Carrefour Occasion

"Venu vendre un smartphone il y a une semaine. Pas de paiement en cash au dessus de 200€ mais mise en place d'un virement. Une semaine après, toujours pas reçu mon virement... Le personnel bien sympathique n'y ai pour rien mais la direction devrait se poser des questions quant à leurs fonctionnement. Je ne pense pas qu'on acceptent que je paie mes courses par virement..."

"Très similaire à Easy Cash, magasin marchant exactement de la même façon, avec un peu moins de choix. Personnel sympa et à l'écoute, magasin proposant des livres, jeux, CD, DVD, vinyls... Vaut le détour si vous aimez les magasins vendant des produits d'occasion."

"0 étoiles ne pas compter sur la garantie ils se débarrasse de vous en vous en remettant la faute aucune confiance à accorder"

"J'ai acheté mon smartphone et revendu l'ancien. Aucun soucis. Très facile. Par contre ça s'appelle carrefour occasion et on ne peut pas utilisé les bons cadeau, ni la carte carrefour... Donc ça c'est incompréhensible !!!"

"J'ai acheté un iphone XS ramener le lendemain pour un problème de son on m'a refusé le remboursement , donc échange par un iphone XR qui lui a des bug de tactile je les ramener aujourd'hui donc 3 jour après l'échange on m'a dit qu'il y avait plus qu'une seule solution de l'envoyer en SAV , donc rester sans téléphone pendant un certain temps. Même pas proposer un nouvelle échange ou quoi que se soit.... Les employés son pas du tout aimable ou quand sa les arrange"

"Personnel agréable et sympathique"

"Très ravis du magasin Achète et revend chez eux Magasin niquel 👌😁"

"C’est la première fois que je mets un avis sur un magasin. Je n’ai jamais était reçu avec autant de professionnalisme, de réactivité et de gentillesse !!! Encore mille merci à vous mademoiselle."

"Pas première fois ou le magasin ce trouve fermé, jamais à la bonne heure il est 19h50 est déjà fermé depuis un petit moments"

"Merci à Regis pour son professionnalisme et sa gentillesse Réparation d’une vitre d’iPhone et très satisfaite Je recommande"

"Super magasin, vendeur très agréable ! Je recommande grandement !"

"Super magasin d’occasion ! Personnels très accueillants"

"Au top du top !"

"Super accueil de Robin, j’ai revendu mon iPhone à un prix supérieur que la concurrence. J’ai racheté un iPhone dans le même temps, aucuns problèmes pour le moment. iPhone en très bon état. Seul petit bémol qui n’est pas dramatique, pas la boite du téléphone, ni de chargeur. Il m’a tout de même donné un chargeur adaptable. Bonne expérience"

"Tres bien conseillée , vendeurs agréables , je recommande fortement"

"Parfait !!"

"Florent est très sympathique"

"Tres bon conseil 👍 merci"

"Un équipe très sympa des prix top . Super magasin . 👍👍👍"

"Super magasin super accueil bon rapport qualité prix"

"Bon magasin pas cher très belle acceill"

"Si je pouvais ne cocher aucune étoiles sans hésitation hier je suis partie acheter un iphone pour les 15 ans de mon fils.J'ai demandé a la vendeuse un geste commercial pour la coque du portable qui coûtait a peine 6euro elle m'as dit de voir directement avec son directeur... De la part du directeur c'était un Non catégorique froidement de sa part, ni un bonjour ni un merci, ni un au revoir... Heureusement que mon fils voulais vraiment se téléphone pour son anniversaire car pour ma part je ne lui aurait pas donner un seul euro et honnêtement pas prête de me revoir dans sa boutique. Parcontre sa vendeuse très sympathique, donc quand je lis plus loin dans d'autre avis, que le personnel n'ai pas aimable, que suite à cela un rappel sera effectué à l'ensemble de l'équipe. Je pense que vous devriez changez votre propre comportement Mr le directeur et pas remettre en question celui de votre personnel. La politesse s'apprend des le plus jeune âge."

"Agréablement surpris, surtout à côté de la mauvaise expérience que fut easy cash lors de mes achat/ventes précédent. Le vendeur, très charmant, avenant et poli, m’a accompagné lors de mon passage afin de me conseiller et de retirer certain doute due a la rétro compatibilité. Je recommande sans hésiter ce magasin ainsi que ces vendeurs expérimentés."

"Super magasin personnel au top bon conseil"

"Magasin à fuir impérativement !!!!!! En fait ce Carrefour Occasion n'a rien à voir avec Carrefour, c'est une Société indépendante nommée CALVI CC de Villepinte dans le 9.3 , des spécialistes du Commerce des biens d'occasion en magasin (en opposition aux ventes en braderie, je suppose....) d'oû leur implantation dans Carrefour Salaise. Si effectivement le jeune vendeur parait sympa pour vendre, il devient absolument incompétent et déplaisant dès qu'un problème se présente, il n'a sûrement pas dû faire l'Ecole de Commerce. Concernant la téléphonie, ce sont des margoulins qui vendent des appareils qui ne fonctionnent pas, ce qui est un comble pour des tél. qui sont censés être reconditionnés et donc vérifiés. Le gros inconvénient étant que non seulement une fois mis en service vous n'avez plus de tél. mais quand vous leur signalez, il vous demande de le rapporter pour l'envoyer en réparation, et sans possibilité de prêt et encore moins de remplacement.... N'étant pas d'accord, je porte réclamation auprès du gérant du magasin, qui confirme la procédure de l'expédier chez un sous-traitant pour le réparer, que c'est pas négociable et que l'on va en rester là !!!! Lui non plus n'a pas dû faire l'Ecole du Commerce ou alors en accéléré ....En colère, je demande à voir un Responsable de Carrefour qui m'apprend que ce magasin d'occasion est indépendant de l'entité Carrefour mais il a l'amabilité de m'accompagner auprès du Gérant, qui du coup, à vite trouvé une solution pour le remplacer par un qui fonctionne (non sans mal puisque le second ne fonctionnait encore pas) du moins pour l'instant..... Il faut savoir que leur matériel est garantis 1 an, mais à condition que vous ne soyez pas à l'origine de la panne, en fait l'on ne peut rien prouver et tout peut être contesté et vu la probité de ce magasin on peut avoir des doutes... En conclusion, si vous devez acheter un tél. reconditionné, choisissez plutôt un professionnel de la téléphonie (Orange, Free, ect.....) voir même Carrefour, ils en ont, c'est certainement plus sérieux comme Service !!!!! Mais certainement pas dans ce SAS Carrefour Occasion, juste bon à vendre des sacs à main usagés, mais certainement pas des téléphones et encore moins des ordinateurs, ce qui devrait être réservé à des Professionnels."

"Attention cette boutique vend des téléphones blacklistés et nous traite de menteur quand on le leur prouve avec l intervention de l opérateur de téléphonie. Je ne parle même pas des commentaires injurieux du jeune vendeur. Accueil et gestion inadmissibles."

"Bonjour, Pour commencer, le service client est pas mal, ils nous prennent en charge comme il le faut, en revanche, pour les horaires faut être précis, sur internet c'est marqué 8h30 l'ouverture et une fois là-bas, un panneau marqué du lundi au vendredi de 9h30 à je sais plus."