Cash 31- Le Sequestre Magasin d'articles d'occasion

Ce magasin propose plein de choses : plats, machines, musique, bijoux, habits, téléphones, et encore plus. Je te le recommande vraiment.

Ce commentaire n'est pas voué a avoir de suite ni de réponse, le simple partage d'une expérience vécue avec Cash31 Albi cordialement. J'ai eu le plaisir d'acheter une GoPro héro 10 complète avec un cache manquant considéré seulement d'un point de vue esthétique par les vendeurs, me soutenant qu'il n'avait que pour but l'esthétisme visuelle de la caméra. Je n'avais pas eu le temps de pousser mes recherches, mais si celui-ci est présent c'est bien qu'il doit avoir une utilité ! Quand on leur demande s'ils ont mis la caméra dans l'eau lors des tests (ce pourquoi on achète une GoPro), un blanc s'installe alors, me répondant simplement que oui lorsque le constructeur la vend elle vas dans l'eau. Par la suite j'ai donc fait des recherches et me suis rapproché du service client GoPro qui m'explique que cette pièce n'as pas vocation à être enlevé, car fixé à la caméra de manière permanente, il s'agit de la protection du micro. Il n'est donc pas possible de l'acheter ni de la faire changer. GoPro me met bien en garde que la caméra n'est plus WaterProof, caméra que j'ai réglé 299€ vendues selon eux peut chère, car une caméra sans défaut esthétique apparent se vend 329€, car je le rappelle selon les vendeurs et leur responsable ce cache n'est qu'esthétique. Je ne connaissais pas le cours actuelle de la GoPro, venant en temps que novice acheter une GoPro sans idée précise sur le modèle à acheter ni d'idée de prix fixe. Ca m'aura couté deux aller retours alors qu'un seul était nécessaire, on achete quelque chose la veille avec un vice caché et on nous explique qu'on peut seulement rembourser en bon d'achat. Ils ont fini par reprendre cette GoPro cassée et me rembourser.

C'est vraiment génial, il y a tellement de choix et l'accueil est excellent, je recommande vivement cet endroit.

J'ai trouvé de superbes articles et j'ai l'intention d'y retourner bientôt. Les prix sont vraiment accessibles pour des produits authentiques de qualité.

Quelle découverte formidable !Et le personnel du magasin est vraiment sympa !

J'ai été super bien reçu par l'équipe, ils étaient tous très sympas et souriants. Les produits sont vraiment de bonne qualité et à des prix abordables. J'ai trouvé une super tablette qui fonctionne à merveille.

Leur accueil a été professionnel et empreint d'une réelle écoute de mes besoins.

Les jouets classiques que j'ai sélectionnés enchantent véritablement mes enfants. Il est fascinant de voir comment ces jouets intemporels continuent à séduire la jeunesse contemporaine. Merci pour ces moments de bonheur partagé !

Magasins bons. Plein de choix. Choses de tout genre. Employés très aimables. Merci !!

J'avais promis un commentaire suite à mon passage pour réparation de mon ordinateur mais j'attendais de l'avoir bien testé. J'étais venue le ramener après moins d'un an donc sous garantie. C'est un ordinateur qui avait dès le départ manifesté, des problèmes de connexion wi-fi  que j'étais venue signaler : une connexion aléatoire et pas stable et pérenne. Un touchpad qui ne validait plus. Un arrêt brutal de windows . Un clavier non opérationnel et des écrasements de fichiers. Je l'ai donc ramené. Avec rapidité , et je tiens à vous remercier pour cela, le nettoyage de l'intérieur et changement du clavier ont été faits mais car il y a un MAIS. Au bout de 2 jours le touchpad ne validait plus de nouveau d'où l'achat d'une souris sans fil dans un premier temps . La connexion wi-fi devenait à proprement parler exceptionnelle, la connexion à certains sites était impossible et l'usage en traitement de texte devenait problématique puisque le texte tapé ne s'affichait au minimum qu'après 2 minutes 30 d'attente. Le responsable du magasin m'avait proposé un échange si jamais je n'étais pas satisfaite de la réparation mais ma garantie se termine bientôt. Je travaille donc je ne vais pas faire 140 km aller-retour pour choisir un ordinateur en remplacement alors que les problèmes m'ont gravement handicapé pour mon travail dès le départ. De plus cela fait 2 fois que j'achète un ordinateur dans cette enseigne (le 1er en 2017, le 2ème en 2023) et les deux fois ils ont eu des problèmes et finalement mis au rebut puisque j'ai finalement acheté dans les deux cas un neuf. Je ne prends pas le risque d'en choisir un en remplacement qui, n'en doutons pas, aura aussi des problèmes. Les problèmes rencontrés avec l'ordinateur ramené étaient bien plus graves (j'avais pris soin d'avoir l'avis d'un professionnel ayant pignon sur rue après ''réparation'', mais ça je m'en doutais ! ). Finalement je me suis résolue à acheter un ordinateur neuf qui fonctionne normalement et n'a aucun problème de connexion en wi-fi !!! La 4G et la 5 G n'avaient rien à voir avec l'affaire contrairement à ce qui m'avait été dit au départ des problèmes de connexion ! Acheter pour le bien de la planète doit être fait ailleurs que chez Cash 31. Je reste sur ma position : ce ne sont pas de vrais produits reconditionnés qui y sont vendus car ils ne répondent pas aux critères nécessaires !

Passez au mois de septembre , avec une personne , oui je confirme le gérant est un escro , je vais pas rentrer dans les détails , je lui est dit ce que je pensez , est de suite il voulez plus rien vendre si je me calmer pas , heureusement que c'était pas pour moi , sinon , je déteste ce genre de personne avec cette mentalité , il est grand brun , bon bref faite attention !!!!

C'est un magasin agréable avec des articles de qualité et pas chers. C'est une bonne adresse.

Dans ce magasin, j'ai tout ce que je veux Les vendeurs sont aimables et savent leur métier Je peux y trouver des livres, des bijoux ou des jeux Et des machines qui font rêver. Je recommande.

L’accueil est excellent, agréable et souriant, et il y a une multitude de stands proposant des produits diversifiés à des tarifs attractifs. Je le conseille vivement.

Une variété d’articles de grande qualité proposés à des tarifs abordables, je le recommande.

Il y a des milliers de titres, de tous les genres et de toutes les époques, à des prix dérisoires. J’ai passé des heures à fouiller dans les rayons et j’ai déniché des pépites. Le personnel est très accueillant. Je reviendrai sans hésiter.

Un vaste choix d'articles, des prix raisonnables et personnel amical. Je recommande

Ce magasin regorge de choses pour la maison. Je me fais un devoir de ne pas repartir bredouille. Et je recommande.

L’équipe est souriante et efficace, et nous propose une large gamme de produits dans un espace plaisant. Je recommande.

Je suis très satisfait des produits variés de qualité et à des prix raisonnables. Je vous recommande sans hésiter.

Accueil chaleureux, produits de grande qualité, allez-y sans hésiter, ça vaut le coup d’œil.

Accueil agréable, de produits excellents et un magasin ravissant ! Rachat de mon téléphone à un prix qui m’a bluffé ! Bonne surprise ! Je suggère.

Magasins bons. Plein de choix. Choses de tout genre. Employés très aimables. Merci !!

Personnel est compétent et sympathique. Ils ont un large choix de produits. Je les remercie pour leur accueil.

j’ai réussi à me procurer des meubles pour mon nouvel appartement sans faire exploser mon budget. Les articles sont d’une qualité remarquable. Je suis ravi!

Je n'ai jamais publié d'avis mais là essayer d'arnaquer une pauvre dame en proposant un prix dérisoire sur un téléphone sous prétexte qu'elle n'y connait rien, j'appelle ça, Monsieur le jeune employé, être un escroc ! Nous ne sommes pas au marché, mais dans une enseigne de reprise, un modèle + un état = un prix, point. Pas et combien vous en voulez ? car ça ne vaut plus rien ce modèle là et et voilà, tout de suite vous voulez partir, alors que je peux vous en proposer tant ...Monsieur, évitez de parler sur ce ton, s'il vous plaît, nous ne sommes pas un pote, mais un client. Vous utilisez un ton condescendant, hautain, usez un peu plus de bienveillance et de cordialité envers vos clients, merci. Bien sûr, je ne me suis pas faite avoir et j'ai vite quitté ce lieu, je n'y connais pas grand chose en portable, mais je ne suis pas totalement abrutie...

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! Plutôt de l’arnaque ou du vol ! A fuir !!

A éviter, arnaque les gens , équipe désagréable , matériel défectueux

Accueil deplorable c'est a peine si j'ai reçu un bonjour... Aucune écoute... Prise en charge du client/vendeur 0... Me dire que vous reprenez aucun appareils si pas chargés avant même de voir que j'ai posé les 2 batteries sur le comptoir... Me dire que vous reprenez aucun appareils qui ont servis car pas de service de nettoyage ou de réparation au sein de votre entreprise peut être dit d'une manière plus humaine j'aurais peut être eut envie de revenir avec vous pour des achats... je ne connaissais pas la politique de votre entreprise .. Mal réveillé ou mal luner dans tous les cas ya un certain respect à avoir auprès de votre nouvelle ou pas clientèle... Me dire que mon matos est sale alors qu'il a juste un peu de poussière parce que 10ans que je fais des photos avec forcément je viens pas vous vendre quelque chose de neuf... ce qui n'altère en aucun cas son utilisation idem que la console que vous avez repris juste avant pleine de poussières... Mais bon c'était un habitué semblait il.. Donc pas le même traitement de faveur... Bref remettez vous en question... Mais pour moi un magasin de reprise c'est bien pour rentrer dans une charte de respect de l'environnement et dire Jvous prends l'appareil photo sans les objectifs c'est juste absurde... Vous avez même pas pensez que pour les fêtes de Noël vous pourriez faire un lot dans l'état... Bref aucun sens commercial... Et je ne remercie pas vos collègues de l'autre côté d'Albi qui pensaient m'envoyer vers des professionnels... Rien de professionnel dans votre comportement sur ce... Adieu !!!

Super magasin, bons prix et du choix en jeux-vidéo, téléphones ou encore en bricolages. Vendeurs dynamiques!

Le personnel a été à l'écoute de mon problème sur ma PS2, la personne a pris du temps car j'y suis retourné 2 fois et m'a trouvé un arrangement gagnant-gagnant. Je recommande. Merci

Venu acheter une PS4 pour un prix très abordable en état clinique 👌🏼 Et jeux vidéos pas cher, je recommande!

Très sincèrement, j'y vais depuis plusieurs années en tant que collectionneur et je n'ai jamais été déçu. Tout le personnel est très agréable et toujours prêt à aider en cas de besoin. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à eux ^^

Équipe très compétente, magasin propre. Je reviendrai.

Je recommande ! Mon expérience au service achat est très satisfaisante , la personne qui s'occupe de ce service est très aimable et souriante. La négociation se déroule dans le respect. Je repars satisfait et reviendrai vendre ici.

Équipe agréable et serviable, concept attrayant et prix abordable par rapport au neuf, je reviendrais!

Je rejoins l'avis de Caroline André (datant du mois d'août 2022) concernant le gars du service achat qui dénigre nos produits pour justifier le fait qu'il nous offre une somme RIDICULE pour un produit que l'entreprise revend 7 ou 8 fois plus cher !! Tant de mauvaise foi (dans leur argumentaire sans queue ni tête), de manipulation et de condescendance c'est toujours surprenant car on ne s'y attend pas, mais quand tu y penses c'est pas sérieux du tout et c'est aussi profiter du désarroi de certaines personnes qui ont besoin d'argent et qui finissent par brader leurs produits, ce qui n'est pas mon cas heureusement. D'ailleurs je n'y mettrai plus les pieds et je conseillerai à mon entourage de vendre sur LBC ou Rak... plutôt que de cautionner la politique achat désastreuse de Cash 31 Le Séquestre !

Magasins à éviter absolument,et surtout ne pas acheter de matèriel informatique,le SAV est inexistant.J'ai acheté 400 euros un PC qui à fonctionné 3 jours,dalle cassée,pas prise en compte dans la garantie pourtant de 6 mois.Donc ça fait 400 euros de perdu,c'est bien fait pour moi,je n'aurais jamais du faire confiance à ce genre de boutique pourrie,à bon entendeur,n'acheter rien sous garantie sous peine de grosse désillusions.

Vous les prix que vous proposez pour les rachat et un peut faible cordialement merci

Les années passent et les problèmes sont toujours les mêmes. Quand vous venez pour vendre un objet, il vous font une offre au ras des pâquerettes !!! Quand vous achetez et que vous ramène le produit , ils vous rembourse ( avec un prix inférieur par rapport aux prix d achat. Encore un autre bénéfice !) Je doute qu ils vérifie la fonctionnalité du produit qu ils vende! Je rigole , quand je vois les réponses aux avis, du propriétaire du magazine.....

1 étoile pck on ne peut pas mettre 0

Super magasin équipe sympa de tes bon conseils en plus il y a du réseau dans le magasin un grand choix d'article

Cash 31 des gros voleurs sérieux, ils voulaient m'acheter un jeu à 14€ que j'ai payé 50 pour le revendre 27 Ils m'ont repris trois jeux de société complets et en très bon état à 2€ et deux figurines (achetées entre 15 et 25€) et une souris d'ordinateur comme neuves pour en tout et pour tout 6€. Et mon ordinateur était éteint et le vendeur (tres malhonnete) me dit que vista jsp quoi est pas à jour ou trop vieux. Il est éteint arnaqueur alors comment tu peut savoir ça. 😡 Il a à peine ouvert l'ordinateur qu'il m'a sorti ça et j'ai rien remarqué sur le moment N'allez pas là-bas. Des arnaqueurs et des voleurs malhonnêtes. A fuir. Mon étoile n'est même pas méritée si je pouvais j'en aurais mis zéro et moins. 💩💩💩💩💩👎👎👎👎👎👎

Super écoute j'ai récupéré une autre tour car celle-ci ne fonctionner pas je regrette pas mon achat resté comme vous êtes.

Je me demande le rôle d un tel magasin Profitant de la misère des gens .

Content du service ainsi que des produits proposés, on y trouve quand pas mal de gammes sur plusieurs univers possibles par exemple l'outillage etc.. Personnellement, je tourne entre les deux magasins cash 31 et je remarque que les vendeurs donnent un charme au magasin et je trouve à chaque passage ce qu'il me faut, mais je trouve qu'on manque d'informations concernant la fidélisation du client, ce que cela nous apporte, ou comment avoir un compte de fidélité, cela pourrait permettre de pousser le client à avoir un compte pour profiter des avantages proposés à l'aide de ses achats/ventes.

J’ai acheté une tablette 79€ Avec garantie qui m’a été vendu et conseillé pour un jeu en particulier. J’ai donc essayé le jeu mais sans succès. Elle était également très lente, pour aller dans les paramètres c’était une galère. Nous sommes donc retourner pour pouvoir se faire rembourser, le vendeur m’indique qu’il est possible de nous rembourser seulement 50€. Après de longue discussion intense ils n’ont pas voulu me rembourser la totalité. Aucun respect, pas de compréhension. Je vous déconseille vraiment d’y aller pour éviter de perdre de l’argent. A FUIR !!!!!!!!!! 😡😡😡

Très satisfait du SAV. Suite à une défaillance sur IPhone d’occasion acheté chez Cash 31 Lescure, l’appareil, toujours sous garantie, a été réparé dans les meilleurs délais, avec professionnalisme et grande amabilité.

Magasin qui a perdu de son intérêt. Peu d'objets interessants. Rayon jeux vidéo vieillot et prix qui surfent sur la vague de la folie du rétro gaming. Magasin vieillissant. Je vous conseil celui de Lescure. Personnel néanmoins sympa et à l'écoute

(Manque de respect et grosse déception) Les employés vous demanderons premièrement votre prix avant même de donner une estimation technique et justifiée (supposément pour gratter un maximum). Très agréable au téléphone pour vous faire vous déplacer avec votre matériel en rachat puis énorme déception: Sur place en second temps leur argumentaire bourré de condescendance consiste à sous coter, démolir et salir l'image et la valeur de votre produit pour obtenir de vous un prix indécent voir insultant. Après comparaison avec leur proposition à l'atelier et le même produit dans leur vitrine ils vous reprennent votre matériel et son emballage en état neuf et parfaitement fonctionnel 39,00€ pour le revendre 139€ et un autre 50€ de rachat pour revendre 199€. Si vous ne tenez vraiment pas à votre matériel et que vous voulez vous en débarrasser en vitesse uniquement, sinon à fuir à tout prix. 1 étoile pour l'accueil téléphonique chaleureux qui donne envie de se déplacer.

Super service et les employés accueillant....

Je suis venu vendre ma switch , j’ai été satisfaite et je recommande ce magasin. Équipe accueillante et disponible

Je suis venu vendre la ps4 de mon fils, très bon accueil et prix fais en fonction du marché de l'occasion. Le personnel est à l'écoute et souriant Je reviendrai

Accueil très agréable et vendeur très professionnel ! Je recommande

Très satisfait de mon expérience chez eux. Des conseillers sérieux et qui connaissent bien leurs produits. J'ai également été agréablement surpris par la reprise de mon appareil. Je recommande sans hésiter !

Merci au vendeur du comptoir informatique d'avoir pété mon ordinateur en l'ayant juste allumer puis éteint de force. Je l'avais réinitialisé, il en était à la page de config, tout marchait nickel hier soir mais maintenant quand on l'allume le pc ne trouve plus windows et on ne peut rien faire. La réparation automatique nearche pas. Du coup impossible de le vendre... génial.

Des incompétents. Venu vendre une ps5, le vendeur m'en propose 100 euros avec pour prétexte qu'il en a beaucoup a écouler. Au magasin de Lescure on m'en propose le double 🤔 de plus quand vous rentrer dans le magasin avec les vendeur qui rigole haut et fort entre eux, jugeant les clients sans aucunes discrétion ne me donne plus envie de remettre les pieds dans ce magasin...

Jeux qui ne fonctionnent pas

Nul 👎 Deux fois qu’il refuse de faire fonctionner la garantie sur sur du matériel neuf !

Achat du vélo top

Des gros arnaqueur très déçu dernière fois que je vais la bas Je vous le déconseille

Toujours bien accueilli par l’équipe et les vendeurs sont de bons conseils !

super accueil

Je recommande pas 👎👎👎 personnel qui t’ignore complètement !! L’un d’eux se moque d’une dame avec un handicap qui sort du magasin … franchement c’est quoi cette équipe jeune et intolérante 👎👎👎 Pendant que je regardais les jeux vidéo aussi, un membre du personnel me bouscule pour ranger les derniers arrivages et ne s’excuse aucunement 🤣Au lieu de se moquer des clients vous feriez mieux de faire un peu le ménage car franchement ça laisse à désirer grave !!Monsieur le propriétaire s’il vous plaît !! N’embauchez paa des gens incompétents et embauchez des personnes qui aiment ce qu’elles font . Cordialement

très content de mon achat. J'ai acheté un ordinateur portable pour mon fils qui fonctionne très bien. Le vendeur ma bien renseigné.

Je suis venue hier pour vendre ma switch, elle date du mois de mai et je m'en suis servie 5 fois tout au plus...le vendeur nous propose un prix relativement bas mais ça à la rigueur c'est son boulot ... Ensuite il fouille dans les paramètres et là nous dit que la cible pour le calibrage ne se remet pas automatiquement au milieu (a un millimètre près mdr) et qu'il ne pourra donc nous la reprendre qu'à un prix beaucoup plus bas que ce qu'il nous avait annoncé... Une blague. Mais le pire, c'est qu'une fois que nous sommes partis, ce monsieur a appelé ses collègues de Lescure pour leur dire que si nous venions il ne fallait pas prendre notre Switch, manque de bol la personne suivante était un ami à nous. Quel comportement honteux franchement ! Nous sommes allés à easy cash, eux nous l'ont repris 50€ de plus que ce que nous avait proposé cash 31 et ont été d'une grande gentillesse ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin En réponse à la votre, vous m'avez proposé 150 euros je vous en ai proposé 170 euros vous avez finalement accepté 160 euros. Vous avez alors trouvé un problème aux joycons qui n'existait pas et m'avez répondu que vous pouviez tout de même me la racheter mais PAS DU TOUT AU MEME PRIX sans même m' annoncer quelque prix qui soit d'ailleurs... Ne soyez pas de mauvaise foi vous savez très bien que cette switch était neuve et encore sous garantie facture à l'appui !!! Et pourquoi appeler vos collègues de Lescure pour leur dire de ne pas nous la prendre si on venait à passer ? Vous n'en parlez pas dans votre réponse...

Une mine d'or pour le retro-gaming et équipe super sympa !

Équipe sympa et à l écoute qui prends le temps de nous expliquer super

On y trouve des jeux à bon prix ce sont de bonnes occasions et on est aussi bien conseillé.

Lors de l’achat d’une tablette, je n’ai pas été très satisfait du vendeur. Mais qu’importe nous sommes humain et certains jours sont plus compliqué que d’autres. Je n’ai pas réussi à la faire fonctionner. J’y suis donc retourné et je pense dans une démarche de recherche de solution et non de conflit. La 1ère chose qui m’a été répondu à la présentation de mon problème : ce n’est pas de notre faute. Je pense qu’il aurait été préférable pour un vendeur, une approche plus : nous allons trouver une solution. Bilan : à 2 reprises l’approche a été mauvaise. Il aura fallut être finalement bien compris par un des vendeur, avec qui nous avons trouvé des compromis pour que je rentre satisfait. Mais je vais resté sur un avis très défavorable car la 1ère approche est très déterminante et ce n’est pas au client de recadrer la situation pour finalement obtenir satisfaction finale. En espérant, avertir les futurs clients qui risque la surprise d’un comportement spécial des vendeurs…

J’ai trouvé ce que je voulais

J ai acheter des manga pour un pris très bas et ils étaient en très bonne étas je suis contente de mon achat

TRES MAL RECU PAR UN JEUNE CON JE SUIS REPARTI SAN ATTANDRE

Magasin très propre

Malgré que le magasin soit sombre et fasse un peu vieillot, les prix sont intéressants, l’équipe y est très serviable et de bon conseil

Sympa pour y trouver des choses pas chères mais également vendre ce qui ne vous sert plus .

Magasin avec du choix

Magasin désagréable, sombre et sale... Il ne donne absolument pas envie de rester et regarder pour acheter.... Les employés sont très gentil et font de leur mieux je pense mais il y aurait tellement de travaux à faire.... On déserte et est dommage...

Magasin avec une équipe jeune et plutôt cool. J'y vais à la sollicitude de mes fils, surtout pour les jeux consoles. L'agencement est correct, facilitant le repérage. Le Ic est le prix proposé de certains articles par rapport à l'actualité. La carte fidélité du magasin est intéressante. Emplacement handicapés à la devanture du magasin. Un accueil séparé pour les transactions, vente et achats. Une pièce d'identité sollicitée pour les transactions de vente.

Très bon accueil venant de l'hotesse de caisse, très pro dans son travail,souriante et aimable.

Bonjour et félicitations à toute l'équipe de ce magasin d'occasion que je fréquente depuis son ouverture très régulièrement. Je suis une adepte de l'occasion depuis 20 ans. Ce magasin a fait mon bonheur plus d'une fois ... Les employés y sont charmants, compétents et surtout serviables et arrangeants. Un travail efficace dans la bonne humeur ! Le directeur et le responsable peuvent être fiers du dévouement de son équipe, qu'il serait opportun de gratifier en fin d'année . Avec un 2eme magasin sur Albi, de bonnes ventes en perceptives. Bonne continuation

Personnel top du fait des 4 étoiles Le point négatif est l'agencement et le magasin. Un coup de rafraîchissement serait à prévoir. Vu le nouveau magasin de lescure qui est trop bien celui du séquestre fait vraiment pourri. Puis les employés pourraient travailler dans un magasin plus agréable.

Attention à ne pas vous faire avoir. La garantie minimum sur le matériel d’occasion légal est de 6 mois.(garantie de conformité d’un pro) Et non 1 mois comme le montre leur balisage sur un ordinateur. C’est la loi c’est comme ça .

Le personnel est plutôt agréable Il y'a quelques trucs intéressants surtout au niveau du jv rétro mais je pense qu'ils sont un peut moins regardant au niveau du rachat l'état du matériel ne donne pas toujours envie je comprends que c'est de l'occasion mais je trouve certain article un peut chère au vue de leurs états ,personnellement sinon dans l'ensemble ça n'est pas un mauvais magasin et en cherchant bien ont peut trouver des trucs intéressants

comparé aux autres commentaires personnels très agréable et a notre écoute . franchement pas déçu du tout . pour y être resté un bon moment je n'ai pas vu de tels descriptions comme dans certains commentaires.

À chaque fois que l’on rentre chez cash 31 on sait que l’on s’attend à avoir trois problèmes typiques. Le premier celui des personnes en caisses qui se fichent royalement du service qualité, le second, celui d’entendre les employés gueuler à travers le magasin entier qui se foutent de la gueule du dernier client qui vient de passer chez eux, et le troisième celui de la qualité de vente exécrable de certain de leurs produits qui ne sont même pas testés. (Manettes avec joysticks HS par exemple....). Et encore, on a pas encore parlé du fait que le personnel ne dit quasiment jamais bonjour (car souvent trop occupés à blaguer ou faire les cons sur des blagues entre eux en priorité avant de donner de l’importance au client). Je ne suis pas contre la bonne ambiance dans un magasin ou la déconnade, mais quand ça arrive au point ou on ne nous dit pas bonjour, nous regarde à peine en caisse, et que la personne en caisse continue de blaguer avec les employés sans à peine nous regarder comme si on existait pas lors du passage en caisse, ça donne juste envie de se barrer. Bref, un magasin bien mauvais avec des employés qui devraient arrêter de se la péter et un peu plus la fermer vis à vis du respect qu’ils doivent à leurs clients.

Le personnel est tout simplement passionné et convivial.

Personnel à revoir. Ils font passer les autres devant alors que tu attends depuis 20min. Ce nest pas la premiere fois. MANQUE DE PROFESSIONNALISME ++++++

Très bon accueil bon produit d'occasion

Je vois un commentaire plus que négatif qui me semble ne pas avoir sa place ...ça fait 3 ans que je me rends régulièrement dans ce magasin et jamais au grand jamais je nai eu ou un mauvais acceuil de la jeune femme , ou un vendeur desagreable bien au contraire et c'est d'ailleurs pour cela que je suis cliente fréquente ainsi que mes voisines qui partagent très largement mon ressenti positif .alors ne changer rien ...et je précise que le conseil aux clients est toujours très professionnel .

La vendeuse gère mieux son maquillage que son amabilité, pas un sourire et quand on vient au comptoir pour retirer l'argent de notre vente même pas elle nous parle et limite nous jete les billets au visage, revoyez qui vous employés !!!

Une équipe accueillante et à l'écoute. Des prix supers sympas, un rayon gaming très bien achalandé. Les vendeurs sont très disponibles, mon pote et moi faisons la visite à ce CASH avec plaisir !!!! Nous sommes de Toulouse rien à voir avec les autres mags de chez nous ! Pépite ce magasin ! ++

Équipe très sympathique et accueillante ! Nous y allons régulièrement et nous sommes toujours accueillis avec le sourire et un mot gentil. Cela fait très plaisir. Grand choix de produits divers. Achat de 2 télévisions qui fonctionnent parfaitement; grand choix de DVD et CD de bonne qualité et à des prix vraiment intéressants; VINYLES en bon état (comparé à certains vide grenier,) et à des prix défiant toute concurrence; idem pour les jeux vidéos et grand choix de figurines! Bravo à cette belle équipe et à bientôt pour de nouvelles trouvailles!!

Très satisfaite. L'équipe a reservé le produit demandé malgré le fait que nous habitions à plus de deux heures de route. Nous avons pu tester le produit toute l'après-midi sans problème. L'équipe a été à l'écoute de nos demandes et s'est vraiment montrée toujours disponible malgré les vacances et le manque de personnel. Je ne peux que recommander Cash 31.

Magasin ou je fais systématiquement de pure affaire et où j'achète des produits défiant toute concurrence. L'équipe super sympathique et accueillante. Rien à voir avec les magasins easy cash, pour avoir testé les deux !

Magasins a fuir personnel pas aimable

Il manque juste une machine à bière 🍻😂 plaisanterie mise à part, super conseils, super ambiances, personnel professionnel et poli. Endroit accueillant !!

L' hôtesse de caisse ma trés mal accueillie. Si elle n'aime pas son métier elle devrais changer ...

Magasin agréable.

Decu par l'accueil, je pensais trouver une multitude d'objet intéressant et rien.. je suis peut-être difficile en tout cas il y as casiment aucun livre .

Prix de vente extrêmement chers pour certains matériels en rapport au rachat ! Exemple : pour manger, Super Ness revendue AVEC 3 jeux et 2 manettes pour 10€... 2 mois plus tard, console seule et sans manette (sans décrassage) vendue au magasin... attention... pour... 80€ !!!! NE CAUTIONNONS PAS CE VOL... OU RAKET ! PASSEZ VOTRE CHEMIN! ET SI BESOIN VITAL EVITEZ LE RACHETEUR COSTAUD PRESENT tous LES APRÈS-MIDI. Désolé pour ma colère, mais boycottez ce magasin et ses salariés rakettant la misère des gens en galère... sans parler des prix des tv, bien plus abordables sur le net. Passez donc vos routes, et dépensez un peu plus d'essence pour aller à Toulouse... ou non... Internet est quasi gratuit. PS : Je reviendrai... pour récupérer la différence dûe... ou ma console et mes jeux... je ne vous rendrai rien.

beaucoup de choix en smartphones reconditionnés

Trop bieen l'accueil les objets tout

Personnel sympathique et arrangeant. Ont des rentrées régulières niveau son. J'y passe 2 ou 3 fois par mois et repars très rarement les mains vide. J'y reviendrai régulièrement ;)

Je vais presque chaque jour dans cet agréable magasin, je trouve une équipe dynamique, poli, souriante et de bon conseil. Je suis un client fidèle et je vous conseille ce magasin

Prix relativement chère exemple 80€ une. Snes en loose marron....

Magasin propre et bien ordonné. Conseils pertinents et professionnels. Je recommande vivement, autant pour l'achat que pour la vente.

Je vais souvent dans ce magasin pour ce qui est matérielle son et informatique j'ai jamais été déçu on rencontre une équipe jeune et dynamique toujours la à vous écoutez et vous renseigner si besoin chacun dans leurs domaines bravo continuez comme ça..... PS pour ceux qui sont pas contents parce qu'ils ont pas eu le bonjour petit rappel que la politesse c'est à celui qui rentre dans un établissement à dire bonjour et se faire entendre le premier pour espérer avoir une réponse à bon entendeur salut

Devrait mieux vérifier l'état des dvd... Je viens de faire l'échange car trop rayé et donc pas moyen de voir le film dans sa totalité.. Une autre fois le dvd n'était pas dans la boite. Je conseille au magasin d'être plus vigilant sur ses rachats et de mieux controler la qualité des produits . La jeune femme qui est à la caisse toujours charmante , polie , arrangeante. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres vendeurs ils ont toujours à l'écoute, serviables, et polis.

Pour ma part , Je suis client depuis l'ouverture du cash Albi ,j'ai toujours etait satisfait des vendeurs, acceuillants et professionnels , le responsable du magasin rien à redir très professionnel et proche de son équipe .la caissière bon acceuil, souriante qui sait fidéliser la clientèle . Je recommande le magasin car je suis plus que satisfait à chaque fois .

Magasin propre je suis allez acheter des jeux rétro ce matin équipe souriante de bon conseil toujours un plaisir d’y allez

Bonjour, je me suis présenter le jeudi 28 mars pour vendre des objets. Le coté achat était très sombre mais le Mr polis, les prix que l’on me proposer de me convenais pas. vu que javais un peu de temps j'ai voulu aller du coté vente. Quelle a était ma surprise 3 personnes cotés caisse en train de rire de sujet inadapté a un magasin, ni bonjour, ni au revoir. en revanche 2 personnes du coté rayon qui semblerai informatique, mon dit bonjour et mon demandé si javais besoin de quelque chose. Les produit était propre je reviendrai certainement en sachant a quoi m’attendre .

Jolie vendeuse.

Ce lieu est bien c pas cher mais les produits en vitrine sont usés ......

Un Certain employee desagreable

Je recommande fortement Je suis passé hier pour vendre je n étais jamais venu avant Très professionnel sympathique et négociation possible

Ce magasin est honteux, les produits mis en vente ne sont pas contrôlé de leur bon fonctionnement et la seule chose qu'on vous propose c'est un avoir sur un prochain achat.Il est facile de faire du chiffre d'affaire quand on ne contrôle aucune marchandises et qu'on vous propose juste un avoir. Le personnel n'est pas professionnel, ni commerçant. J'ai eu la sensation d'être dans une court de recreation pour faire un échange entre potes. Ce magasin doit revoir sa politique ou fermer.

Que du bonheur à faire de bonnes affaires . Employé sympa et professionnels . J'y retourne toujours avec grand plaisir .

Rachètent les articles une misère. Aucune considération du client. L’hygiene du magasin est à revoir sérieusement !!

Article obsolète

Super vendeur

Très déçu de l accueil j'ai demandé un vendeur pour un renseignement il ma carrément envoyer boulet.

Perso je n’ai jamais eu de problème avec le personnel pour moi ils sont à l’écoute et la caissière super sympathique sa fait quelques années que j’y vais mais aucun soucis

Partie achat moyennement propre, mais partie vente sale, poussière sur les meubles, pleins de papiers au sol, personnel pas souriant, même pas un regard quand il passent devant vous. Je n'y retournerai pas

Personnel qui fait son travail mais qui ne s's'intéresse pas au client .

Je suis passé au magasin aujourd'hui la caissière n'est pas du tout professionnel et préfère discuter plutôt que de faire son boulot le client est roi je pense qu'elle n'a pas reçue de formation elle n'aurai sans doute pas ete aussi arrogante

Arnaque!!! vend du matériel qui ne fonctionne pas et ne le reprend pas à fuir !!!

Magasin dans l'ensemble propre... 3 étoiles car personnel peu souriant... Limite on dirait qu'on les ennuis fin du moins certain mais poli...

Très satisfaisant

J y suis allé pour vendre, je suis reparti avec mes produits, ils rachetent une misère aucun accord, je déconseille fortement .

Très bien

J'ai acheté une manette pour PS3,arrivé a la maison il manquait l'embout USB ramener au magasin ah bon ? Ah ben oui... bon poubelle alors. Biensur pas de remboursement mais un avoir (ben oui il faut bien garder les sous des gens) une première fois on se dit ok sa peut arriver 1 fois. On revient une deuxième fois pour utiliser l'avoir et on achète mon compagnon et moi 5 jeux pour PS2. Une fois a la maison on l'est essaye et pouuuuuf 5 jeux en moins aucun ne fonctionnait. On repart au magasin en attendent au SAV on attend un monsieur je vous prend votre téléphone a 20€ car sur le net il est vendu 60€ (sacré belle marge!) Et c'est avec un iphone 6 vendu 110€ pour le mettre en vente dans le magasin a 300€ (c'est normal d'arnaqué autant les gens ? Bref on nous nettoient les 5 jeux car on ne peut pas vous les reprendres (bien-sûr !!) On rentre a la maison 4 jeux fonctionnait sur 5. On repart alors pour une 3ème fois en 1 semaine au magasin la personne nous redit on va de nouveau le nettoyer (génial mais non merci) et la bizarrement il essaye enfin les jeux qui a mon avis ne sont même pas tester. Ah ben sa fonctionne ah oui jusqu'à la sa suit mais attendait. Non pour moi il fonctionne. On repart donc avec un jeu qui fonctionne. Cash 31 c'est fini a prendre les gens pour des cons ! Vous leurs proposée une maison ils seraient capables de vous offrir 20€ ! Pfffff

Accueil sympa

Une belle arnaque, quand on amène une dizaine de films en format blu-ray on recois même pas 20€ ils on de la chance d'être les seuls ici. Ils se disent professionnel et bien y a beaucoup a revoir, dommage qui n'y est pas de loi contre ce genre de chose, en plus desormais soit disant que les DVD sont uniquement repris par bons d'achats. Dans le genre j'me fou de la gueule du monde pas de doute ils sont champions. Heureusement le bon coin est là si ils continuent comme ça leur magasin va vite fermé et c'est pas un mal.

ARNAQUE, VIOLENT ATTENTION!! Venue pour acheter un décodeur d'occasion vendu 25euros (la vendeuse oublie la télécommande, je reviens et ne s'en excuse pas. Me la remet sans le cash et quand je m'en aperçois je reviens le mentionner et me répond qu'ils n'ont que sa aucun geste commercial) Le décodeur ne fonctionne pas je le ramène demandant un avoir qui est bien noter sur une affiche je cite Aucun remboursement cependant un échange vous sera proposer ou un avoir du montant de votre achat ils me proposent donc de changer de télé ou de logement car chez eux le décodeur fonctionner (apparemment) au final j'ai le choix de l'échanger contre un autre décodeur et rien d'autres c'est n'importe quoi aucun avoir alors que c'est noté ou un échange contre des livres j'en sais rien mais pas d'électronique car visiblement sa ne fonctionne pas.. au final un de ces employés commence a me menacer a ce coller a moi me forçant a quitter les lieux. Au final décodeur acheter a Leclerc pour 29.99 soit 4.99 de plus avec télécommande neuve et pile car oui au passage j'ai due acheter des piles au tabac super cher pour me retrouver avec un décodeur qui ne marche pas le ramené et devoir le laisser. Donc pour un décodeur j'ai due payer 25euros de plus pour rien ils ont garder le décodeur et l'argent! ARNAQUE ATTENTION

Pfff

Cash 31 aaah c'est une blagues le fait que ça soit les vendeurs qui fixent les prix me desole, mais c'est normal car ils veulent tous nous entuber en revendant les articles qu'ils achetent à 6€ à 15€ ou plus. C'est une arnaque et donc le magasin et la chaîne de magasin la plus honteuse de france 😀😀😀

Les bases commerciales sont fragiles voir inexistantes (bonjour, merci, aurevoir, puis je vous aider ?), les vendeurs clopent devant le magasin au calme, le magasin est degueulasse, ça parle comme dans un bar d'ivrognes au comptoir, l'argus des jv est a mourrir de rire (prix occasion plus cher que le neuf day one), les conseils des vendeurs plutot loufoques. A éviter.

Des gens professionnels bon acceuil bravo

On y trouve de tout à des tarifs resonables

Albi Cash 31

Je vous donne 1 étoile car pour certains jeux ils sont aussi cher que les neuf je vous donne comme exemple GTA V sur L'Argus le jeu coûte 15e docasion et dans le magasin il en vau 25e soi le prix du neuf et après ils se vente de respecter L'Argus moi je dirais plutôt qu'ils nous prennent pour des con

les articles que l ont achete sont de tres mauvaise qualité il nous reprenne les notre pas cher est revendent le double .

Venu pour réparer 4 cd pourtant peu abîmés en surfaceuse. Résultat invisible, même après 40 minutes (10 minutes par disque). La vendeuse, une brune, très hautaine, désagréable au possible à qui j'exprime ma déception étant donné le prix de 3€ demandés par disque réparé, (soit 12€ dans la poubelle) simplement pour qu'elle fasse remonter l'information, la surfaceuse avait peut-être un problème ou juste besoin d'un entretien. Voici ce qu'elle me répond vous savez ce que me disent les clients, ça rentre par une oreille et ça ressort par l'autre, je vous laisse parler et dire ce que vous avez à dire mais comme je vous ai dit, ça rentre là et ça ressort là (en désignant une de ces 2 oreilles puis l'autre). Bref passez votre chemin, même pour un simple service, l'accueil y est vraiment exécrable et le client pas du tout respecté. A signaler que contrairement à elle, je suis resté très calme et n'ai pas du tout été désobligeant. Heureusement pour elle que j'étais bien luné et que je sais ce que c'est que d'aller au boulot à reculons, sinon plutôt que cet avis google, autant dire que j'aurais adressé un recommandé en AR à sa direction. Non pas pour le service invisible mais facturé quand même, mais pour sa façon de recevoir et d'écouter (ou plutôt ne pas écouter) un client non agressif, respectueux mais simplement déçu au moment de payer la note.

les vendeurs disent 6 moi ou 3 mois ou jour de garanti (ont s'en branle) est bien sur les vendeur trouve toujours une excuse

Produits de bonne qualiter mais j'enleve 2⭐ car quand on achete avec 1an de garantie et que ca tombe en panne, on peut pas se faire rembourser car les vendeurs trouvent toujours une excuse pour nous dire qu'il n'y avait aucune garantie...

Vendre ou acheter des produits d’occasions c’est choses facile avec Cash 31. La compétence pour l’évaluation d’un produit que vous souhaitez vendre, le conseil pour un produit que vous souhaitez acheter et même la garantie …sont au rendez-vous. Magasin que je recommande.

Conseil plus qu'étrange sur les jeux vidéos, je fais souvent le tour des boutiques pour tester les vendeurs, c'est mon petit jeu, autant dire que j'ai étais surpris de la qualité plus que loufoque des réponses du vendeur, magasin assez mal rangé par ailleurs.

Trouver dans un magasin un tv d'occasion plus cher que du neuf alors la chapeau franchement estimé vous heureux que je parle que de sa