Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles d'occasion Easy Cash Saint Quentin qui ce trouve au D1029 ZAC de la Vallée, Rue Antoine Parmentier, 02100 Fayet (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (466)
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Superbe accueil Le personnel est très sympathique je recommande fortement
Super accueil merci spécialement à Mathias super acheteur !!
Nul acheter un iPhone de 2020 50e des voleur attention !!!!!!
Au top! Achat comme revente je n’est jamais eux de souci. Je recommande !
Très mauvaise expérience suite à un achat en ligne un tel ! Qui m à lâché au bout de 4 mois! 300 eur de réparation pour un achat de 500 ou l on m accuse d être responsable de la panne! Déplorable une honte un sav à vomir !!!!
Quelque soucie niveau payement avec ma fille, elle attend l'argent depuis le 19 décembre, un coup le facteur ce trompe, un coup le téléphone est voler et maintenant il est perdu. Quand va t'elle avoir son argent? Cela fais plus d'1 mois. Je ne conseille pas cette boutique pour vendre vos appareils. Et quand on ce plaint en avis on porte plainte ou bien même au téléphone nous raccroche au nez. J'aimerais avoir des explications.
Super magasin, plein de produits intéressants. Le personnel est très sympathique 👍
Je me dois de laisser un commentaire, car après envoi de mon téléphone le 19/12/2023 on me dis toujours que mon téléphone a été déposer dans un autre établissement alors que je viens de me déplacer à la poste et on m'a confirmer qu'il a été livrer dans la boutique Easy cash saint quentin avec signature, depuis le 21 décembre je m'inquiète mais une réclamation a été faite seulement le 4. J'ai bien l'impression que l'on ce fiche de moi Je deconseil l'envoi de produit dans cette boutique (première fois que sa marrive)
Mon fils a acheté un jeu vidéo dans ce magasin or celui ci ne fonctionne pas. Nous faisons donc la route le lendemain pour avoir le remboursement de celui-ci. Réponse de la vendeuse, nous allons vous faire un avoir car nous avons fait trop de remboursement liquide en période de Noël. J'insiste pour avoir un remboursement liquide car c'est l'argent de mon fils et qu'il ne souhaite pas d'avoir. Rien n'y a fait. Pas sûr que ce soit légal de refuser un remboursement pour un jeu défectueux. La seule réponse que m'a donné un vendeur est .... ''c'est marqué dans les clauses''. Sur mon ticket de caisse aucune clause de non remboursement. Il m'a donc dit en laissant sa collègue... Les clauses sont sur internet. Bref très déçu nous reviendrons donc une fois pour que mon fils puisse ''profiter de son bon d'achat. Et je reste sur une question, pourquoi les remboursements liquide à Noël et moi pas.possible ?
Je suis rentré pour faire une vente d'un téléphone à la pomme, j'ai très bien été reçu par Mathias qui s'en est très bien sorti, dans un temps record et j'ai passé un moment très agréable, j'ai même eu droit à un café histoire de discuter un peu. Je recommande ce magasin pour vous revente, la méthode fonctionne très bien et j'en suis ressorti avec le sentiment d'avoir fait une bonne affaire.
Achat d'un iphone 12 pour ma fille. L'équipe a été super sympa. Votre petit jeune a pris de son temps même sur sa pause pour récupérer toutes les données de l'ancien tél. Elle était aux anges aucune photo ou vidéo perdues un grand merci et a très vite car nous venons régulièrement pour l'achat de livres
Satisfait de l’expertise de Mathias
Réponse :
Bonjour Mounir. B Au nom de Mathias et de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience. À très vite L'équipe Easy Cash Saint-Quentin
J irais plus chez eux il reprenne pas les articles convenablement
Réponse :
Bonjour Madame Griffon, Nous sommes désolés du désagrément et que nous n'ayons pas pu prendre les produits que vous nous avez apporté. Effectivement, nous nous adaptons à la demande de nos clients et ne pouvons pas tout reprendre. Nous ne sommes pas un dépôt vente, quand le client vend chez des produits qui répond à notre charte, il part avec la somme convenue immédiatement et ne doit pas attendre pour être payé. C'est pourquoi nous ne pouvons pas tout acheter. J'espère que vous changerez d'avis et je vous invite à nous contacter directement avant de vous déplacer pour savoir si nous pouvons acheter un produit. Merci pour votre compréhension. L'équipe Easy cash st quentin.
Je suis venu pour chercher des mangas et des comics. J'ai été très bien accueilli et conseillé par Justine qui est passionnée par la lecture et les mangas. Grâce à elle j'ai pu trouver ce qui m'intéressait. Je reviendrai.
Réponse :
Bonjour Cap'tain Rex, Au nom de Justine et de toute l'équipe, merci pour ce super retour d'expérience. A très vite,
Toujours un très bon accueil de Léa, une vendeuse souriante et qui connait son travail.
Réponse :
Bonjour Christine. C Au nom de Léa et de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience, à très vite🙂
Merci au jeune Hugo pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils lors de l'achat d'un smartphone.
Réponse :
Bonjour Jean-Luc. T Merci beaucoup pour ce super retour d'expérience, Hugo se joint à nous pour vous remercier. À bientôt et prenez soin de vous
Bonjour j'ai eu affaire à Enzo super sympa il a résolu mon problème sur mon MacBook pro très rapide et efficace très bon vendeur et conseiller
Réponse :
Bonjour Dimitri. N Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et ça nous ravis que nous ayons trouvé une solution à votre problème. À bientôt L'équipe Easycash St Quentin
L’apprenti Hugo nous a très bien conseillé. Merci !
Réponse :
Bonjour Alexis S. , Hugo se joint à nous pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. 😊 L'équipe Easycash St Quentin
Je ne loupe pas une occasion de faire des allers et viens dans ce magasin pour y espérer trouver mon bonheur, et c'est rare, faut que ce soit jour de chance ! 5 étoiles pour Léa suite a l'achat d'une Xbox Serie S peu cher et le PSVR2 avec un prix de vente beaucoup plus inferieur qu'a sa sortie !
Réponse :
Bonjour Stan Dosiere, 😁 merci sur ce pour ce super retour ça fait plaisir, à très bientôt. L'équipe Easy Cash Saint-Quentin
J'ai été ravi de l'exceptionnel gentillesse et professionnalisme de Justine, Mathias et toute l'équipe. Je recommande ce magasin à tout le monde !
Réponse :
Bonjour Audrey B. 😊 ça nous fait plaisir que vous ayez trouvé satisfaction lors de votre passage, le message a été passé à l'équipe À bientôt
Très bon magasin personnel accueillant et bien reçu
Réponse :
Bonjour Neo Gears, merci pour ce super commentaire, ça fait plaisir. A bientôt, Angélique
Hugo conseiller téléphonique bien aimable réponds aux questions bon courage pour la suite au plaisir de vous revoir.
Réponse :
Bonjour Edenn Pruvotleroy, Hugo vous remercie vivement de ce super commentaire, à bientôt. Angélique
Reçu aujourd’hui par Mohamed, employé très sérieux et professionnel, avec un contact clientèle parfait. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Anthony Bocquet, Au nom de Mohamed et de toute l'équipe, merci vivement pour ce super commentaire,😊 À bientôt Angélique
Je suis très satisfait du SAV, suite à un problème rencontré sur une commande. Merci !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce super retour d'expérience et nous sommes ravis que vous ayez eu satisfaction dans la solution apportée. Bonne journée Angélique
Venu pour la 2eme fois pour le rachat d'un objet, gérante très accueillante. Cette fois j'ai eu affaire avec un monsieur à lunette pour le rachat d'un téléphone, il devrait apprendre à avoir un meilleur contact avec le client dans le sens où il n'a pas à juger ce que les gens achètent ou vendent et n'a pas à faire de remarques techniques non appropriées au produit vendu.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci de nous refaire confiance pour l'achat de vos produits, Le message est passé, sachez que mon collègue s'excuse pour le désagrément. Au plaisir de vous revoir avec d'aussi beaux produits. À bientôt Angélique
Large choix de mangas, en très bon état, prix très abordable. La vendeuse très gentille, souriante et accueillante. Merci😁😁
Réponse :
Bonjour Yoline Georgin, Satisfaire nos clients est l'une de nos priorités🙂, nous avons la chance en effet d'avoir un très grand rayon livres pour la taille de notre magasin et des clients qui prennent le temps de venir nous vendre leur collection pour le plaisir de client collectionneur comme vous. Merci d'avoir pris le tant de partager votre expérience avec nous. Bientôt et prenez soin de vous
on ne peut pas mettre 0 étoiles dommage, service après-vente déplorable et honteux, passez votre chemin ! ils vous arnaqueront dès qu’ils le pourront
Réponse :
Bonjour Ani bis, Nous déplorons que vous n'ayez pas eu satisfaction et nous en excusons. Satisfaire nos clients fait partie de nos priorités. Nous aurions apprécié échanger avec vous et restons disponible pour en discuter : 03 23 62 18 68. Prenez soin de vous,
Magasin au top, vendeur très pro et aimable. Je recommande à 100% 😉
Réponse :
Bonjour Manon Un avis au top! Qui nous fait plaisir 😁 La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités A très bientôt et prenez soin de vous, L'équipe d'Easy Cash St Quentin
Nous avons très bien été accueilli par la gérante de l’entreprise, qui n’a pas hésité à rester avec nous après la fermeture du magasin suite à un problème de mise à jour. En tant que client nous avons été reconnaissant de l’écoute et la patience que cette gérante a eu. Merci encore!
Réponse :
Bonjour Safaa Blr, Je vous remercie chaleureusement pour ce super avis 🙂🙂🙂, cela me touche. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir des produits/services de qualité et de vous compter parmi nos clients fidèles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. A très bientôt
Super boutique et vendeur caissière super agréable
Réponse :
Bonjour Guennouna Ayoub, C'est très gentil de votre part de prendre le temps de nous laisser un avis si sympathique 🙂 Merci de toute l'équipe
Toujours bien accueilli, l'équipe est top, réactive et très pro ! Tout est en parfait état, et le petit plus sous garantie. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Susan Belin, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience. A bientôt
Rapidité d'expédition Dvd en parfait état Sérieux Je recommande
Réponse :
Bonjour Anne Gaëlle Chauvin; Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience, Prenez soin de vous L'équipe Easy cash St quentin
Une équipe dynamique à l'écoute je recommande une bonne expérience 😉
Réponse :
Bonjour Christophe Deguisne Au nom de toute L'équipe d'Easy Cash St Quentin merci d'avoir pris temps de nous laisser un avis si sympathique 😄😄😄
Bonjour Easy Cash, je suis passé ce matin pour trouver une console de jeux, je suis reçu par un vendeur, très aimable et je fus très bien conseillé malheureusement pas la console que je prévoyais, j'ai craqué pour un ensemble de barre de son et son caisson de basse, quelques jeux, j'ai demandé une ristourne pour l'ensemble, et le responsable avec le vendeur m'ont accordé une petite ristourne. Je vous conseille vivement ce magasin le choix est vaste, bien rangé et les sourires sont présents, cela devient rare pour être signalé. Fab le Samarien.
Réponse :
Bonjour Fab le Samarien, Pardon pour le retard dans la réponse 😔, toute l'équipe d'easy Cash Saint-Quentin vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. A très bientôt et prenez soin de vous 😀
Très bon accueil, j ai été reçu par dereck qui a été d une grande patience pour m expliquer le téléchargement d un jeu. Franchement très bien et je recommande
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous a apporté satisfaction .😁 A bientôt
on ne peut pas mettre 0 étoiles dommage, service après-vente déplorable et honteux, passez votre chemin ! ils vous arnaqueront dès qu’ils le pourront, si vous avez une garantie elle servira à rien
Réponse :
Bonjour Lalotchat, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ai pas apporté entière satisfaction. J'aurais apprécié échanger avec vous mais avec un pseudo cela paraît bien. Sachez que tous nos produits sont garantis un an par rapport au défaut de conformité et non pas par rapport à la casse client. Cordialement Angélique Gérante
Supers conseils par Dérick, merci à lui pour sa patience et au magasin en général pour l'accueil.
Réponse :
Bonjour Laurence Chollon, Derick ainsi que nous-mêmes vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et prenez soin de vous. A bientôt Angélique Gérante
Super boutique d occasion merci aujourd'hui au vendeur derrick pour les conseils au top 😁👍
Réponse :
Bonjour Gérald Souply, Derick et nous même vous remercions pour votre confiance. A bientôt Prenez soin de vous Angélique Gérante
Franchement super magasin j'y vais depuis super longtemps toujours aussi bien super pour acheter des consoles ou des jeux vidéo de type rétro où ressent j'ai aussi déjà acheté un ordinateur Msi il y a un moment qui marche encore très bien les prix sont abordables et les vendeurs très gentil spécial dédicace à Dérick.
Réponse :
Bonjour Morthemtail, Derick et nous-même vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique et positif. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Prenez soin de vous Angélique Gérante
De supers conseillers ainsi que des produits de qualité, top!
Réponse :
Bonjour Aliénor La Hoche, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et prenez soin de vous. A bientôt Angélique Gérante
Superbe accueil, Derick côté revente est super agréable et donne le sourire 😁 bonne continuation pour cette fin d'année et pleins de belles choses pour l'année a venir 🥳
Réponse :
Bonjour Anaïs Oziol, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour d'expérience pour votre passage dans notre magasin. A bientôt Angélique Gérante
Très bonne accueil du vendeur dérick et de la gérante, nous venons très régulièrement dans ce magasin et nous ne sommes jamais déçu . Magasin très propre et ordonné le personnels et à notre écoute et très sympathique.
Réponse :
Bonjour Tatiana Trioux, Merci pour ce super retour d'expérience et merci pour votre confiance, Prenez soin de vous et bonnes fêtes de fin d'année, Angélique Gérante
Vendeurs sympathiques et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Isabelle Lefebvre, Toute l'équipe vous remercie pour ce joli compliment et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, Prenez soin de vous Angélique Gérante
Très bien reçu je le recommande
Réponse :
Bonjour Jean Luc Sanson Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Prenez soin de vous, Angélique
Magasin dont nous sommes fans mon compagnon et moi. Les prix des jeux-vidéos sont raisonnables et conformes aux argus. L'équipe est très sympathique et toujours disponible. Je suis ravie d'avoir sur Saint-Quentin une boutique proposant des livres d'occasion et où je trouve pratiquement toujours mon bonheur. Il serait super de pouvoir bénéficier de la livraison gratuite en magasin lorsqu'on commande sur le site internet mais sinon tout est parfait 🙂
Réponse :
Bonjour Océane Struby, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre magasin. Cela nous fait plaisir que vous soyez satisfaite de trouver presqu'à chaque fois votre bonheur. J'œuvre de mon côté pour les livraisons inter-magasin, je ne manquerai pas de faire remonter votre avis. A bientôt et prenez soin de vous Angélique
Derrick est top ! Super réactif
Réponse :
Bonjour Noël Yaacoub; Toute l'équipe se joint à Derick pour vous remercier de ce super avis! À bientôt Angélique
Super ,pour moi achat par internet, contact téléphonique avec la responsable pour une rectification et précision sur le produit. livraison impeccable très pro je recommande
Réponse :
Bonjour Pierre Degand, 😊 Merci!!! et à bientôt, Angélique Gérante
Très bien reçu par la responsable et par Dérick, très chaleureux et professionnel
Réponse :
Bonjour Alex Thds, Nous vous remercions pour ce sympathique avis et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Prenez soin de vous, Angélique Gérante
Très bon magasin avec d’excellents conseillers, Merci à Derrick pour sa gentillesse sur la partie achat et merci à Enzo pour ses bons conseils dans le rayon téléphonie. Je recommande fortement ! Au plaisir !
Réponse :
Bonjour Chloé Anette, Merci pour votre retour d'expérience si positif. Cela nous fait plaisir 😊 A bientôt et prenez soin de vous Angélique Gérante
Très bon magasin d'occasion ; boutique propre, boîtes et jeux en excellent état et prix tout à fait corrects. Personnel très accueillant, très agréable et qui donnent le sourire, ça fait plaisir à voir lorsqu'on souhaite faire un tour. Par rapport aux livraisons, elles sont vraiment bonnes (peu de temps d'attente, paquet bien emballé et en bon état (petit hommage au mot laissé par un certain Derick sur la facture, je m'y attendais pas et c'est très plaisant à lire et à recevoir !). Bref, très bon magasin d'occasion et de vente je conseille vivement si vous êtes dans le coin.
Réponse :
Bonjour Angie DESCAMPS, Au nom de toute l'équipe et de Dérick, merci 😊 pour ce retour d'expérience si positif et agréable, cela nous touche. Nous avons à cœur de faire au mieux notre travail et de satisfaire nos clients. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Personnel très agréable, service client au top mansion spéciale pour derick et sa sympathie ainsi que son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Max Pst, Dérick et toute l'équipe vous remercie pour ce super avis 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Prenez soin de vous Angélique Gérante
Alors moi je dis à éviter franchement j'ai acheter un PC à ma fille au mois de juillet mort 6 mois après j appel c'est les vacances mdr je ramène au mois d août depuis août il est en réparation arriver la on m'appelle la batterie qui est mortent mais plus sur garantie donc PC mort au bout de 6 moi et encore pour récupérer mon PC faut encore attendre car ils ont pas récupérer à fuire
Bonjour, Lors de mon passage au magasin j'ai apprécié le professionnalisme d'un Monsieur avec un style atypique qui se prénomme Derick une personne très accueillante et de très bon conseille une personne à gardée très longtemps. Comparez à la Gérante.
Réponse :
Bonjour Benjamin Derine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique et que Dérick ait été de bons conseils. Par contre, nous sommes étonnés de votre opinion sur la gérante, qui n'était pas présente le jour de votre venue... N'hésitez pas à nous contacter pour savoir ce qui s'est exactement passé. Prenez soin de vous. Angélique Gérante
Un grand merci à Derick pour son professionnalisme et ses conseils. J’étais partie sur un produit d’occasion mais pour une différence de prix minime, ce conseiller m’a vendu des joycon trop stylées.
Réponse :
Bonjour Audrey Bened, Merci pour ce super retour d'expérience ☺️☺️☺️ ça fait plaisir A très bientôt Angélique Gérante
Je tenais à remercier et féliciter toute l'équipe ainsi que la gérante d'Easy Cash de Saint quentin pour leur accueil et leur gentillesse !!! Un mot particulier pour Derrick qui m'a reçu à chaque fois avec professionnalisme, sympathie et avec qui on prend plaisir a échanger quelques mots... 😉
Réponse :
Bonjour Arnaud, Toute l'équipe vous remercie pour ce super retour d'expérience, cela nous touche. Merci pour votre fidélité Prenez soin de vous Angélique
Dans l'ensemble correct, quelque vendeur à la rue qui vous regarde, mais ne viennent pas vous demandez si besoin de renseignements. Sinon dans l'ensemble ça va. Juste certain prix exagéré car au même prix que du neuf jeux vidéo
Réponse :
Bonjour Olivier Petit, Merci de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et sommes désolés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction lors de votre passage. En ce qui concerne le prix des jeux, nous vérifions régulièrement la côte pour être le pus concurrentiel. A bientôt et prenez soin de vous Angélique Gérante
Sommes passés en famille faire un tour un matin le magasin est agréable, le personnel aussi mis à part la femme à l accueil à qui nous avons parlé... Mon mari a juste voulu avoir un renseignement par rapport à un article que nous avons vu en magasin et qui était moins cher sur le site et cette personne était vraiment désagréable !!! Elle a dit qu'elle allait regarder mais qu'il fallait lui laisser du temps qu'elle était déjà occupée avec quelque chose mais sur un ton très sec !! un peu limite de parler aux clients comme ça. Dommage, ca refroidit un peu de revenir...
Réponse :
Bonjour Elodie Beaurain, Nous sommes désolés pour le désagrément, sachez que cela ne fait pas partie de nos pratiques. Nous avons à cœur le respect de nos clients, d'être 100 % disponible et à leur écoute. Nous espérons que vous nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons l'occasion de vous revoir en magasin. Un rappel de nos bonnes pratiques a été fait à l'ensemble de l'équipe. Prenez soin de vous, Angélique Gérante
Magasin accueillant le vendeur Derick super sympa et compétent. Et très efficace.
Réponse :
Bonjour Dominique, Derick et nous même vous remercions pour ce super retour d'expérience, à très bientôt et prenez soin de vous. Angélique Gérante
Pratique pour se démunir d'objets qui encombrent nos placards. Personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour Monique Robert, Nous vous remercions pour ce sympathique retour d'expérience, à très bientôt et prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Très bonne expérience dans ce magasins autant pour la vente que pour l’achat Surtout Très bien conseillé par derick Je recommande
Réponse :
Bonjour Romain, Derick et toute l'équipe vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Prenez soin de vous, A bientôt Angélique Gérante
Très bon personnel, en particulier Dérick, très professionnel, dynamique, je conseil ce magasin et en particulier ce jeune homme.
Réponse :
Bonjour Yannick Decamps, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique. Cela nous fait plaisir. A bientôt. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Professionnel !! Je recommande
Réponse :
Bonjour Alice Beloeil, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour. Au plaisir, Cordialement, Angélique, Gérante
J'ai commandé une PS4 et l'ai réservé (ils ont pris une empreinte bancaire) et 2 jours plus tard ils me disent qu'elle a été vendu et annule ma commande. Je trouve cela déplorable de laisser passer commande pour annuler 2 jours plus tard. Ils disent que ce n'est pas grave car je n'ai pas été débité mais le fait de ne pas recevoir l'objet commandé et voir annuler sa commande est injuste. EDIT: En effet le numéro de téléphone n'était pas le bon mais quel est le rapport avec l'annulation de la commande? J'ai commandé la console et l'ai réservé avec une empreinte bancaire, votre travail était simplement de l'expédier puisque j'avais fait ma part en tant que client mais vous avez annulé la commande et vendu la console.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, comme expliqué lors de nos échanges mails je vous ai contacté mais le numéro de téléphone n'était pas bon. Vous m'avez expliqué les raisons qui ont été remontées au back-office. En aucune mesure nous sommes des escrocs. En aucune mesure nous estimons que ce n'est pas grave. Si nous tenions à vous contacter c'est justement pour vous donner des informations sur le produit afin de valider avec vous certains points avant envoi. Nous tenons pas à polémiquer d'avantages. Nous faisons de la satisfaction client une priorité et espérons que vous n'en tiendrez pas rigueur au réseau Easy Cash. Cordialement Angélique Gérante
Je vais toujours chez easy cash St Quentin, et je suis toujours très bien reçue. En particulier Dérick et Ioana qui sont très à l'écoute et de très bon conseils. Très sympathique et commercial avec le sens de l'humour.
Réponse :
Bonjour Fabienne Mathieu, Cela nous fait très plaisir que vous soyez satisfaite de nos services. Toute l'équipe d'Easy Cash Saint Quentin vous remercie pour votre confiance. Nous passerons le message à Derick et Ioana! A très vite Angélique Gérante
Du choix selon ce que l'on recherche. Magasin un peu petit. Personnel gentil, aimable et serviable
Réponse :
Bonjour Nelly Venet, C'est toujours très agréable d'avoir un avis aussi sympathique. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Que pouvons nous faire pour avoir une étoile de plus😊 A bientôt, Prenez soin de vous, Angélique Gérante
Personnels très agréable, nous avons été pris en charge par Derick pour la vente de divers jeux/livres. Il nous met tout de suite à l’aise et est vraiment sympathique. Les prix sont très honnêtes. Je recommande vraiment
Réponse :
Bonjour Lila Lefebvre, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Angélique Gérante
Très bon accueil le personnel très aimable si vos produits sont en très bon état ils ne seront que mieux repris .
Réponse :
Bonjour Lillian 86, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience, la satisfaction de nos clients est primordiale. Prenez soin de vous, À bientôt, Angélique Gérante
Téléphone achète au mois de décembre pour Noël, bizarrement téléphone qui ne fonctionne pas le lendemain de Noël alors que le téléphone n’a jamais été utilisé ! Donc retour du téléphone et on vous l’échange 1 mois après contre un téléphone moins cher… Et là le téléphone ne fonctionne déjà plus ! Alors que personne soigneuse. Mais bon toujours réponse à tout easy cash. Merci quand même
Réponse :
Bonjour Manon Liebert, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre venue. Sachez que tous nos téléphones sont garantis un an par rapport au défaut de conformité et la batterie 6 mois. Je vous propose de repasser en magasin pour que nous puissions connaître la cause de la panne. J'aurais souhaité échanger avec vous de vive voix mais je ne vous trouve pas dans la base de données. Le téléphone a peut-être été acheté par une autre personne. Nous restons disponible au 03 23 62 18 68. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Conseils et services excellents. Après un échange passionnant avec Derik, j'ai acheté Zelda Link's Awakening et je ne suis pas déçu! Equipe au top et toujours un large choix à des prix abordables ;-)
Réponse :
Bonjour Aurel Borel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique sur votre expérience en magasin. Prenez soin de vous et à bientôt, Angélique Gérante
Commande passé en ligne d’une console de jeux produits conforme à l’annonce produit très bien emballé envoie du colis très rapide et petit message très sympa dans le colis au top 👍
Réponse :
Bonjour Thedeivid Gaming56, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif et sympathique. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Personnel très sympa et compétent merci à enzo et derrick pour leur professionnalisme et aussi merci à l'ensemble du personnel merci encore
Réponse :
Bonjour Meura Mickael. Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience. 😊😊😊 A bientôt Angélique Gérante
Bonjour à tout l'équipe..moi est mon amis Rachid on as acheté deux sublime iPhones,est nous sommes très contents, services part le, sympathique vendeur Enzo très commercial 🙋 on a passé un magnifique moment dans ce magasins bien rigolé Merci beaucoup à toi Enzo pour Ta Gentilesse Est la gérante, je vous recommande 👍💯 pour💯 🙏🍀
Réponse :
Bonjour Sylvie del(bella) Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique 😊😊😊 Merci pour votre confiance. Prenez soin de vous À bientôt Angélique Gérante
Un grand merci à Enzo pour ses bons conseils et sa bonne humeur ! N’hésitez pas à le demander pour la téléphonie 😉
Réponse :
Bonjour Tony Lobjois, Enzo et toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique et positif. A bientôt et prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Derick, Wilfried, Julien, Mohammed ! Je suis très heureux de venir ici ! Quelle belle équipe vous êtes. Toujours super amusant. Je sors toujours du magasin avec un grand sourire. Encore merci pour votre gentillesse. Même mon frère des Pays-Bas vient ici spécialement pour vous. Je recommande à tout le monde de venir ici!! A bientôt 😁☺️
Réponse :
Bonjour Laila Dani, Merci 😊, satisfaire nos clients est l'une de nos priorités. Merci à chaque fois de venir dans notre magasin et pour votre fidélité. Vouus êtes des clients agréables c'est toujours un plaisir de vous voir. Prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Très bon accueil. Nous avons été accueilli par un Stagiaire TIBAULT, qui s’est montré disponible , volontaire et professionnel.
Réponse :
Bonjour Fab V, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour d'expérience, à bientôt. Angélique Gérante
Vendeur très professionnel, un grand merci à lui pour ses conseils !
Réponse :
Bonjour Chocho, Au nom de toute l'équipe merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi agréable. Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. A bientôt et prenez soin de vous. Angélique Gérante
J'ai acheter une switch animal crossing et le jeu Zelda je suis très satisfaite des achats. Équipe très agréable.
Réponse :
Bonjour Pauline, Au nom de toute l'équipe merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique. Merci pour votre confiance 😊 A bientôt et prenez soin de vous. Adeline
Bonjour je recommande cette enseigne de rachat car a ce jour (09 mai) j y suis allé pour revendre mon smartphone certe on est pas seul a attendre car y a d autres client et l accueil que j ai eu par le vendeur Derick bah top du top bref une enseigne que je recommande énormément pour le rachat ou un achat
Réponse :
Bonjour Steph B, Au nom de tous les types et de Dernière un grand merci pour ce retour d'expérience si positif. À très bientôt, Prenez soin de vous. Angélique
Super bonne accueille, bon vendeur avec de bon conseil. Vendeur Enzo.
Réponse :
Bonjour Logan Delorme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce super retour d'expérience. A bientôt, Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Personnel très agréable et compétant. J’ai bien été renseigné par téléphone par Enzo. Je ne manquerai pas de me rendre dans ce magasin. Je recommande
Réponse :
Bonjour Lauren Mora, Au nom de toute l'équipe et Enzo merci pour votre retour d'expérience si positif. À bientôt, Prenez soin de vous, Angélique Gérante Angélique
Conseiller de vente (enzo) compétant, agréable
Réponse :
Bonjour Donovan Pierre, Enzo vous remercie pour votre retour d'expérience,😊 Merci pour votre fidélité, à bientôt Prenez soin de vous, Angélique Gérante
Première expérience avec ce magasin, un coup de téléphone pour la confirmation d'une commande en ligne effectuée la veille. J'ai beaucoup apprécié la démarche, le vendeur était à l'écoute et très sympathique ! Un retour sera fait sur la commande dès la réception. Merci à Derick pour le service de qualité ! PS : Petit retour sur le produit après 1 mois et demi : rien à signaler il était quasiment neuf, la batterie reste solide en terme d'autonomie et il convient à l'utilisation que j'en fais. Très satisfait de mon achat de pc portable ici, je recommande.
Réponse :
Bonjour Damien Le grand, Derick vous remercie 😊 d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, merci pour votre confiance. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous . Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Excellent personnel très compétent et accueillant
Réponse :
Bonjour Catherine Allègre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, merci pour votre confiance. Prenez soin de vous À très bientôt, Angélique Gérante
Vendeur sympathique et très commercial, j'ai eu affaire a Enzo pour une Switch! Je recommande
Réponse :
Bonjour Bryan Leningrad, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique, le message est passé à notre collègue qui vous remercie. A bientôt, Cordialement Angélique Gérante
Servie ce jour par enzo pour l'achat d'un téléphone vendeur agréable et de bon conseil merci
Réponse :
Bonjour Renée Catoire, Nous faisons de la satisfaction client l'une de nos priorités, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi sympathique. A très bientôt, Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Suite a une envie de vendre mon ordinateur portable, j'ai eu l'idée de venir chez EASY CASH le 28/04/2022. J'ai étais reçu par Dérick une personne très a l'écoute, qui a réussi a trouver une estimation convenable a mes attente pour la reprise de l'ordinateur portable. Merci Dérick pour votre écoute et votre professionnalisme, je reviendrai si besoin.
Réponse :
Bonjour Sophie Delabarre, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser un avis si sympathique, Derick vous en remercie. La priorité est la satisfaction de nos clients. À très bientôt. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Venue ce jour pour me faire racheter une console et très très très bon accueil et également un bon accueil au téléphone pour des renseignements Je recommande a 100% 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse :
Bonjour Stéphanie Presson, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super avis qui nous fait plaisir. A très bientôt, Cordialement, Angélique Gérante
Accueil correcte , personnel débordé, attendu 20 min sans avoir quelqu’un de dispo Gros problème : prix plus chère en magasin que sur le site 69 pour 49€ ( en sélectionnant bien sûr le magasin concerné
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin ne vous ai pas donné entière satisfaction. Après vérification, au moment de votre venue, nous étions 4 en magasin et occupés. Deux personnes au service vendez ( l'une avec un acte d'achat bijoux et une autre deux achats téléphones), une collègue en caisse et un collègue entrain de mettre des produits en rayon. Il est venu vous voir rapidement, une fois les produits mis en sécurité. En ce qui concerne le prix de la 2DS Mario Kart en boîte avec le jeu après vérification elle est vendue sur le site Easy Cash à partir de 69,99 €. Le prix de 49,99€ concerne la 2Ds sans jeu ni boîte. Cordialement Angélique Gérante
Suite à la vente de jeux vidéos, j'ai été vraiment très bien reçu et accueilli. Les prix de rachat proposé en adéquation avec mes attentes. Vendeur/acheteur au top, qui est à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Sylvain Duriez, Au nom de toute l'équipe merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin. A bientôt, Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Equipe sympathiques gérante au top Vendeur acheteur également (DERICK le top du top du personnel 👍👍)ne le perdez surtout pas !!!!! A ne pas hésiter d'aller en boutique et allez le voir 👍. Il est passez ou derick ?
Réponse :
Bonjour Yepa Stq, Encore merci pour votre retour d'expérience; Prenez soin de vous. Angélique Gérante
Très bonne équipe que ce soit en vente ou achat. Merci a Derick pour ça bonne humeur l'or de la vente de nos objets divers. Bonne continuation à vous tous 😉
Réponse :
Bonjour Tony Bouton, Merci pour ce sympathique avis, le message est passé à l'équipe. 😊 A bientôt, Prenez soin de vous, Angélique Gérante
Après une visite décevante, chez Orange, j ai décider d essayer d acheter du reconditionner , très difficile de franchir le pas , on a été reçu par hugo , il m'a mis l haise de suite il connaît bien son domaine , je devais rien prendre , uniquement en reconnaissance pour comparer les prix à droite et gauche , il m a convaincu et m à bien conseiller , résultat ressortir avec un téléphone ☎️, en plus la responsable super sympa rien a redire top, bravo à l équipe, je vous les recommande à bientôt
Réponse :
Bonjour Carine Petit, Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi agréable 😊😊😊 Je passe le message à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Après avoir cassé mon téléphone j'en cherchais un nouveau mais difficile de me décider sur le modèle. L'équipe est sympa et m'a bien conseillée, ils m'ont même donné le contact d'un réparateur pour sauver le contenu de mon téléphone cassé. La gérante est top et la boutique est agréable (j'y vais de temps en temps pour acheter des Bd). J'ai également acheté un accessoire pour le nouveau téléphone, hélas petit problème de compatibilité avec mon modèle, la gérante a repris l'accessoire et m'a remboursé, rien à redire :) Merci !
Réponse :
Bonjour Rx Bbn, Au nom de toute l'équipe un grand merci, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau aussi bien au service achetez que vendez. 🙂 Prenez soin de vous, Cordialement, Angélique, Gérante
J'ai vendu des jeux video, peu d'attente et et une bonne réactivité. Merci à Derick pour son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Carnagenord, Au nom de Derick, merci pour ce retour positif et votre confiance. À très bientôt, Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Le SBAM est bien respecter par le personnel, très bien accueilli et accompli une belle vente, merci à l'équipe de bien accompagner ses clients
Réponse :
Bonjour Laure Marie, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour, à très vite. Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
J'y vais régulièrement pour la revente de produits, souvent accueilli par derick, très aimable, accueillant et les reprises sont toujours au meilleure prix
Réponse :
Bonjour Kévin Ollivier, Derick vous remercie pour ce retour d'expérience positif et agréable. Merci pour votre fidélité, Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Petit souci avec un vendeur dans le magasin mais totalement réglé car la patronne m’a appelé pour régler le problème directement
Réponse :
Bonjour Clotilde Joube, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, au plaisir de vous revoir très vite. Merci pour les beaux produits que vous nous apportez à chaque fois. Prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Le personnel est très agréable, j'ai passé un excellent moment dans ce magasin, je recommande fortement cet établissement, au plaisir d'y retourner. 👍🌞🌞
Réponse :
Bonjour Marie.p Drz, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super retour et merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Beaux magasin personnelles sympas et serviables . belle articles je recommande.👍
Réponse :
Bonjour Loulou Lilie, Au nom de toute l'équipe merci pour ce super avis 😊 A très bientôt, Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Ferme avant l’heure de fermeture et refuse de m’ouvrir
Réponse :
Bonjour Jean Baptiste Pouzet, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous fermons le magasin à 19h, et les clients peuvent rentrer jusqu'à 18h55. Le temps pour nous d'encaisser les derniers clients. Le service vendez ferme à 18h30. J'espère que vous nous en tiendrez pas rigueur. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Choix intéressant notamment en jeux vidéo, livre et DVD. Mais attention à l'état des produits, jeux ps4 disque rayé ! Plusieurs édition du même titre j'ai donc choisi un autre modèle en meilleur état. Mon fils choisi un livre, je le feuillette pages arrachées!! Je ne l'ai pas pris. Pour ce qui est du hi-fi ou console les prix sont quasiment ceux du neuf mais sans les garanties !!! Et quand j'entends un vendeur dire à un monsieur âgé que son article pc et garanti 2 ans (en lui montrant que c'est écrit sur la boîte...) alors que les garanties ne se font que sur le neuf c'est limite de l'escroquerie !! Accueil passable... franchement à éviter !!
Réponse :
Bonjour Mama Bulldog, Nous sommes très étonnés de votre commentaire et nous interrogeons si vous ne vous trompez pas de magasin. Sachez que tous nos produits sont garantis 1 an même les DVD, nous avons à disposition une machine qui nettoie les jeux, les DVD et les Blu-ray. Nous prêtons une attention particulière à nos prix de vente afin que les clients puissent bénéficier d'un prix attractif et en deçà du prix du neuf. Lorsque nous achetons des produits, tous les produits techniques sont testés et nous faisons attention à l'état de tous les produits présents en magasin. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et prenez soin de vous. Angélique Gérante
Très bon accueil et très bon service :) Prix corrects pour reprise de matériel
Réponse :
Bonjour Aly Nz Merci pour ce sympathique commentaire, à très bientôt et bonnes fêtes de fin d'année 🎄 Prenez soin de vous Angélique Gérante
L'acheteur Derick nous à bien conseiller et il nous a racheter un casque a un super prix ! je recommande
Réponse :
Bonjour Leslie Pecourt, Derick vous remercie pour votre retour si positif, prenez soin de vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Angélique Gérante
Un magasin sympa avec une équipe dynamique...des bons plans en perspective.
Réponse :
Bonjour Stéphane Quenouille, Au nom de toute l'équipe merci de nous avoir laissé un avis si sympathique, au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Superbe accueil. Le service clientèle et plus que satisfaisant ! Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Maxence Floury, Au nom de toute l'équipe merci pour ce compliment , merci pour votre fidélité. J'espère que les produits ont donné entière satisfaction, à très vite et prenez soin de vous. Cordialement Angélique Gérante
Un peu long par moment même si certains comme Derick se démène pour satisfaire tout le monde.
Réponse :
Bonjour Eric Vegnaduzzi Au nom de mon collègue merci, il est vrai que nous n'avons pas la possibilité de savoir à l'avance le flux à l'espacé vendez. Sachez que vous avez la possibilité de prendre rdv sur notre site internet easycash.fr Merci pour votre fidélité. Prenez soin de vous, Cordialement, Angélique, Gérante
Magasin bien rangé et personnel sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre magasin. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Si vous souhaitez nous faire part d’une remarque complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via cette page : https://www.easycash.fr/contact Bien cordialement, L’équipe Easy Cash
Première commande passé sur Easy Cash (Saint Quentin). À ma surprise le personnel du magasin me contacte dans la journée par téléphone pour me prévenir de plusieurs détails concernant ma commande, au cas où je ne l'aurai pas vu sur l'annonce. Polie et professionnel, ce fût une première approche très positive. Merci pour cet appel. Je les recommande au vu de leur professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Saykin, Au nom du collaborateur qui a vous contacté merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À très bientôt pour une nouvelle commande ou une vente, puisque vous pouvez vendre certains produits à distance en choisissant le magasin de votre choix. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Pas assez de personnel mais aimable. Un peu cher à mon goût
Réponse :
Bonjour Séverine H, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis et prends bonne note de celui-ci. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, et faisons au mieux pour gérer les emplois du temps de nos collaborateurs. D'ailleurs nous sommes en train de renforcer l'équipe afin de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. En ce qui concerne notre politique de prix, elle se base sur les prix du marché de l'occasion. Nous faisons tout notre possible pour être le plus attractif. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Dérick est exceptionnellement professionnel et à le sens du service. Il est à l'écoute, et est très convivial. Un grand merci !
Réponse :
Bonjour Hendrick Babel, Merci pour ce joli compliment, Derick vous remercie. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Déçus nous avons déposé les articles pour être testés puis récupéré avec bracelet cassé ainsi que le dongle (accessoire qui transmet les infos)manquant !!!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Gwen-nette, Je viens de lire votre avis, il doit avoir erreur sur le magasin car nous n'avons pas eu ce type de produit en dépôt. J'ai vérifié dans l'historique de nos dépôts test. Cordialement Angélique Gérante
Agréable accueil et très bons conseils de la part de Julien.
Réponse :
Bonjour Frédérique Cliche, Julien vous remercie d'avoir laisser un commentaire si sympathique. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Bon magasin il y a beaucoup d'articles à très bon prix les vendeurs sont sympa et la reprise pour vendre des objets et correct par rapport à d'autres magasin
Réponse :
Bonjour Letiti du15, Au nom de toute l'équipe merci pour ce compliment, au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous😊 Angélique Gérante
Très bonne acueil et très bonne relation clients merci a l'inspecteur derick et madame matuszak
Réponse :
Bonjour Dylan Schoult, Merci à vous et votre femme pour votre confiance, merci pour ce joli compliment cela nous touche. À très bientôt,😊 Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Achat par leboncoin, conforme au descriptif et aux photos, réponses aux question sur leboncoin et par tel, je recommande
Réponse :
Bonjour Faby Richard, Merci pour votre confiance et cet avis si positif, Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Pratique, on trouve même des velos😉
Réponse :
Bonjour Martin Narbais, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique, à très vite. Cordialement Angélique Gérante
Suite à ma commande site internet , envoi rapide et bonne communication produit récéptionné non conforme au descriptif modèle et couleur ( erreur de boitage) , procédure de retour compliqué , relances à plusieurs reprises mails et appels pour réclamation , colis perdu par Colissimo , pas de remboursement en vue et plus de communication . Cliente depuis 5 ans déçue
Réponse :
Bonjour TP Mathias F, Nous sommes désolés pour le désagrément et pour l'erreur dans l'envoi du produit. Nous avons fait le nécessaire auprès de la Poste concernant la perte du colis. Nous comprenons tout à fait que vous ne soyez pas contente, néanmoins la perte du colis n'est pas de notre propre fait mais celui du service de la poste. Le remboursement est effectif à partir du moment où nous réceptionnons le produit. Nous relançons la poste avec demande de remboursement par l'assurance. Prenez soin de vous Angélique Gérante
Pour une première visite, pour une reprise personnel disponible, agréable, à l'écoute. Je recommande cet endroit
Réponse :
Bonjour Rabaud Peggy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique. Merci de votre visite, à très bientôt et prenez soin de vous. Cordialement Angélique (gérante)
On somme aller à easy cash pour revendre des objets et le vendeur sur nous avons eux et super comprensif un accueil super, super magasin je recommande
Réponse :
Bonjour Anthony Payrastre, 😊 merci pour ce joli compliment et d'avoir pris le temps de laisser un avis, à très bientôt et prenez soin de vous. Cordialement Angélique (gérante)
Un grand merci suite à une commande passée sur le site d'un jeu PS1. Le boîtier étant un peu cassé, l'équipe s'est proposée spontanément de me le remplacer ainsi que de surfacer le disque. Jeu arrivé impeccable, c'est donc très pro de votre part d'avoir fait tout ça. Merci et bonne continuation à tous !
Réponse :
Bonjour Stéphane Mercier, Le message est passer auprès du collègue qui à gérer le colisage, nous vous remercions pour ce retour si positif. Prenez soin de vous, Cordialement Angélique Gérante
Bon état d'esprit de l'équipe. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Dominique Le Corre, Au nom de toute l'équipe merci😊 et à bientôt. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Personnel accueil et chaleureux Très professionnel Satisfait de ma transaction avec eux
Réponse :
Bonjour Michael Ponthieux, Au nom de toute l'équipe merci pour ce compliment, À très bientôt Prenez soin de vous Angélique Gérante
Équipe très agréable acceuillante, sans aucune hésitation je recommanderais ce magasin pour toute personne voulant vendre du matériel et je voulais vraiment remercier toute l'équipe pour l'accueil.
Réponse :
Bonjour Georges Delobel, Au nom de toute l'équipe merci pour cet agréable compliment, cela nous touche. Prenez soin de vous. À bientôt Angélique Gérante
J'aimais bien mais pour 1€ sur un jeux on doit retourner ici alors que je n'habite pas à 5 minute j'habite à plus de 1 h car il nous manquait 1€
Réponse :
Bonjour Fox Gtav, Nous prenons en compte votre avis et votre mécontentement. Nous sommes désolés du désagrément, mais nous avons des prix affichés comme dans tous les magasins. Il y avait d'autres jeux disponibles dans votre budget sans vous manquer de respect. Cordialement Angélique Gérante
Très bien, personnel,au top.
Réponse :
Bonjour Claude Guyot, Au nom de toute l'équipe merci pour ce retour si sympathique. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Angélique Gérante
Hyper dispo et agréable ! Bravo à vous :)
Réponse :
Bonjour Alexandre Ehrsam, Au nom de toute l'équipe merci pour ce joli compliment. Cordialement Angélique Gérante
J'ai acheté une new 3ds xl il y'a quelques jours. L'envoi a été rapide et soigné. La 3ds était vraiment dans un etat neuf. Je recommande ce magasin. :D
Réponse :
Bonjour Luxus Strauss, Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif 😊 Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Commande passée depuis Bordeaux Un accueil téléphonique au top!!! Une livraison rapide et très soignée!! Un grand merci à derick pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!! Vraiment au top !!!
Réponse :
Bonjour Henno Geris93, Merci pour ce retour si sympathique, Prenez soin de vous Cordialement Angélique
Avis pour derik le vendeur superbe accueil de très bon conseil donner 🙂connais bien son métier de vendeur et acheteur toujours souriant je vous le conseille
Réponse :
Bonjour Jeremy Pagnier, Merci pour ce retour si sympathique. Le message sera passé à derrick. À bientôt Cordialement Angelique Gerante
Ai demandé une estimation de reprise , j'attends toujours une réponse...
Réponse :
Bonjour Flofly, Nous sommes désolés du désagrément nous avons rencontré un problème avec le site de demande de cotation. Cela devrait être résolu des demain, afin de répondre à votre demande rapidement pouvez-vous m'envoyer un mail à cette adresse [email protected] s'il vous plaît. Cordialement Angélique Gérante
Bonne année à toute l équipe ainsi que Mr Derrick.Je voulais remercier tous le personnel de Easy Cash pour le travail remarquable qu il font quand on a un problème sur une tablette ou autre qui vient de chez eux.Ils nous appel pour nous dire si il y a des problèmes.ils font sincèrement tous ce qu ils peuvent pour apporter entière satisfaction au client, ils écoutent, rappel pour trouver des solutions,ne laisse pas leur client après l achat.je recommande Easy cash sans aucun problème car je reviendrai vers eux pour d autre achat de tablette ou ordinateur.merci a tous pour votre courtoisie et votre travail soigneux, malgré la mauvaise année.bon courage à tous madame binet une cliente
Réponse :
Bonjour Nathalie Binet, Cela nous touche un aussi joli message, merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif. À très bientôt Angélique Gérante
Easy Cash est un très bon magasin d'occasion, on y trouve des articles unique. L' équipe est très agréable.
Réponse :
Bonjour Océane Poulet, merci pour votre venue et ce joli compliment, @ très vite, Angélique Gérante
Accueil exemplaire mais aussi professionnel de la personne en charge des achats ce mercredi après midi.Je recommande fortement ce commerce.
Réponse :
Bonjour Vincent Vincentb, Merci pour votre commentaire, le message est passé à notre acheteur. Au plaisir de vous revoir, Angélique Gérante
Très commerçant. Produit nikel et reçu par la poste pendant le confinement. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Sandra GIANNITRAPANI, Merci pour votre confiance et ce retour si positif, et ça nous fait plaisir que vous soyez contente de nos services. À très bientôt Prenez soin de vous et de vos proches Angelique Gérante
Équipes très sympa et très commerçant continuer comme ça cela fait plaisir d avoir des personnes aussi sympa
Réponse :
Bonjour virginie dermont Merci à vous, le message est passé à l'équipe 😉 À bientôt Angelique Gérante
Merci pour votre accueil, surtout à vous Inspecteur Derrick, Véronique 😜
Réponse :
Bonjour Véronique et François, Merci, le message est passé à notre inspecteur en chef 🙂 @ bientôt Angélique Gérante
Très bon accueil et personnel agréable. J'ai apporté a plusieurs reprises du matériel informatique, et globalement je le vend mieux chez eux que de particulier a particulier. Honnêtement, ça part au prix espéré, alors je suis très satisfait
Réponse :
Bonjour bertrand Lefèvre, Un grand merci pour ce compliment. À très bientôt. Angelique Gérante
Ne vous fiez pas aux soit disante « bonnes affaires » J’ai acheté un iPhone en début de mois, le prix est attractif certes mais, Deux jours après l’iPhone ne s’allume plus, garantie d’un an donc je retourne en magasin. Le monsieur, ne sais pas ce qu’il as et doit me recontactez rapidement pour avoir des nouvelles. Trois jours après pas de nouvelles, je téléphone et ont me dis que le SAV ne prend les téléphones que le vendredi et qu’il seras prêt pour vendredi prochain. Aujourd’hui, ça va faire deux semaines qu’ils ont le téléphone, pas de nouvelles donc je réitère ma demande par téléphone, la dame au téléphone me dis que c’est un mois minimum de SAV (ce qu’on ne m’as jamais dit) et que le responsable n’est plus là pour le moment donc qu’elle ne peut me donner plus d’informations. Voilà, vous achetez un téléphone trois jours après il ne marche plus et vous n’avez plus de tel pendant un mois. Super ! J’aurais dû regarder les précédents commentaires avant de leur faire confiance. Pour répondre au commentaire : C’est à vous de me contacter quand mon téléphone seras enfin réparé.
Réponse :
Bonjour Anna Lnrb, J'ai bien noté que vous n'êtes pas satisfaites de nos services et m'en excuses. Nous mettons un point d’honneur à appréhender au mieux les raisons d’insatisfaction de nos clients pour éviter au maximum que cela se reproduise. Le mieux serait de pouvoir s’entretenir de vive voix sur la situation. Si possible, vous pouvez nous contacter au horaires d'ouverture du magasin au 0323621868. Je souhaite vous appeler, mais avec les lettres lnrb il est difficile pour moi de retrouver un dossier. Je comprends votre mécontentement, mais il me faut votre nom ou alors le nom auquel le SAV est ouvert. Bien cordialement Angélique, gérante
J'ai acheté via leur site Internet un jeu PS3 dont ce dernier se bloquait au même endroit, le magasin de manière réactive m'a accordé un bon de retour sauf que le magasin a reçu le jeu depuis presque 3 semaines et depuis 0 nouvelles, 0 prise en charge du SAV... je leur ai écris 2 mails pour me faire rembourser j'attends encore la réponse... L'occasion en toute confiance on y repassera bien sûr ;) PS : Etant donné que je suis obligé de mettre un commentaire négatif pour que vous réagissez merci de me REMBOURSER ;)
Réponse :
Bonjour max B, Nous sommes désolés pour le désagrément, après recherche auprès de l'équipe il s'avère qu'un nouveau vous a été envoyé. Nous avons cherché à vous joindre sans succès et vous avons laissé un message sur votre répondeur. Encore toutes mes excuses pour le désagrément. Angélique Gérante
Magasin agréable à parcourir, bien rangé et proposant beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour Bruno Hurier, Au nom de toute l'équipe merci pour cet avis si positif. Prenez soin de vous À bientôt Cordialement Angélique Gérante
J adore! accueil chaleureux,personnel très a l écoute et sérieux, je recommande fortement très bon qualite prix de bonnes affaires jamais déçue enseigne très sérieuse et aussi pour le service après vente.Alors n hesitez pas allez y!!! Merci à la patronne pour son devouement à ses clients au top!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes toujours satisfaite de votre venue dans notre magasin et sommes toujours ravis de vous voir. Merci pour votre fidélité et votre confiance. À bientôt Angélique
Pensez à revoir les côtes des jeux vidéo que vous vendez car il n'est pas rare de trouver chez vous des jeux vidéo d occasion beaucoup plus chère qu en neuf. Ex : gta5 25€ alors qu en neuf il est proposé partout à 19€ Impossible d'avoir un ajustement de prix lorsque l'on signale poliment le problème aux vendeurs. Limite on nous rie au nez.
Réponse :
Bonjour monsieur Je prends note de votre mécontentement et suis désolée pour le désagrément. Après vérification, le jeu gta 5 sur PS4 est dans notre magasin à 19,99€ Et sur Xbox one 15,99€ comme vous pouvez aussi le vérifier sur notre site en suivant ce lien https://bons-plans.easycash.fr/jeux-video/sony-grand-theft-auto-5-gta-v-ps4-playstation-4-ps4-001619969 Sachez que Nous mettons tout en œuvre pour que nos prix soit les meilleurs du marché et les mettons à jour régulièrement. Encore toutes nos excuses Cordialement Angélique, gérante
Bienvenue dans le royaume de l occaz. On y trouve de tout, meme du lvmh 😳
Réponse :
Bonjour Néron 2 Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique Au plaisir de vous revoir Angélique, gérante
Niquel super bien et sympa les vendeurs et vendeuses toujours souriantes et à notre écoute toujours poli franchement ne changer rien vous êtes une super équipe dinamique je vous recommande vivement à tout mes contacts et autre
Réponse :
Bonjour William Guernier Merci de nous avoir laisser un avis aussi sympathique. @ bientôt Angélique, gérante
Magasin très agréable, personnel disponible, prix abordable
Réponse :
Bonjour Fabrice Decamps, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis si sympathique. @ bientôt Angelique, gérante
Accueil souriant, vendeurs de bons conseils toujours le choix dans les jeux. Mes enfants trouvent toujours leur bonheur.
Réponse :
Bonjour Betty fostier Au nom de toute l’équipe easycash st Quentin un grand merci. A bientôt Angelique, gérante
La garantie des produits n'est que fictive, le magasin rembourse le produit défectueux en avoir à dépenser dans le magasin et ne laisse pas le choix au client d'être remboursé autrement. De bonnes affaires peuvent quand même être effectuées dans ce magasin, mais attention à bien verifier l'état des produits. Certains produits sont quand à eux un peu chère compte tenu de leur vétusté et de leur état général.
Réponse :
Bonsoir Nous sommes désolés du désagrément et prenons note de votre commentaire. Dans notre process de sav nous proposons un échange ou un avoir quand le produit n’est pas réparable et sous réserve que se soit un défaut de conformité. Nous proposons aussi le satisfait ou échanger sous 14 jours en téléphonie et informatique. N’ayant pas votre nom et prénom je je peux pas vous rappeler pour échanger avec vous. En ce qui concerne le prix nos produits, ils sont fait en fonction de plusieurs critères : le prix du marché, la demande, l’état et notre stock. Nous revoyons régulièrement nos prix ainsi téléphonie nous le faisons toutes les semaines. Si vous estimez qu’un prix est déconnecté de ces critères faites le nous savoir. Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire. Cordialement L’équipe easycash
Reçu ce jour par Léa, très professionnelle et très gentille.
Réponse :
Merci Anaël.R pour ce super retour, ça fait plaisir!
Tarif très abordable, personnel disponible et DVD acheter en bon état pour de l'occasion
Réponse :
Bonsoir Antoine Lefevre Merci de la part de toute l’équipe. A bientôt
Propre, ranger (les cd un peu en vrac quand même), mais on est pas a l'abri d'y faire une affaire, plutot que d'acheter du neuf a obsolescence programmé....
Réponse :
Bonjour Pyro Toxic merci pour ce retour positif @ bientôt l"équipe easy cash
Rien a dire j’ai revendu plusieurs chose c’est toujours Honnête et sérieux
Réponse :
Bonjour Samuel poette Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi sympathique. A bientôt L’équipe easycash
Une bonne enseigne, on y fait de bonne trouvailles à des prix abordables. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Chris Evans Merci pour ce retour positif Bonne année 2020 @ bientôt L’équipe easycash
Beaucoup de choix en DVD jeunesse et en livres enfants à prix très intéressants. Choix de bijou renouvelé régulièrement, parfois des choses très originales. Personnel agréable, avenant et souriant qui connait les produits ! sac de marque en vente d'occasion mais en très bon état. Magasin toujours propre et bien lumineux.
Réponse :
Bonjour Jennifer Bdchn Merci pour ce retour positif, @ très bientôt L'équipe easy cash st quentin
Je n'ai pas été emballé. Les reprises sont à prix trop bas.
Réponse :
Bonjour Chantal boiffier, Nous prenons bonne note de votre avis. Il est à noter que nos prix d’achat/vente prennent en compte plusieurs paramètre : les prix du marché, notre stock, la demande de nos clients et l’état du produits. Cordialement L’équipe easycash st quentin
Magasin un peu de tout très propre personnel très agréable je suis pas déçu
Réponse :
Bonjour Francis Ledoux Au nom de tout l'équipe nous vous remercions pour ce compliment. À très bientôt
Accueil dynamique, conseils avisés, j'ai acheté un canon 750D en confiance...et je ne regrette rien !
Réponse :
Bonjour Christophe Dusart , Merci pour ce retour positif. À très bientôt L’équipe Easy cash Saint-Quentin
Personnel sympa et a l'écoute ayant regler un soucis
Réponse :
bonjour Diabolo Oximos 35 Awa Twi Nous sommes désolés pour le désagrément, et avons échangé à ce sujet avec vous.
Personnel à l'écoute et professionnel très bon produits . Pour le rachat de produits le prix et correct rien à dire je recommande.
Réponse :
Bonjour mxlle Clem Au nom de toute l’équipe merci A bientôt
Attention certains produits ayant soit disant étaient testé ne fonctionnent pas j'ai pour ma part du y retourner même si on m'as échanger le produit je reste déçu par le manque de sérieux de ce magasin
Réponse :
Bonjour monsieur Happe, Nous prenons bonne note de votre désagrément et nous en sommes excusés quand vous êtes venus au magasin. Pour un établissement qui n’est pas sérieux, comme vous tentez à le souligner, nous vous avons échangé la console après l’avoir testé devant vous. Sachez que nous testons tous les produits, que nous les garantissons un an et que nous n’achetons pas des produits défectueux juste pour plaisir de jeter l’argent par les fenêtres. Cordialement la direction
Service agréable. Beaucoup de choix en jeux et DVD, un peu moins en livre.
Réponse :
Bonjour, Mini Mimy merci pour le compliment, nous avons refait le rayon livres et ajouter des nouveauté en romans. Nous avons d'ailleurs mis de côté une centaine de romans et mangas à destiné aux écoles pour les kermesses de fin d'année. Ensuite il est vrai que nous sommes obligés de faire avec la taille de magasin, tout n'est pas en rayon, demandez à un vendeur si vous cherchez un titre précis. @ très bientôt La direction
Beaucoup de choix, très bien accueillis.
Réponse :
bonjour Tiphaine Lelong, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, @ très bientôt l'équipe easycash st quentin
Personnel sympa et de belles choses.
Réponse :
Bonjour Malika Maloum, :) Merci de la part de toute l'équipe easy cash St Quentin
Superbe boutique, propre ! Prix très très correcte sur les jeux vidéos et informatique !
Réponse :
Bonjour FX Games Comparaison Merci D’avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire aussi sympathique. À très bientôt l’équipe Saint-Quentin
Voilà une enseigne intéressante, j'aime bien le concept, il rachète certain produits ex. téléphone portable, ordinateur, console de jeux, bijoux.....ect pour les revendre et je trouve qu'il y a des produits intéressant niveau qualité prix.
Réponse :
Bonjour David Wernaers, Merci de la part de toute l’équipe d’avoir laissé ce superbe avis, À très bientôt
Du bon matériels àve c de bons prix
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce super avis. À bientôt L’équipe Easycash Saint-Quentin
Magasin peu enclin avec la clientéle .on achete un produit et la au surprise pas de remboursement!!!Mais un avoir.Alors que d apres la loi tout article doit etre rembourser si celui ci n est pas conforme ou approprier au besoin du client!Sans compter sur l acceuil !!!vraiment pas un magasin a prescrire.Et sans compter le service client qui ne repond pas au mails de ses clients!!!Vraiment pas commercial!!!
Réponse :
Bonjour monsieur, je prends bonne note de votre mécontentement et m'excuse du désagrément. Après m'être renseigné auprès de l'équipe, il s'avère que vous avez acheté un jeu GTA 5 sur Xbox One. Vous vouliez jouer en ligne mais sans payer l'abonnement de ce fait vous êtes repassé au magasin pour vous faire rembourser. Il ne s'agit pas d'un défaut de conformité du jeux car on peut jouer soit avec abonnement soit hors abonnement. Nous vous l'avons, tout de même, repris contre un avoir. Il est à noter que nous sommes obligés de rembourser quand il y a un défaut de conformité. En aucune mesure la loi oblige un magasin à rembourser un client si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvons pas faire l'objet d'une rétractation il est donc considéré comme définitif. Pour info, le délai de rétractation de 14 jours ne fonctionne que sur les achats Internet. J'aurais préféré échanger de vive voix avec vous à ce sujet mais je n'ai pas vos coordonnées téléphoniques. En ce qui concerne le mail je n'ai reçu aucun Mail de votre part. Cordialement La direction
Attente très très longue !!les employés pas trop pro
Réponse :
bonjour Monsieur nous avons tenté de vous joindre pour échanger avec vous au sujet de votre avis. Le dernier acte de vente date du 14 juin, est ce par rapport a cela où êtes vous venu après. Merci de votre retour cordialement la direction
Le personnel est agréable disponible pour vous renseigner sur un article avec le sourire merci à tous
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du magasin Easycashsaintquentin vous remercie pour ce positive commentaire. À très bientôt
Reprise auxbmeilleire prix paiement direct en espèces franchement au top
Réponse :
Bonjour monsieur, merci de votre retour positif. @ bientôt L’équipe Easy cash St Quentin
Il reprenne au prix médiocre ils revendent a prix excessif pour de l'occasion et le pire c'est qu'il revendre de l'électronique disfonctionelle sa mérite meme pas une etoile
Réponse :
Bonjour Madame, je ne vois aucun acte d’achat ou de vente à votre nom donc il m’est difficile de vous répondre précisément. Sachez qu’il y a une cotation nationale et que nos prix de vente/achats se font en fonction de cette cote, de notre stock et de la demande des clients. Si vous nous ramenez des DVD nous en avons un stock conséquent ce qui explique des prix bas pour certains mais nous faisons une valorisation partagée donc si vous nous apportez des Disney nous n’ allons pas les reprendre cinq centimes loin de là. Il y a des produits que nous recherchons plus comme les tablettes les ordinateurs les consoles, les romans fantastiques.... Ensuite nous sommes pas en dépôts-ventes il y a forcément un prix d’achat et un prix de vente, nous vous payons en espèces et il s’agit d’une négociation libre. Nous n’obligeons personne a signé l’acte et à nous vendre les produits. Enfin vous expliquer que nous vendons des produits qui ne fonctionne pas, nous garantissons nos produits. Si il y a un produit défectueux il faut revenir avec le ticket de caisse et nous faisons une prise en charge SAV. La garantie sur les produits d’occasion est de six mois et nous la portons à un an pour tous ceux qui ont la carte de fidélité, laquelle est gratuite. Nous testons les produits, mais il arrive qu’il y a un défaut de conformité à l’usage. Mais ce n’est pas propre aux produits d’occasion de notre magasin c’est pourquoi il existe le SAV point, Cordialement La direction
Vraiment très bien, je dois avouer que j'ai l'impression d'avoir fait des affaires en achetant un sac de marque, une montre de marque et un autoradio top classe... personnel agréable, carte et compte web sympa. Attente pour des estimations un peu longue mais parfois à trois dans ce magasin les employés font ce qu'ils peuvent. Merci à bientôt.
Réponse :
Bonjour merci pour ce retour positif, à très bientôt L’équipe Easycash
Bon accueil, personnel agréable. J'ai eu cependant une très mauvaise expérience récemment. Après avoir contacté le magasin par téléphone, on me confirme qu'ils peuvent me racheter un bracelet d'activité. Je me rends donc en magasin et après plus d'une heure d'attente on m'annonce que le magasin ne rachète pas ce type d'objet... comprenez ma frustration...
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience. Nous reprenons certains types de bracelet d’activité, Y’a pas très longtemps nous avons racheté la Fitbit Alta, laquelle est visible en vitrine téléphonie
bon produits d'occasion pas très grand
Réponse :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Sachez que nous sommes le plus grand magasin d’achat vente d’objets d’occasion de Saint-Quentin, que tous nos produits ne sont pas forcément visibles dans le magasin notamment sur le petit électroménager les DVD et les livres. Lorsque vous cherchez un produit dans ce domaine, demandez-nous ce que vous cherchez nous vérifierons si nous l’avons en stock. À très bientôt L’équipe Easycash Saint-Quentin
Magasin petit mais je trouve mon bonheur
Réponse :
Bonjour madame Merci et à bientôt
Magasin super bien rangé.
Réponse :
bonjour, merci pour ce sympathique commentaire @ bientôt l'équipe easy cash st quentin
Très sympathique super accueil continuer comme ça et perso je vous trouve mieux que cash converteur surtout l idée de tester les chose devant le client super j'adore 👍
Réponse :
bonjour Monsieur, un grand merci pour ce sympathique commentaire, @ très bientôt l’équipe easy cash
ne prennent pas les bijoux en argent.... vraiment dommage.... ne dites pas le contraire jy suis alle on m'a dit pas l'argent que l'or !!!
Réponse :
Bonsoir monsieur, il y a certainement eu une incompréhension. Pas plus tard qu’aujourd’hui nous avons encore acheté de l’argent. Après tout dépend du type de bijoux et de son état. Bonne soirée cordialement la direction
On ce demande qui fait les prix d'achat et de vente car certain sont de bonne affaire d'autre sont juste une hors de prix et pour l'achat ça n'a aucune logique avec le marcher actuel selon le produit bien sûr et ce n'est que mon avis personnel mais qu'à d on veut vendre faire plusieurs boutique et plus raisonnable
Réponse :
Bonsoir monsieur, comme expliqué par téléphone lors de notre entretien nos prix se font en fonction du marché et de notre stock dans votre cas il s’agissait de vinyles, nos prix de vente étaient en décalage par rapport au marché nous les avons baissé quelques temps après l’ouverture du magasin. Vous nous avez aussi indiqué qu’une de vos connaissances a acheté une console dans notre magasin et en est satisfait, merci de ce retour positif. Ensuite vous avez postulé au magasin, nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu. Il est vrai que nous recevons énormément de candidatures et nous n’avons pas pris le temps de vous répondre. J’espère que vous trouverez rapidement du travail. Encore merci d’avoir pris le temps d’échanger avec nous, toutes vos remarques ont été prise en compte. Cordialement La direction
Super magasin, acceuil sourire et renseignement au top. Des prix plus que convenable. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonsoir un grand merci pour ce message positif. À très bientôt L’équipe Easycash Saint-Quentin
Je n'ai jamais de chance car quand je veux vendre ils ne prennent jamais mes articles
Magasin très sérieux que je recommande
Réponse :
Bonjour, merci et @ bientôt L’équipe easy cash saint quentin
Toujours aussi convivial et accueillant Je recommande chaudement Et dit bravo à toutes l’équipe de saint Quentin
Réponse :
Bonjour Vincent Pollart Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi sympathique. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Responsable désagréable , même pas un bonjour . J ai apporté 84 DVD de bons films , on m a royalement propose 37,50 euros ... Chapeau !!!
Réponse :
Bonsoir monsieur, nous sommes désolés que l'acte d'achat ne se soit passé comme vous voulez et prenons en conséquences votre avis. Nous disons toujours bonjour au client en rentrant soit dans la salle d'achat soit dans la salle de vente, qu tel n'a pas été là cas nous nous en excusons. En ce qui concerne la politique d'achat DVD il est à noter que ce sont des produits que nous rentrons en très grande quantité nous en avons 8000. Nous faisons une sélection à la fois en fonction des maisons de production par exemple : René Château, éditions Atlas . Et notre deuxième sélection se fera en fonction du genre des films . Dans votre cas les films d'horreur etant côté, ils ont été valorisé en conséquence. Enfin, l'acte d'achat est un acte négocié et vous avez de droit de refuser la transaction. Cordialement La direction
Magasin petit mais bien organisé. Vendeurs sympas. Des garanties qui fonctionnent bien et un service de reprise plutôt bien fait
Réponse :
Bonjour Madame merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et merci pour l'équipe. À très bientôt cordialement la direction
Bien mais un peu cher pour de l occaz
Réponse :
Bonjour monsieur, merci de nous avoir laissé un avis. N'hésitez pas à nous dire sur quel produit vous trouvez que nous sommes chers, cela nous permet de mettre à jour nos prix. Il y a certains produits que nous avons très grande quantité par exemple les DVD ou les livres, il nous est plus difficile de mettre à jour les prix qutodiennement. À bientôt cordialement la direction
Bonjour Une équipe de chocs à easycach ! Je recommande à 1000 pourcents ! Je suis très bien connue maintenant et à chaque fois que vu vais j'ai le droit à un grand bonjour de tous le monde et je discute avec la conseillère téléphonie pendant 20 min hihi une patrone au top ! Ne changez rien reste comme vous êtes :D J'ai acheter 3 téléphones dont 1 qui avais un souci et mon souci à vite était régler ! Au niveau reprise rien à dire les prix sont juste À bientôt easycash
Réponse :
Que dire de plus que merci et encore merci pour ce si joli avis, à très bientôt Cordialement La direction PS : nous vous retournons le compliment.
personnel accueillant mais par contre je n'irai plus vendre la bas . car on ma repris un iphone 5 s 16 gigas à 20 euros certe il etait rayer d'origine quand je lai acheter mais ce n'est pas une raison surtout quand je vois des gens qui les vendent plus cher sur le bon coin.
Réponse :
Bonjour Madame, lorsqu'un client souhaite vendre un produit chez nous, nous vérifions tout d'abord l'état général et ensuite nous les testons, il s'avérait que : - l'écran dudit téléphone présentait des brulures et non pas des rayures - la batterie avait atteint son nombre limite de cycle. Ceci est pris en considération dans la négociation : la batterie coute 30€ et l'écran 50€ , à prix coutant. Le téléphone s'il était en bon état général aurait était repris 70e. Donc déduction faite du tout, la facture était à -10€ et non pas 20€. Lorsque vous êtes partie vous étiez satisfaite car vous souhaitez vous débarrasser de votre téléphone. En tout état cause sachez que nous ne forçons personne à vendre, qu'il s'agit d'une négociation et que les clients sont libres de vendre ou non. Ensuite il est vrai que lorsque nous achetons des produits nous regardons l'état, s'il fait partie des produits que nous reprenons habituellement et faisons les tests. Si le test n'est pas concluant cela est pris en compte dans la négociation voir dans la motivation du refus d'acheter, car nous ne vendons pas de produits défectueux et garantissons tous nos produits 1 an. Mais je vous reprécise que nous ne forçons aucun client à vendre et regrettons que vous pensez être lésée car ce n'est pas le cas. Cordialement. La direction
Reprise à bas prix, actuellement faire des affaires, y est rare, car prix élevés, vu le marché actuel.... Voilà mon avis
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Mais je me permet de vous demander pourquoi 2 étoiles si vous n'avez rien à signaler. Notre objectif est de prendre toutes les remarques, avis des clients afin de nous améliorer et cela aurait était constructif pour nous. @ bientôt, La Direction
Une équipe au top !! Très arrangeant, côté vente et côté achat une très bonne prise en charge. Rachat au bon prix
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Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir poster un avis @ bientôt, La Direction
Excellent ! Des vendeurs à l'écoute ! Je recommande à 100%
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et merci pour l'équipe, @ très bientôt
Bcp de jeux vidéo , pour le reste pas grand chose
Réponse :
Bonjour Monsieur, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Ensuite, vous n'avez peut-être pas trouvé ce que vous cherchez et nous en voyez désolé. Sachez que nous proposons des produits dans les univers suivants : informatique, téléphonie, petits-électroménagers, culturel (blu-ray, mangas, bd, romans) et luxe (bijoux, montres, maroquinerie, lunettes de soleil). Tout n'est pas en rayon, faute de place, n'hésitez pas à nous demander. Enfin, il ne faut pas oublier que notre centrale d'achat est nos clients et nous ne pouvons pas promettre de proposer tel ou tel produit à la vente, par contre nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les demandes. @ très bientôt.
Vendeur sympathique,que ce soit au rachat ou pour expliquer et renseigner rien à dire je dis sympa pas compétent car en compétence a part 1 ou 2 le reste pour ce que je vois ne me paraît pas terrible n'étant pas expert de ce milieux je suis forcément dans le jugement actif En ce qui concerne la reprise tout le monde peut s'agiter je pense que la politique de tous ses magasin spécialisé La chose qui serais drôle mais pas bête soit qu'un magasin qui s'appellerait le bon coin (oui le site) fasse ce genre de chose alors la le easy cash de Saint-Quentin aurais je pense de quoi s'inquiété car le magasin même si c'est pour le bien des gens estmal dirigé
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis. Nous regrettons que les désagréments que vous avez pu vivre au sein du magasin, de même vous attaquez la Direction sous principe que votre candidature n'a pas été retenu. Sachez que nous recevons des cv toutes les semaines et malheureusement nous ne pouvons donner une suite favorable à toute, nous espérons que vous trouverez du travail si cela n'est déjà fait car nous avons tardé à répondre à votre commentaire et nous en excusons. Cordialement La Direction
Beau magasin Propre, ranger, accueillant On m’a racheté un jeux 45€ et je l’ai vu en vente chez eux 49€ Donc il achète bien, on m’avais proposé à la concurrence 15€ pour le Meme jeux Je ne peux que conseiller et recommander vivement
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Personnel au top et super sympa
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
10 litre de gasoil perdue + facilement 2h d'attente pour me dire qu'il reprenne pas un objet qu'il m'avait dit la semaine d'avant. Équipe non sérieuse de A à Z, ambiance d'enfant et poste en bordel et dangereux à l'espace vente. HONTEUX et reprise beaucoup trop bas pour les articles. Cash de saint quentin est beaucoup plus sérieux et moins gamins même si il reprenne moins autant
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis. Nous regrettons le désagrément, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et avons une politique d'achat qui explique que certains produits ne sont pas repris en magasin. Nous sommes désolez du malentendu et du fait que vous soyez déplacé pour rien. Enfin, vous pouvez faire des demandes cotations en ligne afin d'éviter de vous déplacer. Cordialement La Direction
Très poli bon magasin pas trop chèr
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Top, j'ai trouvé bonheur a prix très intéressant
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Équipe très sympa à l'écoute des besoins . Très arrangeant. Temps d'attente pour revendre des objets un peu long mais lorsque c'est reprit au montant espéré on repart content. Très bonne expérience pour nous un VTT et smartphone au top.
Réponse :
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis N'hésitez pas à venir revendre des produits. @ bientôt, La Direction
Ne prennent pas l électroménager comme l'indique leur pub. Résultat un aller retour pour rien. Et personnels limite agréable.
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis. Nous reprenons le petit électroménager et non le gros par manque de place, la publicité est nationale d'où ce sentiment. Cordialement La Direction
Professionnel et sérieux ils reprennent un bon prix
Réponse :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Rapport qualité prix assez bien. Personnel très accueillant et à l'écoute
Réponse :
Bonjour Marylou Giraudin, Merci de votre visite et pour ce joli avis, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. @ très bientôt l'équipe easy cash
Le prix des jeux ps4 est à revoir, moins de 5e de différence par rapport au neuf j'appelle pas ça de l'occasion surtout sur des jeux a 20e neuf
Réponse :
Bonjour Allan, Merci d'avoir partager votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre venue. Sachez que nos prix sont fonction du marché de l'occasion et revus régulièrement. Prenez soin de vous Cordialement Angélique Gérante
Bons produits avec les pris défiant toute concurrence, et un bon accueil.
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Large choix, personnels très aimable, prix un peu élevé parfois.
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Lieu accueillant très bonne affaire à faire
Réponse :
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Beau site mais rachat à très bas prix
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis. Notre politique de rachat prend en considération plusieurs paramètres : les cotations nationales, notre stock, la demande client et le prix du neuf. Nous pratiquons une politique partagée différenciée c'est à dire que si vous venez avec des cd nous n'allons pas tous les prendre au même prix plusieurs critères sont prix en comptes, tout comme pour un téléphone. Le même modèle en fonction ne sont état ne sera pas repris au même prix et pas vendu au même prix. Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. @ bientôt, La Direction
Bon, j'ai décidé de rajouter une étoile et d'argumenter un peu plus, sans aucune méchanceté et je vais vous dire franchement ce que je pense du Magasin après y avoir été plusieurs fois (au moins 15 fois, juste pour acheter). Déjà le magasin est très petit, on a très vite fait le tour...pour y aller régulièrement, je n'ai pas l'impression de voir souvent des films ou des jeux différents (DVD Blu Ray ou PS4, ce que je regarde en priorité). A part évidemment pour proposer le dernières sorties type Fifa 19, tout neuf évidemment...je trouve cette stratégie vraiment pas dans l'esprit d'un Cash, on a pas envie d'aller dans un Cash pour acheter des jeux à 55 euros ou des bijoux à 300 euros. Les prix sont vraiment bizarres pour les films, c'est à dire qu'il y a des titres ordinaires à 5 euros en DVD (films d'horreur surtout), et vous pouvez voir le même en Blu Ray sur l'étagère à côté pour 2 euros de moins. Pensez à calculer avant le passage en caisse parce que les caissières malgré la sympathie, oublient souvent les promo sur les films...(ex. 2 achetés, 1 offert). En ce qui concerne le passage en caisse, c'est horrible ! Une seule caisse, un véritable merdier (pardonnez l'expression mais c'est vraiment ça). Je regrette aussi les prix affolants en ce qui concerne le rétro mais ça c'est partout pareil. Faut aussi arrêter de forcer le client avec la carte et les renseignements quand nous sommes dans les rayons...un garçon est venu me voir trois fois pour savoir si j'avais besoin de quelque chose, bon ça m'a fait rire mais quand même ! Moi j'ai une préférence pour le Cash en centre ville, les prix sont beaucoup plus abordables quand même. Je ne sais pas si c'est parce que c'est une Franchise mais c'est quand même assez cher (jeux et films).
Réponse :
Bonsoir Clint Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous avons pris le temps de lire tous vos avis. À notre tour de vous répondre. Il est vrai que le magasin peut-être petit par rapport à d’autres magasins d’occasion, nous avons choisi ce local en fonction de notre plan de financement. L’objectif est de pouvoir payer nos charges tous les mois. En ce qui concerne le choix en dvd et jeux,nous n’avons pas de centrale d’achat, nous achetons au comptoir auprès de clients particuliers. Nous faisons tout notre possible pour avoir des nouveautés que nous rachetons en conséquence. Si vous voyez des choses sous blister, ils s’agit de dvd ou jeux revendus par des clients particuliers et nous ne sommes pas aller les acheter en magasin comme certains autres magasins que vous avez pu déjà visité. Car nous privilégions l’achat auprès des particuliers. En ce qui concerne les prix nous disposons d’une cote nationale. Nous mettons tout en œuvre pour mettre à jour les prix des produits en magasin. Toutefois lorsqu’un client estime qu’il y a une incohérence nous vérifions avec lui et adaptons notre prix si nécessaire . Notre objectif est la satisfaction client. En ce qui concerne la caisse. La première est ouverte continuellement, la deuxième est ouverte en fonction du flux. Et comme dans tous les magasins nous avons des journées où nous avons plus de monde que d’habitude comme le samedi. Ensuite, Nous avons fait le choix de proposer une gamme le plus complet possible en bijouterie maroquinerie. Notre objectif est de répondre aux besoins et aux demandes de nos clients avec des prix abordables. Qui a dit qu’il fallait retrouver que des DVD et des jeux dans un magasin d’occasion. Enfin nous garantissons tous nos produits 1 an. Cordialement La direction
Service plutôt bon mais on m'annonce un prix de 130 euros pour que je revienne 1 semaine après et que le prix est passée à 80 euros...
Contrairement aux avis bidons de frustrés de la vie je dirais que ce magasin est dans la moyenne des prix. Comme tout magasin cash, parfois des prix un peu au dessus pour un article et celui à côté moins cher donc faut juste savoir acheter ou signaler gentillement l’erreur de prix et si cela se vend pas il finiront par baisser le prix. Magasin pas hyper grand certes mais y’a du choix. Je recommande et je suis habitué de ces magasins là donc je sais de quoi je parle
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Magasin sympas avec des prix correct
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. Honteux ! J'ai vu des DVD lambdas à 5 euros, j'ai vu Resident Evil Apocalypse en blu ray à 8 euros, Wonder Woman à 15 euros ! Du rétro hors de prix, même des jeux ps1 en mauvais état. Des téléviseurs à 500 euros et cette bijouterie...va falloir qu'on m'explique l'intérêt des bijoux dans les magasins Cash. Qui va mettre 300 euros pour acheter une bague à Easy Cash? Le magasin est trop petit, gardez vos articles, tentez Leboncoin ! Ils profitent de la misère des gens puissance 10 ! J'étais content de voir un Easy Cash à Saint-Quentin, la douche froide à l'arrivée, les prix moi ça me choque vraiment, surtout pour un magasin Easy Cash. Déception totale.
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis. Un peu tardivement nous vous répondons, nous proposons différents univers que vous retrouver dans le concept easycash que vous devez connaitre puisque vous étiez content de nous voir arriver. Même si vous avez été déçu. Le choix de proposer une gamme luxe à pour but que cela soit plus facilement accessible car tout le monde ne peut pas acheter des bijoux en or ou des sacs de luxes à pris neuf. De même, les clients sont ravis de pouvoir vendre et acheter en toute confiance car nous remettons systématiquement un certificat. En ce qui concerne les prix des dvd, cela arrivent que certains prix ne soit automatiquement revus en fonction de leur cotation, veuillez nous en excusez mais il ne faut pas hésitez à nous le faire savoir. Enfin, en ce qui concerne la taille… il y a eu une étude de faite préalable, nous avons pris en compte les cellules disponibles et le montant du loyer. Cordialement La Direction
Très bon magasin d'achat et vente d'occasion, super équipe et prix toujours intéressants.
Réponse :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter et poster un avis @ bientôt, La Direction