Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles d'occasion Easy Cash Boulogne qui ce trouve au N42, 62280 Saint-Martin-Boulogne (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (405)
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Magasin et équipe globalement agréable, le petit soucis est que chaque fois que je prends des dvd je dois les rapporter puisqu'ils ne fonctionne pas ,à force cela commence à être décevant :( , à part ce côté négatif niveau Téléphone je recommande j'ai acheté mon Redmi note 12 il y a quasiment 1 an et fonctionne toujours aussi bien je n'ai aucun souci la dessus Après petite recommandation que je pourrais faire pour le magasin serait de mieux mettre en valeur par exemple le côté des figurines pop , niveau mangas c'est bien rangé niquel je revend moi-même les miens là-bas donc aucun soucis
Responsable adjoint très désagréable et qui prend les gens de haut. Ce monsieur devrait songer à changer de métier car il n’est pas du tout commerçant.
Un plaisir d aller dans ce magasin, propre et spacieuse bien rangé, les vendeurs sont disponibles et agréables, je trouve souvent mon petit bonheur, le seul bémol les bijoux fantaisies restent assez chers mais bon ils sont originaux et beaux..je me suis laissée tenter par une bague avec une pierre..je ne suis pas déçue pour l instant..les vendeurs restent à l écoute et nous renseignent avec patience.
Il est grand temps de reconsidérer sérieusement le personnel à l'espace de rachat. Lorsqu'on me conseille d'aller dans un magasin cash au centre-ville de Boulogne sous prétexte qu'ils sont moins compétents et plus con, cela me laisse perplexe. L'employé que j'ai rencontré était loin d'être à la hauteur. Il s'attendait à ce que le PC soit exactement comme sur le carton, sans se rendre compte que le GPU avait été changé. Allô ? N'est-ce pas censé être son travail de vérifier minutieusement les produits ? Il ne faut pas être un génie pour jeter un œil dans le gestionnaire des tâches ! Et puis, évaluer un ordinateur à 90% de sa valeur juste en se basant sur une carte, c'est carrément absurde. Cela dépasse l'entendement et trahit un manque flagrant de compétences, surtout dans le domaine de l'informatique. Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est son arrogance. Une attitude hautaine et méprisante qui est totalement inacceptable. Mon conseil ? Préférez le magasin cash en ville. Au moins, ils n'ont pas besoin de rabaisser la concurrence pour prouver leur valeur. Un service client de qualité parle de lui-même.
Super équipe, prix de rachat plus que correcte. Je recommande
Très bon service,acheteur très sympathique,boutique très accueillante,ps merci à Quentin
Réponse :
Bonjour Chloe. Merci pour votre message très sympa ! L'équipe sera heureuse de constater votre entière satisfaction. A très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, directeur EC Boulogne
Je doit dire que pour un magasin easy cash c’est vraiment propre bien ranger. Vendeur agréable et souriant. Ce n’est pas parce que c’est de l’occasion qu’on a pas le droit de se sentir bien dans un magasin. Et là on s’y s’en vraiment bien. Bravo
Réponse :
Bonsoir François. Merci pour ce chaleureux message ! Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre magasin, tant aux achats que dans la partie vente et nous sommes ravis de vous offrir une nouvelle expérience "à la hauteur" de vos attentes. Encore une fois un "GRAND MERCI". A très bientôt. Cdlt. Rudy, directeur magasin.
Grande surprise !! C'est une première pour moi a easy cash Boulogne sur mer et jetait été très surprise de la propreté et de l'organisation du magasin . L'amabilité au top également . Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour. Un grand merci pour votre message de soutien qui récompense le travail sérieux et engagé de notre équipe. Rien de tel pour nous encourager à donner le meilleur de nous même chaque jour afin de vous proposer la meilleure expérience d'achat de produits d'occasion possible ! A très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, directeur EC Boulogne
Super personnel achat comme vente, et le vendeur très pro de très bon conseil pour une maman qui n'y connait rien, vous avez fait un heureux et suivi irréprochable pour nous mettre sur la bonne voie du branchement. Merci à vous ça devient rare d'avoir du personnel très agréables et à l'écoute du client
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour plus que sympathique ! Notre équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction en ce qui concerne votre dernier passage ! Merci pour votre soutien ! En souhaitant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. Rudy, directeur EC Boulogne
J'ai commandé un jeu sur leur site internet je l'ai reçu en 3 jours l'état du jeu est nickel aucune rayure la boîte et en parfaite état je recommande parfaitement Easy Cash Boulogne Et l'équipe du magasin super agréable au téléphone encore merci
Réponse :
Bonjour Mr Vaugon, nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin vous ai apporté entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone avant de passer une future commande si vous souhaitez plus d'informations sur un produit ! Cordialement. David. Directeur Adjoint.
J'ai commandé un steam deck vendredi vraiment neuf des pro !!!!
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive ! David, Responsable adjoint magasin.
J'ai téléphoné pour poser une question. Le vendeur m'a écouté, m'a mis en attente puis à raccroché.
Réponse :
Bonjour Alenn. Navré pour la mésaventure rencontrée. Je vous rassure, il n'est pas dans nos habitudes de raccrocher au nez des gens, un problème technique de transfert de ligne a du être rencontré (cela arrive de temps en temps lors de transfert d'appel d'un poste à un autre...). Dans ce cas, n'hésitez pas a renouveler l'appel immédiatement pour être pris en charge comme il se doit ! Cordialement. Rudy, directeur magasin
Je viens régulièrement dans ce magasin et je suis toujours satisfaite. Le personnel est très accueillant, répond à toutes questions. Les produits sont bien garanties et échanger si il y a le moindre problème (problème avec une Wii). Pour le rachat de produit, l'estimation sur le site correspond exactement au rachat en magasin. Bref magasin parfait 😉
Réponse :
Bonjour Stécy. Merci pour votre retour plus que positif. Notre équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction en ce qui concerne votre dernier passage ! Merci pour votre soutien ! En souhaitant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. Rudy, directeur EC Boulogne
Je suis pas satisfait de mon passage dans ce magasin concernant un rachat! Proposition d’achat faite sur le site internet et arrivé dans le magasin le prix est différent! Sous prétexte que le téléphone n’était pas en parfait état alors que depuis le début il a été protégé avec une coque et un film en verre trempé! Il m’a montré une petite rayure sur l’écran qui n’existait pas en ma possession! Sans doute en enlevant le film ou alors dans l’atelier dans l’arrière boutique car forcément les test ne se font pas devant vous. J’ai envoyé un message au magasin pour expliquer que c’était pas normal et je n’ai eu aucune réponse! J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin ça se passait toujours bien mais vu l’expérience et la considération qu’on nous donne je suis déçu et surpris! Tous les conseillers vendeurs ne sont pas à mettre dans le même sac mais là c’est pas acceptable.
Réponse :
Bonjour Philippe. J'ai bien pris connaissance de votre message. Je suis navré de la déception rencontrée lors de votre dernier passage. Effectivement, notre site permet d'estimer son smartphone en quelques clics en sélectionnant un état parmi 3 proposés : Parfait état, sans aucune trace d'usage ni micro rayure, bon état pour un état d'usage standard d'occasion, et état correct pour un produit un peu plus abimé et présentant plus de 7 micro rayures visibles (l'ensemble de ces caractéristiques sont précisées sur notre site). J'ai effectué personnellement l'examen de votre produit car c'est moi qui vous ai accueilli. En enlevant votre protection d'écran, j'ai pu constater la présence de très légères micro-rayures, fines et éliminatoires pour valider un parfait état. La raison, comme je vous l'ai précisé ce jour là : Le produit est publié automatiquement sur notre site internet et son état réel doit ABSOLUMENT correspondre à l'état sélectionné lors de notre reprise. En effet, le client WEB potentiel acheteur, ne peut se fier qu'à ce descriptif n'ayant pas le produit en main lors de sa commande et ne doit pas recevoir un produit dans un état différent, même s'il s'agit de micro-rayures. Pour vous rassurer, nous n"abimons" pas volontairement les produits en réserve. Aucun intérêt pour nous. Nous préférons vendre des produits en parfait état ! Je suis simplement surpris que nous n'ayez pas manifesté votre désappointement au comptoir le jour de la transaction. Néanmoins, étant commerçant et de bonne fois, je vous offre un bon d'achat de 10€ valable sur le magasin pour votre prochain achat. Demandez Rudy, le directeur du magasin à l'accueil. A très bientôt ! Cordialement
Super expérience dans ce magasin, le personnel est souriant, accueillant. N'hésitez pas à demander l'expertise de David concernant le rétro gaming par exemple que cela soit pour un achat ou une vente. C'est une personne très sympa et agréable à discuter. Vraiment je conseille ce magasin vivement et j'y retourne !
Réponse :
Bonjour Ryu. Merci pour votre retour plus que positif. David sera ravi d'apprendre votre plein enthousiasme en ce qui concerne sa dernière prestation ! En souhaitant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. Rudy, directeur EC Boulogne
Personnel très compétant.
Réponse :
Bonjour Andrée, Merci pour votre message gratifiant ! Votre satisfaction est pour nous une priorité ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Bien à vous, La Direction
Très bon magasin, il reprenne super bien. Beaucoup de choix. Très propre, les vendeurs sont très gentils. Allez faire un tour ☺️
Réponse :
Bonjour Tiphanie. Merci pour votre message ! L'équipe est ravie de prendre connaissance de votre enthousiasme et de votre entière satisfaction lors de votre dernière visite. A très bientôt en magasin ! Cordialement. Rudy, directeur magasin
Super bien passé, vente effectuée avec succès je recommande
Réponse :
Bonjour Simon. Merci beaucoup pour votre message positif ! Toute l'équipe est ravie de constater votre entière satisfaction et votre enthousiasme lors de votre passage en magasin, notamment lors de la revente de votre produit ! Vos encouragements récompensent notre travail quotidien pour lequel nous nous évertuons à offrir le meilleur de nous même et ainsi garantir à nos clients, fidèles, la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt en magasin. Rudy, directeur magasin
Super bien accueillis malgré l heure
Réponse :
Bonjour Gérard. Merci pour votre message positif ! L'équipe du magasin sera très heureuse de lire votre appréciation ! Nous sommes toujours disponibles et à l'écoute de notre clientèle, quelques soient les circonstances ! A très bientôt pour de nouvelles découvertes et aventures chez Easy Cash. Et tous nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2023 ! Cordialement. Rudy, directeur magasin EC Boulogne
Très pro, permet de faire du recyclage sans problèmes, prix abordableq, personnelles sympa et dynamique ... Parfait !
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre avis positif ! Oui, l'occasion à un bel avenir : cercle écologique vertueux, achat raisonné et économie réalisée ! Et nous nous évertuons chaque jour, grâce à une équipe dynamique et soudée, à rendre cette démarche riche de sens, sûre, agréable et accessible. A très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, directeur de magasin
Plusieurs visites, et à chacune de celles-ci, équipe professionnelle, souriante, sympathique, (mention spéciale aux achats) bref un plaisir de venir dans cette boutique 😉😁
Réponse :
Bonjour Yannick. Merci pour votre soutien et ravi de constater votre satisfaction ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message de sympathie à notre équipe. Bonne fêtes de fin d'année et à très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, directeur magasin
super génial
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement ! La direction.
Bien accueilli rien a redire
Réponse :
Bonjour Lola. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et que notre accueil semble parfaitement correspondre à vos attentes. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement ! Cordialement. Rudy, directeur magasin.
personnel super accueillant au service rachat
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement ! L'équipe EasyCash.
Des années que j'y vais, je n'ai jamais rien eu à redire, que ce soit sur l'achat et la revente, parfait, personnel fort sympathique et serviable
Réponse :
Bonjour Dylan. Merci encore pour votre soutien et ravi de constater votre satisfaction ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message de sympathie à notre équipe vente. A très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, directeur magasin
Magasin d'équipements principalement d'occasion. Idéal si votre budget est tendu. Choix sympathiques
Réponse :
Bonjour Bad Gromit, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bien à vous.
Staf très gentil et compréhensif avec un large choix de produits en état de marche je recommande.
Réponse :
Bonjour Kaguya. Merci pour votre message positif ! L'équipe du magasin sera très heureuse de lire votre appréciation ! A très bientôt pour de nouvelles aventures chez Easy Cash. Cordialement. Rudy, directeur magasin EC Boulogne
Ça sente très mauvais
Réponse :
Bonjour Mme Gousset, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin, même si celui-ci est négatif. En effet, ce sont les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous sommes néanmoins surpris par votre commentaire, dans la mesure où vous êtes la seule personne à nous parler d'une "mauvaise odeur" dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 0391181200 afin que nous puissions en discuter. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Direction.
Très bien bon service
Réponse :
Bonjour Rémy, Merci d'avoir pensé à nous noter positivement pour nous faire part de votre bonne expérience en magasin ! Votre satisfaction est pour nous une priorité ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous,
Supprime mon premier commentaire ducoup je vais de nouveau le dire en public n'allait pas vendre vos objets ou n'importe quoi téléphone rien achete mon téléphone 130€ alors que ce n'est pas du tout le prix du marché actuel j'avais besoin d'argent alors je l'ai vendu j'aurais dû aller à cashmaker a côté de la fnac dans le centre ville de Boulogne sur mer il mont dit messieurs on va le vendre moins 200€ on va rien gagner presque suprise le lendemain afficher 230€ vendait a la concurrence il vont perdre de l'argent et il vont peut être réfléchir à augmenter le prix des achats au lieu de penser à voler les gens.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre magasin n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Nous tenons tout d'abord à vous signaler que nous ne supprimons absolument aucun avis sur notre magasin par soucis de transparence. En effet, nous prenons en compte les remarques de tous nos clients dans le but de nous améliorer et de proposer un service de qualité. Concernant la revente de votre smartphone, dans la mesure où nous n'avons malheureusement pas réussi à identifier votre transaction en magasin, faute de pouvoir retrouver votre nom avec votre pseudonyme, nous vous invitons à nous contacter au 0391181200 afin de pouvoir échanger à ce sujet. Cordialement. La Direction.
On y fait de bonnes affaires
Réponse :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre message positif ! Toute l'équipe est ravie de constater votre entière satisfaction et votre enthousiasme lors de votre passage en magasin ! Votre retour récompense notre travail quotidien pour lequel nous nous évertuons à offrir le meilleur de nous même et ainsi garantir à nos clients, fidèles, la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt en magasin. Rudy, directeur magasin
Prix des jeux d'occasion de PS4 identique à ceux d'Amazon, qui sont neufs! Ce n'est pas toujours une bonne affaire du coup!
Réponse :
Bonjour Allison. La qualité de votre prise en charge lors de votre dernier passage semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau du prix de vente de nos produits en jeux vidéo. Le marché de l'occasion étant très volatile et les prix changeant constamment au gré des diverses promo éditeurs et remises Web, n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails et exemples concrets afin que nous puissions voir ensemble les mesures à prendre pour assurer votre satisfaction et vous proposer les meilleurs prix. Les "Feedback" clients, positifs comme négatifs, jouent un rôle très important dans l'amélioration de notre service client au quotidien. Cordialement. La direction.
Il y a 3mois j’ai acheté un téléphone qui ne marche plus au bout de 3mois cependant je me pensais sauvé par la garantie et en arrivant, le téléphone ne peut pas être pris en garantie. DU VOL …
Super magasin. Les employer sont sympa et réactif. Grandmagasin on peut y trouver tous se qu'on veux. J'ai acheter un jeux N64 la boîte un peux abimer par vieillesse normal et un jeux PS1 mais la le jeux était neuf pas de raillur sur le cd notice neuf. Je recommande énormément ce magasin.
Réponse :
Bonjour Maxence Leclercq, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin
Ferme le Mardi sans raison par période de canicule hormis tout les magasins au allant tour sont ouvert alors que sur le site c’est bien écrit ouvert
Réponse :
Bonjour, En raison des conditions de chaleur exceptionnelles et afin de préserver l'intégrité physique de notre clientèle ainsi que nos collaborateurs, notre magasin est malheureusement fermé ce mardi après midi. Notre magasin ne dispose pas de climatisation et la température avoisinait déjà les 30 degrés dans nos locaux ce matin à 9h, ce qui a motivé notre décision. Cordialement. La direction.
Impossible de les joindre par téléphone au bout de 1m19 sa coupe ! Je modifie et je regrette sincèrement et je comprends leur fermeture mardi avec la canicule.. Excusez-moi pardon !
Réponse :
Bonjour, En raison des conditions de chaleur exceptionnelles et afin de préserver l'intégrité physique de notre clientèle ainsi que nos collaborateurs, notre magasin est malheureusement fermé ce mardi après midi. La température avoisinait déjà les 30 degrés dans nos locaux ce matin à 9h, ce qui a motivé notre décision. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à nous contacter dès demain 10h sur la ligne téléphonique du magasin afin que notre équipe puisse répondre à vos demandes. Cordialement. La direction. Cordialement. La direction.
Équipe très réactive, toujours un très très bon accueil ! Très joli magasin avec des conseillers à l’écoute ! Je recommande vivement 🫶🏼
Réponse :
Bonjour Gaetan. Merci beaucoup pour votre message d'encouragement ! Toute l'équipe est ravie de constater votre entière satisfaction et votre enthousiasme lors de votre passage en magasin ! Votre retour récompense notre travail quotidien pour lequel nous nous évertuons à offrir le meilleur de nous même et ainsi garantir à nos clients, fidèles, la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt en magasin. Rudy, directeur magasin 21 mai∙14:45
Pour le coup, l'équipe n'ont as été terrible, bien évidemment juste avant de me déplacer pour rien comme ce fut le cas surtout au prix du carburant aujourd'hui. J'ai téléphoné à une demoiselle pour une information pour revente donc au téléphone elle me dit oui on va vous le reprendre je demande en cash elle me dit oui puis arrivée à easy cash c'est tout le contraire. Bref un appareil que je ne reviendrais pas chez eux en tout cas.
Réponse :
Bonjour Jérémi. Nous sommes sincèrement navrés de la mésaventure que vous avez vécu lors de votre dernier passage. Nous rachetons bien en cash l'ensemble de vos produits mais notre liquidité atteint parfois ses limites en fonction de la nature et la valeur des produits revendus toute la journée ainsi que de l'affluence rencontrée. Ainsi, nous sommes capable d'offrir près de 1500€ en espèces en seulement deux transactions pour deux clients revendeurs d'iphone dernière génération se succédant, ce qui "entame" en un éclair nos capacités de règlement en espèces, surtout en milieu/fin d'AM sur des journées ou nous pouvons accueillir plus de 50 clients revendeurs. En l'absence de cash disponible, nous offrons toujours bien entendu une alternative avec la proposition d'un chèque ou d'un bon d'achat. Vous concernant, nous vous proposons à juste titre un geste commercial sous la forme d'un bon d'achat de 15 € pour le carburant dépensé lors de votre déplacement et espérons vous revoir en magasin très prochainement. Cordialement. La direction.
Des produits d'occasion garantis un an. Des employés agréables, serviables, prompts a vous renseigner Easy cash, c'est la caverne d'Ali baba des bonnes affaires. Je retourne dans cette boutique des que j'ai besoin d'un bon produits prix cassés, un exemple une barre de son avec caisson de basse de marque Sony, parfait état, fonctionnelle, bluetooth intégré, avec télécommande: 80 euros, personne ne peut mieux dire.
Réponse :
Bonjour Chris. Merci beaucoup pour votre message positif et vos vifs encouragements ! Toute l'équipe est ravie de constater votre entière satisfaction lors de vos passages en magasin ! Votre retour récompense notre travail quotidien pour lequel nous nous évertuons à offrir le meilleur de nous même et ainsi garantir à nos clients, fidèles, la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée et portez vous bien et espérons vous revoir très bientôt en magasin. Rudy, directeur magasin
PC racheté au bon prix, je suis ravis
Réponse :
Bonjour Mr Lefebvre, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bien à vous, La direction.
Venu pour vendre une tablette tactile en très très bon état (quasi neuve, modèle mediapad t5 32go), la on nous dit qu'ils peuvent la reprendre sur 40€ car soit disant elle se vend 110€ en neuve (sans regarder le nombre de go rien du tout car plusieurs modèle existent dans cette gamme, 16go 32go et 64go...) et en vérifiant bien sur internet notre modèle (32go donc) se vend bien plus que 110€, je l'ai trouvé à 189€ en recobditionné sur back market. Donc les prix c'est à la tête du client ou vous inventez vos prix pour faire vos marges énorme sur le dos des clients ?! Désolé mais cela s'appelle de l'escroquerie !... Voici la preuve de ce que je dis :
Réponse :
Bonjour Jessy. Je viens de prendre connaissance de votre message et je suis sincèrement navré de constater votre désappointement concernant la proposition de reprise qui vous a été faite. En poussant mes recherches personnelles un peu plus loin sur le produit présenté, effectivement il apparait que l'offre de rachat de 40 euros semble faible au regard de la valeur généralement constatée. Il existe plusieurs modèles de différentes années, différentes capacités concernant cette référence et une confusion à pu se produire lors de votre dernière visite (l'achat et la vente de produits d'occasion est malheureusement loin d'etre une science exacte dans un marché de produits technologiques de plus en plus volatile...). Je vous invite donc à venir représenter votre article afin que nous puissions l'examiner plus en détail dans le but de vous faire la meilleure et la plus pertinente des propositions possible. N'hésitez pas demander Rudy, directeur magasin, à cette occasion. En vous souhaitant une excellente journée. A très bientôt !
Super gentils et professionnels
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bien conseillé, à votre écoute sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Bien à vous,
Certains prix compétitifs, d'autres rédhibitoires, le personnel est en revanche à l'écoute des demandes.
Réponse :
Bonjour Julien. Merci pour votre retour intéressant ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction lors de votre dernier passage. Votre compliment en ce qui concerne la qualité d'accueil de notre équipe sera transmis à nos collaborateurs et leur fera indubitablement plaisir ! Quant à nos prix, pour certains jugés trop élevé, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques "en direct" en magasin : La cotation de produits d'occasion n'est pas une science "exacte" et nous sommes toujours ouvert à la discussion à ce sujet. Bien à vous. L'équipe EC Boulogne
Bonne surprise, du choix. Par contre pour le multimédia ont n'est pas loin du prix du neuf. Ça vaut plus le coût pour des achats de livres, jeux de société ou dvd.
Réponse :
Bonjour Emmanuelle. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin et que la surprise générée par la découverte de nos rayons se soient révélées positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Le directeur magasin
Super rien à dire d'une gentillesse inégalée vraiment je le recommande
Réponse :
Bonjour Marc, Merci pour votre message de soutien ! Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, Rudy, directeur magasin
A chaque visite un accueil agréable des vendeurs et vendeuse très agréables et à l'écoute prix très très raisonnable je ne suis jamais déçu et j'y trouve énormément de chose et des jeux rares à prix aussi raisonnable vraiment pas déçu de ce magasin je recommande vivement 😋
Réponse :
Bonjour Kevin, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre enthousiasme lors de votre dernière visite nous va droit au coeur ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, La direction.
J'aime beaucoup aller dans ce magasin. Les prix sont raisonnables.
Réponse :
Bonjour Franck, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, La direction
Toujours un très bon accueil côté revente et des prix tout à fait acceptable pour les livres.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, La direction
Bon choix en jeux Vidéo Magasin bien rangé Le strap de mon casque moto a pété un vendeur m'a aidé à faire un petit fix afin que je puisse rouler. Merci à lui
Réponse :
Bonjour Geoffrey, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Nous sommes heureux de constater votre entière adhésion à notre merchandising ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, La direction
Excellent magasin beaucoup de choix de jeux mon magasin préférer
Réponse :
Bonjour Diana. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, si précieux dans notre démarche de développement de notre activité. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction lors de votre dernière visite en magasin. Le rayon jeux vidéo, exhaustif est une de nos forces sur le magasin de Boulogne et nous continuons jours après jours à travailler d'arrache-pied pour vous fournir la meilleure expérience possible ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
CD rayé une fois sur deux voir plus une fois deux cd wii acheté deux défectueux encore aujourd'hui je rentre pr jouer avec les enfants jugez-vous même de l'état du cd magasin qui achete sans essayer et revend derriere obligeant les clients a revenir pour n'avoir qu'un avoir et devoir acheter autre chose qu'on ne voulait pas sous peine de devoir revenir plus tard avant que l'avoir expire.
Réponse :
Bonjour Gino. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Il n'est pas normal en effet d'acheter des jeux défectueux ! Nous disposons d'une machine de réparation professionnelle pour les CD et nous pouvons réaliser en caisse le controle visuel et l'intervention gratuite immédiate sur la surface si nécessaire avant même votre départ du magasin à chaque achat. N'hésitez pas à en faire la demande en caisse ! Pour rappel, nos produits sont garantis 1 an et nous ne refusons aucun remboursement si nous ne pouvons pas vous apporter une solution dans le cas présent. Nous accorderons sans difficulté qu'il est absolument impossible de finir intégralement tous les jeux, films, cd audio... avant de pouvoir les racheter et qu'une rayure mal placée peut poser difficulté après un certain temps de jeu . Nous possédons actuellement en stock plus de 20 000 support CD/DVD/Bluray et les jeux WII destinés à un public plus jeune sont en général très sollicités. Néanmoins, nous assumons nos erreurs et vous proposons de passer en magasin afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. La direction
Encore une fois j'arrive a la maison avec un jeu wii pour jouer avec les enfants j'ouvre la boite le jeu est ultra rayé et sans surprise ca ne fonctionne pas... ca fait 4 ou 5 fois que je vais la bas et une fois sur 2 les jeux ne marchent pas et qui payent l'essence pour y retourner et pour quoi un avoir et le risque d'un jeu qui ne fonctionne pas encore. Je veux etre rembourse et je ne mettrai plus les pied chez vous ensuite testez vos jeux plus loin que le menu et ne me dites surtout pas que c'est deja le cas, jamais eu aucun soucis avec les jeux acheter sur marketplace ou le bon coin
Réponse :
Bonjour Gino. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Il n'est pas normal en effet d'acheter des jeux défectueux ! Nous disposons d'une machine de réparation professionnelle pour les CD et nous pouvons réaliser en caisse le controle visuel et l'intervention gratuite immédiate sur la surface si nécessaire avant même votre départ du magasin à chaque achat. N'hésitez pas à en faire la demande en caisse ! Pour rappel, nos produits sont garantis 1 an et nous ne refusons aucun remboursement si nous ne pouvons pas vous apporter une solution dans le cas présent. Nous accorderons sans difficulté qu'il est absolument impossible de finir intégralement tous les jeux, films, cd audio... avant de pouvoir les racheter et qu'une rayure mal placée peut poser difficulté après un certain temps de jeu . Nous possédons actuellement en stock plus de 20 000 support CD/DVD/Bluray et les jeux WII destinés à un public plus jeune sont en général très sollicités. Néanmoins, nous assumons nos erreurs et vous proposons de passer en magasin afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. La direction
Magasin sérieux aimable je recommande parfait 👍
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Magasin pas sérieux je conseille Cash€Maker Boulogne sur Mer
Réponse :
Bonjour Lucian. Merci pour votre retour. Nous examinons avec intérêt l'ensemble des retours, positifs comme négatifs, concernant notre magasin, et ceci afin de d'améliorer et développer notre accueil et service clients. Nous aurions aimé un peu plus "d'arguments constructifs" pour justifier votre désappointement. Dans le cas présent, votre intervention ressemble plus à un message de dénigrement stérile et puéril type "je veux baisser une note Google pour en monter une autre", doublé d'un message "publicitaire" revendiqué et assumé... 😉 Mais rassurez vous ! Nous y sommes habitués ! Sans rancune. Nous laissons notre clientèle avisée et clairvoyante libre de se faire son propre avis quant au sérieux du magasin qu'elle souhaite fréquenter, en ne véhiculant aucun avis négatif et aucun jugement sur la politique commerciale d'autres enseignes faisant partie du même corps de métier que le notre. Cordialement. La direction. NB : Passez donc le bonjour de notre part à nos confrères du magasin de centre ville😁
PARFAIT. Reprise de mon disque dur 10€...mieux que de le laisser dans un placard.
Réponse :
Bonjour Frédéric. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, si précieux dans notre démarche de développement de notre activité. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction lors de votre dernière visite en magasin et nous sommes heureux d'avoir pu transformer votre produit inutilisé en pouvoir d'achat pour vos prochaines envies ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel toujours au top, agréable, et de bon conseil, à recommander, surtout à l écoute des clients
Réponse :
Bonjour Nathalie. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, si précieux dans notre démarche de développement de notre activité. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction lors de votre dernière visite en magasin. Le sens de l'accueil et la considération apportée à l'ensemble de nos clients restent une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel sympathique, rien à dire de ce côté là mais pas fan du magasin sa fait un peu fouillis , et pas grand choix
Personnel toujours agréable
Très bien le service client parfait
Réponse :
Bonjour Stéphane. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. La direction
Magasin très propres super
Réponse :
Bonjour William. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. La direction.
Je n'étais jamais allé dans ce magasin je suis allé pour acheter une Wii prix très intéressant amabilité du personnel très satisfaite
Réponse :
"Bonjour Sylvie. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction lors de votre dernier passage. Le sens de l'accueil et la considération apportée à nos clients restent une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pratique
Réponse :
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre avis Google positif ! Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous. La direction.
Magasin bien agencé. Personnel sympa et souriant. Satisfait du prix proposé lors de mes dernières ventes.
Réponse :
Bonjour Yann. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. La direction.
Très bon accueil et de très bons produits je conseille
Réponse :
"Bonjour Stephane. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée agréable. Le sens de l'accueil et la considération apportée à nos clients restent une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Chaîne de boutique d'occasion que je recommande
Réponse :
Bonjour Robin Merci pour votre retour positif, la satisfaction client est notre priorité ! Nous sommes heureux de constater votre enthousiasme lors de votre dernière visite ! A très bientôt en magasin ! Cordialement. La Direction
Il y a de tout pour pas chère personnels agréables
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. La direction
Trop chère pour de l'occasion
Réponse :
Bonjour Mr.snake. Merci pour votre avis. Votre dernier passage dans notre magasin ne vous a pas totalement convaincu. Vous estimez notamment que le prix de vente de nos produits n'est pas à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous solliciter par mail ou directement en magasin afin que nous puissions examiner ensemble les éléments nous permettant de mieux répondre à vos attentes. Nous efforçons chaque jour d'être compétitif sur le marché de l'occasion et nous mettrons tout en oeuvre pour répondre à vos demandes et remarques. Bien cordialement ! La direction.
Magasin très propre et rangé par ordre alphabétique !!🤩 super !
Réponse :
Bonjour Maite, Merci pour votre retour positif, la satisfaction client est notre priorité ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre nos rayons toujours plus attrayants en maintenant ordre et clarté afin de vous guider aux mieux dans votre recherche produits et nous sommes heureux de constater l'efficacité ressentie de notre travail. L'équipe n'en sortira que plus grandie ! A très bientôt en magasin ! Cordialement. La Direction
Pas mal de prix trop élevé.Achetez en connaissance de cause
Réponse :
Bonjour Rifter Warrior. Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous préciser quels articles ou quelles catégories d'articles vous semblent trop chers. Cela nous aidera à assurer votre satisfaction et à faire progresser notre activité. La vente de produits d'occasion n'est pas "une science exacte" et tous les conseils et suggestions sont bons à prendre ! A bientôt en magasin. Cordialement. La direction
Personnel très accueillant et compétent ! 👍
Réponse :
Bonjour Nicolas. L'équipe et moi même sommes heureux de prendre connaissance de votre entière satisfaction lors de votre dernier passage en magasin. Un message positif est toujours vecteur de motivation et de dépassement de soi pour les collaborateurs et vos retours sont essentiels au bon développement de notre activité. Merci à vous et à très bientôt en magasin. Cordialement. Rudy, responsable magasin.
Pas mal de choix et employés très agréables
Réponse :
"Bonjour Calypso. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le sens de l'accueil et la considération apportée à nos clients restent une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
EXCELLENT MAGASIN AVEC UN PERSONNEL X3 TRÈS HUMAIN PROFESSIONNEL AVEC BEAUCOUP DE CHOIX ET CE N'EST PAS CHER IL FAUT IL Y A LES RÉGULIÈREment POUR FAIRE DES AFFAIRESRéponse :
"Bonjour Joel. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment cela fait toujours plaisir à l'équipe et cela récompense son travail ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bien le rangement des vinyles.
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée agréable. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Parfait bonne accueil
Réponse :
"Bonjour Charles. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée agréable. Le sens de l'accueil reste une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pas mal
Réponse :
"Bonjour Noémie. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Super esuipe
Réponse :
"Bonjour Marc. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre équipe sera heureuse de prendre connaissance de votre enthousiasme concernant la qualité de notre accueil ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Super sympa
Réponse :
"Bonjour Georges. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Un incontournable pour les chineurs
Réponse :
"Bonjour Piotr. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Superbe magasin,j'en est trouver mon bonheur
Réponse :
"Bonjour Valentin. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Plein jeux pas cher
Réponse :
"Bonjour Bruno. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et que notre choix de jeux se soit révélé pertinent pour vous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
magasin qui pue la mort sans rire à peine rentré l'odeur est atroce et la population de manouche à coter c'est magique endroit à fuir
Réponse :
Bonjour Marty. Je pense que votre commentaire ne nous était pas destiné ! Notre magasin est celui de la zone commerciale d'Auchan à Saint Martin Boulogne. Les éléments que vous décrivez (odeur, environnement...) ne concernent pas notre point vente. Il y a du avoir confusion de localisation ! Sans rancune, et peut être à bientôt ! Cdlt. L'équipe Easy Cash Boulogne.
Parfait
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Jachetr tout pratiquement chez vous jamais decu 😊
Réponse :
"Bonjour Patricia. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Magasin propre, très bien rangé. Le personnel est toujours sympa, et connait ses produits. Merci pour l'enthousiasme dont vous faites preuve, et merci au gérant pour son expertise ( vous devriez bosser avec Rick Harrison !), Et bien sûr de l'expertise des vendeurs supers. Vous achetez au bon prix avec justesse. Je recommande cet Easy dont le personnel fait toute la différence !
Réponse :
Bonjour Thibaut. Merci pour ce message élogieux ! Notre équipe est véritablement ravie d'apprendre votre entière satisfaction lors de votre passage aujourd'hui. Justesse, équité et convivialité sont les maitres mots de notre relation clientèle au quotidien. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Portez vous bien. Rudy, directeur magasin
Rien d'extraordinaire, articles rachetés par l'enseigne peu cher et revendus beaucoup plus. Certes il y a la marge du magasin mais quand on propose de racheter une console de jeux neuve jamais déballée 110€ alors qu'ils la revendent à 199€ ... belle marge... tout comme certains jeux vidéos proposés en occasion seulement 5€ moins cher que le même article neuf dans une autre enseigne c'est un peu se moquer du client...
Réponse :
Bonjour Sebastien. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernière visite. La question de la marge réalisée sur le magasin est toujours sujette à discussions dans le domaine de l'occasion. Nos prix de reprise et de vente sont soumis à de très nombreux paramètres et il est trop simpliste de faire simplement une soustraction entre prix de vente et prix d'achat. Nous dépensons en générale plus de 10 000 € de frais de réparation par an, notamment pour la téléphonie, l'informatique et le jeu vidéo et rebutons près de 20 000 € de stock par an non réparable, et cela malgré la batterie de tests que nous faisons subir à nos différents produits. La marge individuelle réalisée sur chaque produit contribue au financement de ces parametres, contribution essentielle au bon fonctionnement du magasin. Après cela, notre équipe comporte 9 personnes et nous disposons d'un emplacement privilégié et d'un parking gratuit, et tout cela à un coup... Et proposer un produit moins cher que le neuf même de 5€, ce n'est pas se moquer du client. Un jeu switch en état neuf sur lequel vous économisez 5€ avec un an de garanti vous permettra d'acheter en plus 10 DVD dans notre magasin (10 DVD pour 3 €) ainsi qu'un jeu DS (disponible à partir de 1,99€). Et ça, vous ne l'aurez pas en grande distrib' !! ;-) A bientôt en magasin. Cordialement. La direction.
Objets d'occasions à prix intéressants .seul bémol à éviter juste après Noël car stock de produits en vente très limité.!!
Réponse :
Bonjour Thierry. Merci pour avis positif concernant votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que notre positionnement prix corresponde à vos attentes. Quant au stock d'après fêtes, en général et comme chaque année, il est vrai que celui-ci met quelques semaines a se reconstituer après avoir subit la vague des achats de Noel !! A très bientôt. Cordialement. L'équipe Easy Cash Boulogne
toujours du choix spacieux
Réponse :
"Bonjour Olivier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et que vous ayez apprécié notre assortiment de produits. A très prochainement dans notre magasin." Rudy, Responsable Magasin.
Bien rangé employé agréable...
Réponse :
"Bonjour David. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée intéressante. A très bientôt en magasin." Rudy, Responsable Magasin.
Le point fort de ce magasin est l'aimabilite et la disponibilite du personnel. Les rayons sont bien tenus, mais il manque un peu d espace et de choix si vous cherchez autre chose que multimedia, des bouquins, des jeux ou des dvd.
Réponse :
"Bonjour Alex. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Vous avez parfaitement bien résumé la situation de notre magasin ! Nous aimerions tant pousser les murs pour proposer plus de TV, Home-cinéma, électroménager, etc... !!! En tous cas, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
De bonnes affaires
Réponse :
"Bonjour Florian. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, positif qui plus est ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et que vous ayez pris plaisir à examiner l'ensemble de nos offres. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bonne accueil, les employés polies, magasin est très propre les objets nettoyer
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Equipe aimable , serviable ... à bientôt pour d'autres visites d'autres ventes et d'autres achats
Réponse :
"Bonjour Max. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pas fan
Réponse :
Bonjour. La qualité de votre prise en charge lors de votre dernier passage en magasin semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus détails. Les "Feedback" clients, positifs comme négatifs, jouent un rôle très important dans l'amélioration de notre service client au quotidien. Cordialement. La direction.
Vous cherchez de l'occasion, voilà le bonne endroit pour divers recherche. Personnel sympa et a votre écoute. Bémol étant dans un grand centre commercial connu , ne comprend pas trop leur fermeture entre 12h et 14h. Dommage , ce qui ne me dérangera pas de leur refaire une visite.
Réponse :
"Bonjour Domitien. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment et une bonne note ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Il est vrai que l'ouverture du midi est une bonne idée mais cela représente 10 heures d'ouverture supplémentaire que le personnel ne peut couvrir pour le moment. Mais rien n'est impossible et cette idée est à l'étude. A très bientôt !" Rudy, Responsable Magasin.
Bon accueil.
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel aimable, pas mal de choix
Réponse :
"Bonjour Benjamin. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bonjour j'ai fait une estimation en ligne pour iphone ,j'appelle avant pour Savoir ,si il pourront me le reprendre au prix indiqué ,je fourni la preuve d'achat, et la on me répond non,j'étais client easy cash,mes enfants aussi, moralité je ne remettrai plus jamais un pied chez eux ,pour qui prend ton le client,mais pourquoi dire aux clients de venir,vous auriez pu au moins en reprend re un,oui je confirme plus jamais je ne mettrai ,un pied dans vos magasins, et croyez moi je vais en parler à mon entourage ,cordialement
Réponse :
Bonjour Monsieur Detant. J'ai bien pris notre de votre mécontentement et je comprends votre désappointement : Vous vous êtes présentés avec 2 "gros" smartphones pour une valeur de reprise de 1200€ et nous n'avions malheureusement pas la possibilité de réaliser cet achat aujourd'hui, ce modèle haut de gamme étant déjà présents dans notre stock. Néanmoins, ce cas particulier n'est pas systématique et nous sommes en mesure de vous faire la même proposition d'achat dans les jours à venir, dès que notre stock sur ce modèle sera revenu à un niveau "normal". Nous sommes navrés du désagrément occasionné et espérons tout de même vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, la direction.
Mon epouse sort juste du magasin achat, pour une ps4 qui ne fonctionne pas en mag selon les dires de l acheteuse alors qu une fois rentré à la maison nous l essayons à nouveau et elle fonctionne, à noter que nous l avions aussi essayé avant de l amener pour expertise... votre concurant nous l à racheté 2 jours apres, apres essai donc elle fonctionnait...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pu trouver satisfaction lors de votre revente en magasin. Notre équipe d'acheteurs est formée pour tester tous les produits que nous rachetons, et nous nous refusons d'acheter un article dès lors qu'une anomalie est constatée. De mémoire, votre console présentait un défaut d'affichage, non présent sur d'autres consoles que nous avons pu racheter quelques minutes auparavant, nous avons même procédé à un changement de câble HDMI au cas où celui ci présenterait un défaut, mais cela n'a malheureusement pas solutionné ce problème. Peut-être s'agissait-il d'un dysfonctionnement passager ? Cordialement. David. Responsable Service Achats.
Je suis très satisfait de ma visite . Il y a beaucoup de choix . Les articles sont d occasions mais sont très propres , on penserai qu' ils sont neufs . Larges choix de dvd et bluray et il y a même des 4k. Rayons livres bien fourni , il y a des classiques de Stephen King, du comics et des bd pour enfants et adultes . Très grand rayon jeux vidéos . Les prix sur l ensemble du magasin sont attractifs et raisonnables . L aspect général du magasin est propre et agréable .
Réponse :
"Bonjour J S. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'analyse de votre visite est bien détaillée et donne un joli aperçu de la qualité du travail réalisé par l'ensemble de l'équipe au quotidien ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Accueil au top. Beaucoup de choix 👍👍
Réponse :
"Bonjour Sebastien. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le sens de l'accueil et la considération apportée à nos clients restent une priorité chez nous ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pratique quand on cherche de l'occasion. Vendeurs compétents et souriants.
Réponse :
"Bonjour . Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Magasin très proche c'est agréable et choix suffisant
Réponse :
"Bonjour Bruno. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Accueil sympathique pour la revente comme pour l'achat
Réponse :
"Bonjour Laurent. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Magasin propre et accueillant, très bien tenu. Très bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix. Je recommande vivement.
Réponse :
"Bonjour Michel. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
C'est en toute sympathie que je conseille à l'employée en charge , habituellement du rayon BIJOUTERIE , d'être un peu moins hâbleuse , un peu moins volubile , un peu moins suffisante , et de se consacrer uniquement à son rôle professionnel qui est le conseil . Moins de cancans , et tout sera pour le mieux .. . L'enseigne devrait y trouver son compte. Merci d'avance . Info complémentaire à votre réponse que je considère comme quelque peu de pure forme. et qui ne me satisfait pas . Il ne s'agit pas d'un ressenti , mais d'un constat personnel. En effet, il n'est pas dans ma nature de cautionner la critique négative se rapportant à l'efficience de collègues absents et qui de ce fait ne peuvent utiliser leur droit de réponse . CET AVIS A POUR OBJET DE SERVIR LES INTERETS de l'ENSEIGNE . BONNE CONTINUATION .
Réponse :
La direction a bien pris note de votre constat personnel. Bonne continuation à vous également. Cordialement
Magasin très accueillant et personnel très professionnel
Réponse :
"Bonjour Sebastien. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. La qualité de l'accueil et la prise en considération des besoins de nos clients restent notre priorité à tout instant. A très bientôt en magasin. Cordialement." Rudy, Responsable Magasin.
Il vende de tout, personnelle sympa'
Réponse :
"Bonjour Jonathan. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
nickel pas cher :)
Réponse :
"Bonjour Kevin. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bon magasin mais manque de plus de choix à mon humble avis.
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. En ce qui concerne notre stock, il est vrai qu'il est variable en fonction des différentes périodes de l'année. Septembre reste un mois plutot calme en général, avec notamment la rentrée scolaire, mais nous devrions bien remplir nos rayons d'ici quelques semaines avec le début des préparations de cette fin d'année. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Conseil en jeux vidéo au top !
Réponse :
"Bonjour François. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Beaucoup de choix prix resonable
Réponse :
"Bonjour Angelique. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Cher
Réponse :
"Bonjour Giorgos. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnels a l'écoute.
Revenue aujourd'hui mardi a 15h15 pour un iphone 5s en spécifiant les soucis du tel acheté vendredi, sorti de là 18h, pour finalement nous envoyer dans la galerie marchande d'auchan pour changer la batterie qui nous a été remboursée heureusement, pas d excuses pour l attente pas de geste commercial non plu. Je modifie ma note je suis déçue
Réponse :
Bonjour Melina. Je suis très surpris par votre remarque. Vous nous avez apporté un téléphone dont la mise à jour IOS avait "planté" ("aucun service") chez vous et nous avons pris le temps de la faire ici en magasin, pour vous, en urgence, et ce malgré l'activité à laquelle nous étions confrontés, pour vous éviter de revenir (vous habitez Berck me semble-t-il). Une interruption de mise à jour d'Iphone peut entrainer de graves dysfonctionnements du logiciel interne de l'appareil. Une mise à jour via le logiciel Apple Itunes peut prendre de 1 a 2 heures en fonction de l'IOS à télécharger (pas loin de 3 Go de données). Tout utilisateur de produit Apple doit apprendre à utiliser les logiciels fournis par la firme et permettant mise à jour, diagnostic et maintenance domestique, éléments liés à une utilisation quotidienne de votre produit. Quant à la batterie, bien que loin d'etre HS mais dont l'autonomie pouvait être considérée comme insatisfaisante, nous avons estimé préférable de prendre en charge un remplacement standard à neuf via notre parternaire situé à 200 m du magasin pour éviter un envoi plus long en service après-vente. Notre équipe à vraiment le sentiment d'avoir fait le maximum pour traiter l'ensemble des demandes sur un court laps de temps, et nous sommes bien entendu navrés et désolés que votre perception de la situation ait été autre. Peut-être n'avons nous pas apporté suffisamment d'explications et d'accompagnement dans notre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter au 03 91 18 12 00 ou à vous présenter en magasin et demander la direction afin que nous puissions bien clarifier votre expérience et ainsi envisager un geste commercial pour vous témoigner de notre bonne foi. Cordialement, Rudy, responsable magasin
bon magasin mais ne prenne pas les chèques kadeos malheureusement
Réponse :
"Bonjour Claudine. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Quant aux chèques cadeaux, nous réfléchissons actuellement à un partenariat avec les groupes concernés pour cette fin d'année. Affaire à suivre. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Haut. 👌🏼
Réponse :
"Bonjour Adeline. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel agréable
Réponse :
"Bonjour Michelle. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Très bonne affaire à tous les rayons,les vendeurs sont accueillants et de bons conseils
Réponse :
"Bonjour Christophe. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! L'équipe toute entière sera ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pratique pour trouver qq bds à prix correct par rapport au magasin.
Réponse :
"Bonjour Gabin. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Le coin jeux vidéo et manga est assez bien fourni et j'y ai trouvé quelques pépites à des prix intéressants. Dépend beaucoup des arrivages bien évidement et assez mal desservi par les transports (et oui, je prend le bus et il n'y a qu'une seule ligne qui va jusque là malheureusement) c'est pourtant un magasin intéressant pour l'occasion.
Réponse :
"Bonjour C-Chan. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
De l'occasion qui coûte cher
Réponse :
Bonjour Daniel. Vous nous avez fait part de votre insatisfaction lors de votre dernier passage dans notre magasin. Vous êtes resté vague dans le questionnaire quand aux élements qui ne vous ont pas apporté satisfaction en magasin. Nous sommes soucieux de fournir à notre clientèle la meilleure expérience possible dans la démarche d'achat et de vente de produits d'occasion et ces éléments pourrait nous être utile dans le développement et l'amélioration de notre activité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous communiquer plus précisément votre ressenti. Bien cordialement. La direction
Tout est rangé par ordre alphabétique mais déçu car J ai acheté un dvd qui ne contient pas le dvd et impossible de l'échanger car je suis venu en vacance
Réponse :
"Bonjour Alexis. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin dans un état de présentation "otpimum" et de clarté absolue pour faciliter la vie de nos clients ! Concernant le problème que vous avez pu rencontrer avec votre achat de DVD, n'hésitez pas à nous appeler au 03.91.18.12.00 afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement. David. Responsable Adjoint
Magasin et personnel très gentil très accueillant je recommande pas comme celui de Arras ou Béthune ambiance très froide
Réponse :
"Bonjour Michel. Merci pour votre appréciation plus que positive ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Votre message sera transmis à l'équipe qui sera certainement ravie de vous revoir très prochainement dans notre magasin." Rudy, Responsable Magasin.
Excellent service
Réponse :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Portez vous bien. Bien à vous, la direction
L'occasion au prix du neuf ou pas !
Réponse :
Bonjour Kevin. Merci pour votre retour. Votre notation est très positive mais votre message témoigne d'une potentielle insatisfaction quant à notre politique de prix. N'hésitez pas à préciser avec des exemples concrets les produits vous semblant trop chers : ces éléments communiqués nous aident chaque jour à améliorer notre satisfaction clientèle et notre compétitivité ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin. Bien cordialement. Rudy, Responsable Magasin
il faudrait que les jeux/dvd/blu-ray soient verifié avant la mise en vente parce que si on demandent pas de controler l'article en question, on peu tomber sur des cd ultra rayé, inutilisables, ça dégoute, depuis j'ai plus envie d'acheter chez vous, donc employé des personnes pour faire ces verifications, parce que doit bien y avoir la moitié qui doit être a jeter
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir donné un peu de votre temps pour nous remonter cette info constructive. Il est vrai que nous rachetons plusieurs centaines de supports CD par jour (musique, DVD, jeux video), voire plusieurs milliers sur les très grosses journées et il est parfois difficile de tout controler visuellement à 100%. Vous avez effectivement la possibilité de demander à verififer chacun de vos produits avant de confirmer votre achat. Nous disposons également d'une machine de réparation CD pour les rayures légères. Enfin, nous garantissons 1 an l'ensemble de nos articles dans le cas ou un CD est récalcitrant. Néanmoins, nous tentons d'améliorer chaque jour le controle qualité de nos produits avant mise en rayon, et si nous progressons sans cesse dans ce domaine nous sommes encore prefectibles à ce niveau. Bien cordialement. Rudy, responsable magasin
Magasin bien dans l'ensemble mais par contre espace vente à éviter car racheter un produit pour pas grand chose et se faire 20 euros sur le dos de la personne je trouve cela inadmissible...
Réponse :
Bonjour Monsieur Leleu. Heureux que vous ayez apprécié votre visite du magasin mais moins heureux d'apprendre que votre expérience dans notre salle d'achat ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à vous présenter à l'accueil du magasin et à demander la direction afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien cordialement. Rudy, directeur du magasin.
J aime toujours des produit simpa
Réponse :
"Bonjour . Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel accueillant et très propre rien à voir avec celui de calais
Réponse :
"Bonjour Rudy. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin dans un état de présentation "otpimum" ! J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel très accueillant et qualifié Très bon rapport qualité prix
Réponse :
"Bonjour Steven. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur votre passage en magasin. Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre enseigne se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Manque de choix
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous nous efforçons de vous proposer un large choix de produits diversifiés. Notre magasin propose actuellement plus de 21 000 références de produits, nous sommes navrés que vous n'ayez pu trouver votre bonheur. Nous espérons vous revoir dans notre magasin. Cordialement. La direction
Magasin agréable
Réponse :
"Bonjour Annie. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un avis positif qui fera plaisir à l'équipe ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Large choix , reprises peu avantageuses, manque de connaissances
Réponse :
Bonjour Gagathe. La qualité de votre prise en charge lors de votre dernier passage en magasin semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de la revente de vos produits, N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus détails. Les "Feedback" clients, positifs comme négatifs, jouent un rôle très important dans l'amélioration de notre service client au quotidien. Cordialement. La direction.
Pas enormement de chose
Réponse :
"Bonjour Virginie. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en considération votre remarque concernant votre sensation de "manque de produits". Nous possédons néanmoins plus de 20 000 références en stock et si vous ne trouvez pas votre bonheur, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions affiner notre "sourcing" produit. Bien cordialement !" Rudy, Responsable Magasin.
J aime bien
Réponse :
Bonjour Gwendoline. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. David, Adjoint Responsable Magasin.
Deux fois 30 km pour un jeux de console qui ne passe toujours pas très mauvais vendeurs qui ne veulent même pas faire d'échange Au revoir esay cash il ne sont plus la de me voir.
Réponse :
Bonjour Monsieur Niobey. Je suis navré d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre magasin ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Il est vrai que les jeux de la console WiiU sont très sensibles aux rayure, même parfois très peu visibles, et que la lecture peut en être altérée. Afin de ne pas rester sur une interaction négative et en votre défaveur, je vous propose un remboursement intégral de votre produit defectueux ainsi qu'un bon d'achat de 20 € dans notre magasin. En espérant vous revoir très bientôt. Rudy, responsable magasin.
Devrais se diversifier un peu plus. Pour l'instant jamais trouvé mon bonheur
Réponse :
Bonjour Tony. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette suggestion ! Notre magasin essaye de proposer le plus vaste choix de produits possible dans les domaines de la téléphonie, de l'informatique, de l'image et du son domestique, du jeu vidéo, de la culture et de la bijouterie et nous possédons actuellement plus 20800 références en stock. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous préciser les produits que vous cherchiez et que vous n'avez pas réussi à trouver ! Nous nous ferons un plaisir de tout mettre en oeuvre pour répondre à votre demande. A très bientôt. Bien cordialement. Rudy, directeur magasin.
Je suis déjà tomber sur pas mal de bonne affaire mes pas toujours sur du bon état sinon dans l'ensemble j'aime bien y aller quand je suis de passage
Réponse :
"Bonjour Kevin. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. N'hésitez surtout pas à nous rapporter vos produits en mauvais état ou defectueux ! Nous garantissons nos produits 1an ! " Rudy, Responsable Magasin.
Super acceuil vendeur compétent
Réponse :
"Bonjour Olivier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, un avis positif, encourageant et gratifiant pour toute l'équipe ! Je suis ravie d'apprendre que votre visite au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Bon magasin d'occasion qi garantie tout ces produits 1 an.
Réponse :
"Bonjour Sylvain. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. ! Je suis content d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive. Dans votre commentaire, vous soulignez l'importance de la garantie 1 sur nos produits et vous avez raison ! Rares sont les enseignes qui proposent une telle couverture sur des articles d'occasion et notre slogan "l'occasion en toute confiance" traduit bien cet état d'esprit ! En espérant vous revoir très bientôt !" Rudy, Responsable Magasin.
Magasin bien tenu, des prix intéressants. Le personnel est sympathique.
Réponse :
"Bonjour Tony. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Un avis positif, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que votre visite au sein de notre magasin se soit révélée intéressante et que notre "capital sympathie" vous ait touché. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Personnel fort sympathique et à l'écoute surtout Quentin au téléphone. Très bon vendeur ! Mais comme dans tous les Easy Cash de la côte ils sont assez vétustes un relooking ne leur ferait pas de mal.
Réponse :
"Bonjour Sebastien. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti quant à votre passage en magasin. Un avis positif, cela fait toujours plaisir ! Quant au look du magasin, il est vrai que les normes esthétiques des points de ventes évoluent sans cesse et que nous avons déjà fêté nos 5 ans. Néanmoins, nous sommes assez éloignés, je l'espère, des magasins "entrepôts" d'il y a une dizaine d'années ! :-) " Rudy, Responsable Magasin.
Équipe sérieuse et compétente prix relativement bas
Réponse :
"Bonjour Bertrand. Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de nous donner votre avis. Cela fait toujours plaisir de constater que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Pas mal de produits d'occasion à prix intéressants
Beaucoup de choix au niveau des jeux, personnel très agréable
Très bon rapport qualité-prix
Très bon.
Pas térible en fait, prix moins bien que le bon coin, choix trop juste et accueil moyen
Cela ne leur pose aucun problème d'afficher quelque chose et de vous vendre autre chose... je suis très déçu...
Magasin agréable produit pas chère et rachete beaucoup de produits dont ont se sert plus
Très bien jeunes filles très sympathique
Super magasin avec de très bon prix
Toujours bien servi vendeur a l affut du service ,en contre partie pour la vente le facièS et de mise
Bien
Découvert en août 2018, j ai été très agréablement surpris par la richesse des produits proposés
c'est vraiment trop cher !!! 😡 surtout au prix qu'il rachète au gens qui la plupart vienne ici vendre car il ont besoin d'argent 😡😡😡le malheur des uns font le bissness pour d'autre 😡😡😡
Magasin fort plaisant, on y trouve de tout, d'occasion, évidemment, en tres bon état général, et pour des prix compétitifs, très intéressant. Le personnel est souriant, poli, et à l'écoute des demandes de chaque client, pour le guider au mieux, et ce que j'apprécie vraiment, sans lui mentir ! Ils n'essayent pas de vendre avant tout mais cherchent surtout la satisfaction client ! Ceci est fort agréable quand on compare à plusieurs magasins du même type qui ne possède pas du tout les mêmes valeur dans le relationnel client
Magasin top pour des jeux vidéo d'occasion.
Très bon accueil vendeurs sympathiques et disponibles. Recommandé.
Employés compétents et acceuilants.
Le magasin est bien entretenu et bien trié. Je retire juste une étoile pour le manque de tact d'un vendeur qu'à eu envers moi il y a 15 jours.
Très bon magasin,très propre,respectueux,agréable 👌🏻
Rayon DVD rangé par titre de film, c'est juste top ! À quand un logiciel pouvant te dire si tel ou tel DVD est dispo dans ce magasin ?
Bien
Correct mais pas de toilettes accessible au public si vous avez une envie pressante !
Personnels sympathique produits variés
Bon magasin , très bon personnel qui maitrise bien son poste.
J'ai commandé une console de jeux sur le site internet et je l'ai reçu 2 jours après avoir validé ma commande, ils sont très réactif pour les envois en ligne et fort sympathique, j'ai demandé de nombreux renseignement par téléphone et ils ont répondu a mes questions avec beaucoup de sympathie. Très pro cela fait plaisir.
Je N ai pas aimé, peu de choix et c est cher...
Je n'aime pas trop ce magasin, je trouve les articles chers et pas assez de choix à mon gout
Très bon personnel et sympathique magasin impeccable et prix correcte
Très satisfait de mon expérience d'achat pour des objets, du matériel ménager, tv, personnel très motivé.
L'accueil est sympathique. .. Le choix est plutôt pas mal... Les conseils sont bon.. . Les prix raisonnables
Il y a plein de choix
Idéal pour donner une seconde vie à nos objets
Très satisfait pour le moment
De tout a petit prix
Comme tout Easy Cash, derrière la façade de ce magasin il y a que des escrocs..., et dans celui-ci comme être escroc suffit pas, ils vous vendent du rêve...
Bien dans l'ensemble pour les familles au budget restreint
très bon magnsin
Un peu chers
Pas trop mal
Magasin et vendeur super et à l'écoute, attention parfois au prix des jeux rétro (PS1-PS2-N64-...)
Bon accueil, tout est correct. Un peu petit toutefois
Super magasin produit en très bonne état
Magasin très propre et sans odeurs compare au cash en ville , super prix et aucun problème pour les garanties
Deja plus poli que berck,articles un peu cher mais bon comme partout!
Endroit trop petit, pas beaucoup de choix et reprise des objets pas voir peu rentable.
Réponse :
Bonjour. Nous avons bien reçu votre avis et nous sommes navrés de constater votre mécontentement lors de votre dernière visite. Notre surface de vente est d'environ 400m2 et nous possédons en stock plus 22 950 articles à cet instant ce qui reste honorable pour un point de vente de ce type dans l'agglomération boulonnaise mais peut vous paraitre un peu faible en comparaison de certains magasins plus importants situés dans de plus grosses agglomérations. Quant aux tarifs de nos reprises, n'hésitez pas à revenir ici par retour avec des éléments concrets ou revenir nous voir en magasin afin que nous puissions examiner ensemble et en détail les motifs de votre déception. Cordialement. Rudy, directeur magasin
personnel sympa et dispo prix très intéressant propreté du magasin impeccable
Très bon accueil, magasin très propre et produit de qualité.
Ça va sans plus
Je recommande ....
Réponse :
"Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un compliment, cela fait toujours plaisir ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin se soit révélée positive et j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement." Rudy, Responsable Magasin.
Très bon accueil
Tout ce que vous cherchez en jeux vidéo ou hi-teck si trouve mais aussi le rachat de produit
Garantit sur papier seulement, une fois au magasin, elle ne sert plus à rien !
Super accueil
Très bon accueil. Propre. Clair. Rien à dire
C pas cher