Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles d'occasion Easy Cash Salaise qui ce trouve au Parc Commercial Green 7, Rte de Valence, 38150 Salaise-sur-Sanne (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Superbe expérience au Service Achat 👍🏼
J'ai trouvé de bon conseil
Fidèles clients depuis 3 ans maintenant, c’est toujours un plaisir de venir faire une petite visite en magasin. Tant côté achats que côté ventes, nous y trouvons toujours un accueil chaleureux, des personnes compétentes et professionnelles avec qui c’est toujours un plaisir de discuter ou de demander conseil. Nous n’avons jamais étés déçus et avons toujours trouvé satisfaction quelle que soit notre demande. Un grand merci à Bastien, Maxime, Benjamin, Julie que nous aimons beaucoup ainsi qu’à tous les membres de l’équipe d’Easy Cash Salaise de faire de notre visite un plaisir et de nous donner l’envie de revenir à chaque fois. Allez y en confiance, la qualité et le conseil seront au rendez-vous ! A bientôt. The Odinotte family
Je recommande entièrement, Rachat bon prix, vendeur très sympathique
Super vendeur et prix attractifs.
Super j’ai toujours vendu chez eux ça se passe toujours bien les négociations se passe toujours bien 😊
Très bonne accueil comme tjrs .
Un grand merci à Vincent qui nous a bien accueilli et qui a été super sympa. Bonne équipe.
Pas la première fois que je viens ici acheter et vendre je n'ai jamais été déçu personnelle super gentil et souriant
Tout c’est très bien passer !! Personnelle au top !!!!!
Excellent accueil. Un grand merci à Vincent Easy Cash
C'est notre première expérience dans cette enseigne et j'ai été agréablement surprise ! La personne qui nous a reçue a été accueillante. Nous avons vendu des jeux Switch à un bon prix avec un offre de 30% en plus ce qui nous a rapporté une coquette somme.
Très bon magasin !
Accueil sympathique et affaire conclue top
Super Easy cash le meilleur de la région. De plus super prime de 30% de la valeur des article vendu. Merci Tristan super acteur / vendeur.
Des voleurs ne pas allez dans ce magasin les garanties ne fonctionne pas .ils osent dire que mon père de 80 ans a casser le tel alors qu il s en sert juste pour tel et il le sort jamais de chez lui .
SAV niquel, le côté vente toujours souriant et l'achat pareil super ! Je recommande ! PS : Richard et Vincent garder les ils sont exceptionnels !
Personnel très sympa et professionnel accueil au top
Vendeur très accueillant !!! Avec le sourire !!! Toujours un plaisir
Magnifique, impeccable, rapide exécution mon Easy cash de chez moi 🔥🦾
Très accueillant et professionnel
Belle accueil surtout avec Richard et Vincent 😚💪
Super vente faite ce jour pas d’arnaques et rachat à bon prix un grand merci à la personne qui s’est occupé de moi ça faisait longtemps que je n’avais pas vendu un produit sans me sentir roulée dans la farine….allez y les yeux fermés ce ne sont pas des voleurs.
Personnels très accueillants et professionnels . Je recommande !
Très bonne accueil, pas d'attente. Ravis de l'expérience
Accueil chaleureux et convivial et surtout à le sourire 😊
J’ai rarement vu de personnel aussi bienveillant, accueillant et rempli de sourire et d’humour que chez Easy Cash à Salaise! Ils sont aux petits soins pour leurs clients, très gentils, très polis, c’est un réel plaisir. J’ai acheté un iPhone pour ma conjointe pour l’instant elle est très satisfaite. Je viens de temps à autres profiter des trésors que vous présentez en mangas en tant que collectionneur je trouve souvent mon bonheur… Merci pour votre travail, restez comme ça! Valentin
Excellente expérience par correspondance. Equipe réactive et SAV irréprochable. Merci beaucoup !
Toujours un accueil souriant. Le personnel est vraiment formidable. C'est vraiment hyper agréable ce genre de magasin. Bravo à vous
Parfait Personnel accueillant et sympathique
Magasin au top pour les petits achats (livres, Blu-ray, sacs...). Prix attractifs. Cependant, gros problème niveau téléphonie. J'ai acheté un iPhone X début septembre 2023. Or, impossible d'avoir du réseau dessus. J'ai changé 3 fois d'opérateur avant de me dire que cela venait du téléphone. Je l'ai ramené en magasin et ils ont été super. Ils l'ont repris. J'ai donc rajouté un peu d'argent au prix pour acheter un iPhone 11 Pro Max, en bon état dont la batterie était neuve. Aucun soucis jusqu'à décembre 2023 : le téléphone ne charge plus. Je le ramène, le SAV le prend en charge : la batterie était morte. Alors qu'elle avait moins de 3 mois. Le magasin a été très compréhensif (2 gros problèmes en 3 mois, ça fait beaucoup, d'autant que c'est un téléphone professionnel), et a accepté de me le rembourser. J'ai donc été chez Apple, acheter un téléphone neuf. Je ne sais pas si c'était juste un gros coup de malchance, ou si c'est récurrent, mais j'avoue que j'ai été déçue. Cela dit, concernant Easy Cash Salaise, je recommande. Je l'ai dit, pour les petits achats ils sont tops, et ont été extrêmement réactifs par rapport aux problèmes de téléphone, m'ont proposé une solution qui me convenait à 100%. Et pour y aller souvent je peux dire que les conseillers et vendeurs sont extrêmement sympathiques.
Bonne expérience avec Vincent lors de la vente d'une tablette. Je recommande
Très bon échange. Personnel très agréable merci Vincent
Commander une télécommande ps3, bien reçu, très bonne état, magasin a recommander
Nous avons acheter un téléphone d'occasion chez easy cachet Salaise, une équipe au top ! Le service après vente est très bon et les vendeurs sont efficaces.
D’habitude mes achat à easy cash ce passe toujours très bien mes cette fois si grosse erreur professionnelle j’ai acheter pour Noël une Xbox séries s j’ai bien demander avant d’acheter si c’était bien une séries s il m’a répondu oui donc je lui ai fait confiance et je n’ai pas vérifié si c’était bien la bonne console et en ouvrant les cadeaux je me suis aperçu que c’était une Xbox one s
Très bon magasin !
Au top de tous ceux que j'ai visité
Bon choix et bonnes promo J'aime bien
Très bon magasin je trouve souvent ce que je cherche et l'équipe est souriante et agréable Merci
Parfait ! Personnel à l'écoute et compétent, articles de qualité, je recommande !
Les produits ont un très bon état et les vendeurs sont super sympa, je recommande, masterclass
Propreté ok, qualité ok, prix ok et surtout très bon personnel
Je suis récemment passé chez Easy Cash Salaise. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et a su répondre à tous mes besoins. Je souhaite également souligner un accueil chaleureux et amical ainsi qu’un service compétent et respectueux
j'ai fais confiance pour l'achat de mon téléphone et j'en suis ravi merci au vendeur hugo qui a trouvé ce qu'il me fallait un joyeux Noël à tous 🎅🎅🎅 ooohhh oooohhhh ooooohhhhh
5 sur 5 les étoiles remplace la parole bonne fête à toute l'équipe
magasin très accueillent et à l'écoute des clients. et merci au vendeur hugo qui m'a conseillé et trouvé ce qu'il me fallait
Très bon magasin et d'excellents vendeurs
Nous sommes venus pour acheter un téléphone d'occasion. Impossible de faire fonctionner le téléphone. Il est sur liste rouge, marqué comme volé ou impayé. C'est récurant chez eux ce genre de problèmes. Au vu des prix de téléphone il serait judicieux de se renseigner avant de mettre en vente certains articles..
Réponse :
Bonjour Laetitia Lc, Nous sommes désolé du problème que vous avez rencontré. Nous vous rappelons que tous nos téléphones sont testés. Malheureusement certaines personnes malveillantes nous vendent des téléphones et qui par la suite le déclare volé ou alors arrête de payer leur abonnement. Par conséquent le téléphone est effectivement verrouillé. Nous vous rappelons que tout nos produits sont garantis 2 ans donc n’hésitez pas à revenir en magasin afin de vous proposer un échange ou un remboursement. Bien évidemment nous allons nous retourner contre la personne qui nous a vendu le téléphone afin que ces pratiques ne se reproduisent plus. Très cordialement Bastien
Très bonne expérience d'un achat en ligne d'un Thermomix reconditionné. La spatule s'étant cassée pendant le transport, ils m'en ont fournie une neuve à leurs frais. Service après-vente et communication au top ! 👍🏻
Réponse :
Bonjour Cerf8541, Merci pour votre message!!!!! Profitez bien de votre robot!!! À bientôt Bastien
Ils sont top
Réponse :
Bonjour Enzo, Merci pour votre retour!!! À très vite Bastien
parfait ! J'ai effectué un achat en ligne pour une carte mémoire XBOX SERIES ! colis préparé avec soin et livré rapidement ! petit paquet de bonbon joint avec qui fait plaisir ! Je remercie de tout cœur la personne qui a préparé cet envoi ! Bien évidemment je recommande ce magasin avec grand plaisir Cordialement
Réponse :
Bonjour Mrsamdu16, Un grand merci pour votre super message!! À très bientôt sur notre site Easycash.fr Bastien
Magasin très agréable côté achat au top personnelle extrêmement bienveillante a l'écoute du client rachat sans prise de tête si vous venez de Loin vous ne regretterez pas d'être passé a ce magasin merci a l'équipe je reviendrai ça c'est sûr 😁
Réponse :
Bonjour Ounnoughi Lhereder, Whaouhhhhh!!!! quel beau message. Un grand merci et à très vite. Bastien
C'est un plaisir de venir dans ce magasin, le personnel est très accueillant et de bon conseil La qualité est la, merci pour votre professionnalisme car je n'ai jamais eu de soucis avec tous les achats réalisés chez vous... Merci à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour seba dur, Merci pour votre message!! À très vite Bastien
Très beau magasin d'occasion Large choix et le personnel est au top Très agréable et professionnel À très bientôt pour d'autres achats
Très satisfait pour vendre c'est produits c'est simple rapide et il le reprenne avec un bon prix. Puis aussi satisfait d'avoir acheté ma Nintendo switch chez eux elle marche parfaitement franchement très bon magasin d'achat reventes
Réponse :
Bonjour Romain, Merci pour votre message!!!! Profitez bien de votre achat!!! À très vite Bastien
Très bon acheteur même lors des heures de fermeture
Réponse :
Bonjour Val Cmt, Merci pour votre note et votre commentaire!!! À très bientôt Bastien
Achat par Internet de 4 livres, les royaumes de feu. Les livres étaient indiqués bon état mais sont en fait en très bon votre excellent état. C'est une excellente affaire. Mon fils reviendra voir s'il y a la suite.
Réponse :
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre achat vous donne entièrement satisfaction!!! À très bientôt Bastien
Magasin propre et bien rangé. Personnel très sympathique et professionnel. Toujours bien accueilli. Merci à tous ☺️
Réponse :
Bonjour Delphine, Super merci beaucoup pour votre avis À très vite Bastien
J'avais téléphoné pour vendre des BD. J'annonce qu'elles sont comme neuves. On me dit un prix. Je suis d'accord sur ce prix. La personne me dit de venir à 14h. Ce que je fais. J'arrive et impossible de la voir. La personne qui me receptionne amène mes BD et reviens avec en me disant : 《on vous les prend à 1€ parce qu'elles sont propres》On m'en avait annoncé 4. Finalement, je me suis fait mal au dos, j'ai gaspillé du carburant pour rien et j'ai perdu mon temps 😬
Réponse :
Bonjour Lemra Oiseau, Tout d’abord nous sommes désolé que votre expérience chez nous ne vous ai pas donné entière satisfaction, Pour répondre à votre message, vous nous avez appelé pour savoir combien on pouvait reprendre des BD. Ma collègue vous a répondu qu’il fallait voir vos Bd pour vous donner un prix de reprise et que nous avons certains titres que nous pouvons reprendre jusqu’à 4€ car ils sont recherchés. Lors de votre passage vous avez exigé la présence de ma collègue ce à quoi je vous ai répondu qu’elle ne pouvait pas venir mais que vous pouviez aller la voir en magasin. Vous êtes venus avec des BD « Ric Hochet » en bon état que nous avons l’habitude de vendre moins de 3€ en magasin. Du coup je vous ai fait une proposition à 1€ pièce. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas compris notre offre de reprise mais celle-ci est cohérente avec notre prix de revente. Cordialement Bastien
Horaire de l'ouverture qui ne me plaît pas du tout. Ils ouvrent à 10h donc il faut attendre jusqu'à l'ouverture ! Il faudrait ouvrir à 9h30 maintenant . Sinon le magasin est top
Réponse :
Bonjour Nathan, Nous entendons votre remarque sur les horaires. Dans la grande majorité des cas les magasins ouvrent vers 10h le matin. Nous fermons aussi le soir à 19h ce qui vous laisse une amplitude horaire assez grande pour venir nous rendre visite. Nous sommes par ailleurs très content que vous apprécier le magasin. À très vite
Magasin au top, j’ai commandé un produit en ligne livré le lendemain avec un petit cadeau ( petit sachet de bonbons) qui fait toujours plaisir. Un grand merci
Réponse :
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre retour. Nous somme heureux que votre expérience chez nous se soit bien passée. À très vite Bastien
Merci à toute l'équipe de salaise et à julie particulièrement pour son sérieux et sa réactivité. A bientôt pour un nouveau coup de cœur !
Réponse :
Bonjour Nat, Merci pour votre super avis! Nous sommes content que votre achat vous ai donné entière satisfaction. À très vite Bastien
Un magasin qui accueille chaleureusement ses clients, les employés ont toujours le smile que ce soit en magasin ou en revente. J’y vais régulièrement depuis son ouverture et mes passages ont toujours été très agréables.
Réponse :
Bonjour Engjell caka, Un grand merci pour votre super avis! Ça fait très plaisir À très bientôt
Point de vente au top: sérieux, gentillesse, compétences: tout y est
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre super retour. À très vite
Suite à mon achat de mon téléphone Ramène car pas satisfaite. Racheté un autre le vendeur au top très explicite Et de très bon conseils. Merci a benjamin . Je recommande vivement easy cash
Réponse :
Merci Christine pour votre commentaire et votre super note. A bientot
Magasin avec une bonne visibilité des articles. Equipe chaleureuse et accueillante et disponible Un merci a Vincent pour son acceuil souriant et son professionaliste
Réponse :
Bonjour Françoise, Quel plaisir de lire votre retour! Un grand merci A très bientôt Bastien
Accueil très chaleureux par le vendeur Vincent équipe agréable et disponible. Magasin très propre bonne visibilité des articles.
Réponse :
Bonjour Melanie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit très bien passée!!! A très vite Bastien
Merci a Vincent pour son professionnalisme est son bon vivant equipe au top a très bientôt merci
Réponse :
Bonjour Katiri Mohamed, Merci pour votre super retour, je ne manquerai pas de rapporter votre message à Vincent. A très vite Bastien
Très bonne accueil, informations claires et chaleureuses
Réponse :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre avis!!! A très vite Bastien
Très professionnels, gentils et honnêtes sur le prix de rachat
Réponse :
Bonjour Sharleen, Merci pour votre agréable retour. A très vite Bastien
Très bon accueil et conseils. Ravie de mes dépôts
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci de votre retour. Hâte de vous retrouver en magasin. A très vite Bastien
Superbe expérience vendeurs très agréables, je recommande !
Réponse :
Bonjour Tom, Merci pour votre super retour! A très vite Bastien
Rapidité efficacité du personnel bravo
Réponse :
Bonjour pascal, merci pour votre agréable retour. A très vite. Bastien
Un magasin super avec des bon prix d'occas
Réponse :
Bonjour Dogmus officiel, Nous vous remercions pour votre super retour. A très bientôt Bastien
J’avais trouvé un iPhone 11 super bien le seul qui me plaisez j’ai demander à ce que l’on me le mette de côté que je passerais en fin d’après midi payer car ma carte ne passer pas je reviens toute contente on me dit qu’il a été vendu personne ne s’excuse à part une dame puis on me dit qu’il y a un relais d’une heure avant de payer sinon on le remet à la vitrine mais bien sûr quand j’ai dis que je passerais en fin d’aprem midi on me dit rien à part bonne journée d’accord
Réponse :
Bonjour Sirin, Non sommes désolé de votre déception. Effectivement nous avons mis votre téléphone de côté pendant 1 heure comme nous vous l’avons expliqué. Malheureusement nous ne vous avons pas vu au bout de 2 heures et n’étant pas certains de votre retour nous avons donc remis le téléphone en rayon. Nous allons recevoir des Iphone 11 fin de semaine prochaine en très bon état, n’hésitez pas à passer nous voir. Très cordialement Bastien
Un hoverboard déposé fonctionnel, laissé pour test 48h. Resultat d'après le conseiller Easy Cash, les batteries ont explosées donc hoverboard laissé dehors, impossible de nous le rendre même défectueux car il a été volé... Aucun dédommagement pour mon fils trop déçu !!
Réponse :
Bonjour Myriam, Tout d’abord nous sommes désolé de la situation.effectivement vous nous avez laisser un overboard afin de pouvoir le tester. Nous l’avons branché pour le charger et celui-ci après 1h de charge s’est mis à fumer et était brûlant. Mes collègues ont tant bien que mal réussi à le mettre en dehors du magasin. Nous avons dû contacter les pompiers car les batteries de votre overboard ont explosé( je vous ai montré les photos) les pompiers ont éte obligé d’évacuer le magasin pour contrôler les fumée toxiques dégagées. Pour information un de nos collaborateurs a du partir aux Urgences avec les pompiers car il avait respiré des fumés toxiques de votre overboard et était dans une situation assez préoccupante. 3 autres de nos collaborateurs ont été placés sous oxygenes pendant plus d’1h. Le magasin a été évacués et fermes plus de 2h par mesure de sécurité par les pompiers. Les pompiers nous ont demandé de laisser l’overboard à l’extérieur toute la nuit afin que celui-ci refroidisse et surtout de ne pas le toucher , et de l’enlever que le lendemain matin. Ce que nous avons fait. J’ai appris avant hier que votre overboard a été jeté à la poubelle par l’agent de nettoyage de la zone commerciale avant notre arrivée le lendemain. Encore une fois nous sommes bien désolé de cette situation et en aucun cas nous vous remettons en cause en pensant que vous saviez qu’il y avait dysfonctionnement de votre appareil, mais de ne notre côté, nous sommes pas passer très loin d’une catastrophe humaine et matériel. Nous attachons effectivement dans cette situation une importance plus grande pour la santé de nos collaborateurs et de nos clients présents à ce moment là qu’à l’overboard de votre fils. Très cordialement Bastien
Le vendeur Vincent est super très professionnel et agréable ça a été très agréable d’avoir été servi par ce vendeur il faut augmenter sa paye
Réponse :
Bonjour Livio, Nous vous remercions pour votre avis. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à Vincent!!!😉😉 A très vite Bastien
Mauvaise expérience avec un vendeur désagréable, qui ne comprend pas du tout le sens de professionnalisme. Je suis déçu. Je vous déconseille. Pas d'arrangement, même si tu est un client fidèle. Perdre un client pour un échange d'une valeur de 0.99 centimes. Honteux 👍
Réponse :
Bonjour zouheir26 Dujardin, Nous sommes désolé pour votre insatisfaction. Je ne suis pas au courant de cette situation. Si votre produit est défectueux, sachez que nous avons une garantie de 2 ans, donc n’hésitez pas à revenir en magasin afin de vous trouver une solution. Cordialement Bastien
Tester vos jeux avant, c’est le deuxième que j’achète et qui marche pas
Réponse :
Bonjour Coline, Nous sommes tout d’abord sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Malheureusement nous ne pouvons pas tester tous nos jeux. Cependant nous avons une machine qui enlève les rayures et donc nos jeux présentants des rayures sont automatiquement passés dans notre machine. Et n’oubliez pas que nos jeux vidéo sont garanties 2 ans tout comme l’ensemble de nos produits. Donc n’hésitez pas à venir en magasin afin de vous trouver une solution. A très bientôt Bastien
Très bon accueil, Vincent est à l'écoute on voit qu'il s'y connait. N'hésitez pas, si vous voulez vendre ou acheter c'est l'adresse qu'il vous faut ;)
Réponse :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour A très vite Bastien
Toujours un large choix de produit, bonne équipe, à l’écoute et de bon conseil ! :)
Réponse :
Bonjour skiily, Merci pour cet agréable message!! A très vite Bastien
Très bon magasin , les vendeurs sont top !
Réponse :
Bonjour Kdoy, Merci à vous A bientôt dans votre magasin EasyCash Bastien
Super magasin, ambiance génial, super équipe surtout Benjamin. Toujours très bien accueilli et renseigner. Bravo à toute l'équipe continuer comme ça.
Réponse :
Bonjour Ophélia, Super retour. Merci à vous!! A bientôt Bastien
Accueil super , le jeune homme Clément a été très professionnel et à l écoute
Réponse :
Bonjour Reynald, Merci pour votre avis. A bientôt Bastien
Une très bonne équipe dans ce magasin et en particulier un grand merci à Clément
Réponse :
Bonjour Annie, Merci pour votre message A très bientôt Bastien
Bon magasin et un merci à Clément pour ses conseils.
Réponse :
Bonjour Gilles, Merci pour votre avis! A très vite Bastien
Super magasin avec une équipe au top !
Réponse :
Bonjour Proust prout, 😉 Merci à vous. A bientôt Bastien
Clement à été top par ses conseils Bravo à l équipe toujours dispo ALAIN
Réponse :
Bonjour Alain, Merci pour votre message. Je passerai le message à Clément A bientôt Bastien
Super magasin, je recommande les yeux fermés ! Merci à Clément pour ses avis et ses recommandations !! Au top !!
Réponse :
Bonjour Emilie, Top!!! Merci pour ce retour. A bientôt Bastien
J'ai beaucoup apprécié ce magasin !! Beaucoup de choix et des produits bon rapport qualité/ prix. Clément, pleins de bons conseils. Toujours disponibles et accueillant.
Réponse :
Bonjour Lili def, Merci à vous A très vite Bastien
Super endroit merci à Clément Gourdon pour son accueil et ses précieux conseils
Réponse :
Bonjour Alex, Top, merci pour votre avis!!! A bientôt Bastien
Super magasin, les vendeurs sont au top et pleins de bons conseils Toujours disponibles et accueillant 😊
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre agréable retour!!! A très bientôt Bastien
Magasin bien fait J’ai pu trouver mon téléphone en étant bien conseillé 🙂
Réponse :
Bonjour David, Merci à vous. Profitez bien de votre nouveau téléphone. A bientôt Bastien
Équipe dynamique sympa et à l’écoute ! L’équipe m’a partagé de bons conseils suite à de nombreux achats dans votre magasin et je ne suis jamais déçue de mes achats.
Réponse :
Bonjour Marine, Merci pour votre message!! A très bientôt Bastien
un personnel au top et toujours de nouveaux produits et livres très intéressants !
Réponse :
Bonjour Liana, Super retour, merci A bientôt Bastien
Magasin propre et toujours bien conseillé 👍👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. A très vite Bastien
Bon accueil et merci à Clément GOURDON.
Réponse :
Bonjour Laurence, Je ferais passer le message à Clément !!! A bientôt Bastien
Merci encore à nicolas qui est juste incroyable ! Serviable, gentil, et très professionnel ! Je le recommande 😌💪
Réponse :
Bonjour Ops, Merci A bientôt Bastien
Wow ! L'accueil dans ce magasin est tout bonnement incroyable ! J'ai été conseillé avec brio sur le choix d'une tablette graphique qui est en plus garantie ! J'y retournerai très certainement pour m'acheter une de leurs consoles !
Réponse :
Bonjour Valentin, Super retour!!! Profitez bien de votre achat. Effectivement nos produits sont garantis 2 ans!! A bientôt Bastien
Équipe, très sympa et à l’écoute.
Réponse :
Bonjour Léo, Super, merci de votre message!! A très vite Bastien
Magasin avec des bons conseillers, ils ont sû l’aiguilleur pour mon achat. Je recommande
Réponse :
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre retour. A très bientôt Bastien
Super accueil, équipe disponible et à l écoute. Très bons conseils. Je recommande. N hésitez pas à faire un détour par la rayon livres et jeux vidéos ça vaut le coup .
Réponse :
Bonjour Karen, Un grand merci pour votre retour, c’est très agréable. A très bientôt Bastien
Magasin chaleureux et très agréable. Jamais déçue.
Réponse :
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre message!! A très bientôt Bastien
J’ai été très agréablement reçu et conseillé avec professionnalisme. Merci
Réponse :
Bonjour David, Merci pour votre agréable retour!!! A très bientôt Bastien
Magasin au top vendeur super merci à benjamin pour tout ses conseils.Des produits d'occasion et garantie donc parfait
Réponse :
Bonjour Céline, Merci pour votre message! Je ne manquerai pas de faire passer le message à Benjamin! A très bientôt Bastien
De l'accueil, à l'achat/vente, je n'ai jamais été déçu par ce magasin. L'agencement des différents rayons y est très correct.
Réponse :
Bonjour Seb, Merci pour votre agréable message!! A très bientôt Bastien
Très bon magasin, les vendeurs son très accueillant et joyeux, rien a redire 👌
Réponse :
Bonjour Maxenc, Merci pour votre message A très vite Bastien
Personnel très sympathique et magasin très accessible, je recommande
Réponse :
Bonjour Marion, Merci pour votre gentil message!!! A très bientôt Bastien
Bien accueilli et conseillé ! Je n’ai pas trouvé la totalité de mon bonheur mais ça m’allait parfaitement !
Réponse :
Bonjour Jean François, Merci pour votre, N’hésitez pas à revenir régulièrement, nous avons des arrivages tous les jours!! A très bientôt Bastien
J'adore ce magasin ! Que ce soit les articles à vendre (surtout avec la garantie 2 ans 😁), la possibilité de revendre des articles dont on veut se débarrasser et même l'accueil ! Tout le monde très gentil et toujours de bons conseils ! J'ai toujours été bien renseignée et conseillé aussi particulièrement par Benjamin dès que j'avais une question ! Merci à toute l'équipe et continuer ainsi! 😉
Réponse :
Bonjour Adeline, Waouhh!!! Merci pour ce super message!!!! A très vite Bastien
Magasin propre et équipé à l’écoute! Je recommande fortement!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message!! A très vite Bastien
Magasin super, bon conseil Je recommande
Réponse :
Bonjour Tyler, Un grand merci pour votre message! A très vite Bastien
Très bon accueil, super équipe, je recommande !
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour A bientôt Bastien
Toujours ravis de mes achats en magasin (console, jeux, décoration...). Equipe accueillante et compétente, je remercie particulièrement Lucas, top vendeur qui a su me conseiller à chacun de mes passages.
Réponse :
Bonjour Réda, Un grand merci pour votre retour d’expérience! A très bientôt Bastien
Personnel avec de très bon conseil, à l’écoute de la demande client, magasin propre et bien rangé ! Je le recommande a tous !
Réponse :
Bonjour Bastien, Merci pour votre agréable retour!! A très bientôt Bastien
Super magasin, et surtout merci à Émilie des conseils pour mes prochaines lectures !!
Réponse :
Bonjour Jason, Merci pour votre retour! Nous passerons le message à Emilie! A très vite Bastien
Magasin et accueil au top. Merci à Emilie de m’avoir conseillé pour l’achat de mes dvd.
Réponse :
Bonjour Anais, Merci pour votre retour! Je passerai le message à Emilie!! A très bientôt Bastien
Magasin bien rangé. Et vendeuse rayon dvd/livres très agréable ! 🙂
Réponse :
Bonjour Alison, Merci pour votre super retour d’expérience!! A très bientôt Bastien
Une garantie de 2 ans très appréciable pour un magasin d'occasion et une équipe super sympa toujours prête à nous conseiller
Réponse :
Bonjour Axelle, Merci pour votre retour d’expérience. A très bientôt Bastien
Récupération de facture, très bien reçu et conseillé,vu qu'on avait pas présenté Une carte de fidélité.
Réponse :
Bonjour Blandine, Merci pour votre super avis! A très bientôt Bastien
Enfin des rayons bien rangés et organisés surtout dans le multimédia.
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour A très bientôt Bastien
Magasin au top avec des supers produits.N'hésitez pas à demander Benjamin pour plus de conseils. Je recommande et je reviendrai.Merci
Réponse :
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite Bastien
Super accueil équipe très professionnelle. Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre agréable retour. A très bientôt Bastien
Bon accueil, des affaires intéressantes, bon service client, bien organisé
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour! A très vite Bastien
Personnel adorable, maintenant garantie 2 ans, c est super et rassurant sur les produits vendus.
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement nous garantissons nos produits 2 ans!!! A très bientôt Bastien
Toujours au top! Jamais eu de soucis même sur le reconditionné! Vous pouvez leur faire confiance!
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci de la confiance que vous nous donnez!! A très vite Bastien
Bons produits, supers conseils Je recommande
Réponse :
Bonjour Thomas, Merci pour votre super avis!! A très bientôt Bastien
Personnels très accueillants et à l’écoute. Toujours de très bons conseils pour nous clients. Allez y sans hésiter, je recommande !
Réponse :
Bonjour Quentin, Merci pour votre excellent retour! Ça fait toujours très plaisir!!! A très bientôt Bastien
Magasin au top, pas déçu lors de mon passage. Je n’hésiterais pas à y retourner
Réponse :
Bonjour Charly, Merci pour votre agréable retour!! A très bientôt Bastien
Super équipe, accueil au top. Je recommande !!!!
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour d’expérience. A très bientôt Bastien
Toujours bien conseillée par les vendeurs ! Je recommande ce magasin !
Réponse :
Bonjour Alice, Je ne manquerai pas de faire passer le message à toute l’équipe! A très bientôt Bastien
Je recommande sans hésiter ! Équipe très à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. A très bientôt Bastien
Magasin très soigné, personnel a l'écoute et investis. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Morgan, Merci pour votre retour!! A très vite Bastien
Magasin très soigné et une équipe à l'écoute du client, je recommande.
Réponse :
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre agréable avis!! A très bientôt Bastien
Bonne accueil et des vendeurs qui ont de bon conseil merci à vous et particulièrement à lucas 👌
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci pour votre agréable retour A très vite Bastien
Que dire un accueil très chaleureux des personnes à l écoute autant qu'à la boutique ou bien en tant que vendeur . Ils prennent le temps de tout bien vous expliquer répondent aux questions cela fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur métiers merci à ces messieurs
Réponse :
Bonjour Salmi, Nous sommes très content que votre expérience chez nous se soit très bien passée. Nous vous remercions pour votre retour. A très bientôt Bastien
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Easy Cash de Salaise sur Sanne. J'ai acheté un Mac en juin 2022, mais ce dernier s'est éteint dernièrement durant sa mise à jour (et impossible de le rallumer) Heureusement, l'équipe d'Easy Cash a pris en charge mon problème à 100%, j’ai alors récupéré mon ordinateur dès le lendemain comme neuf, nettoyé et très bien emballé. Je dois également souligner l'excellent accueil (notamment la prise en charge réalisé par Ben.). Ils ont été très professionnels, compétents et sympathiques ! Je continuerai d’acheter et de recommander Easy cash de Salaise !
Réponse :
Bonjour Maëlle, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés de votre satisfaction!! Effectivement tous nos produits sont garantis 1 an et maintenant 2 ans avec notre programme de fidélité! A très vite dans votre magasin EasyCash! Bastien
je suis retourné au magasin 3x pour un problème de manette ils m’ont donner une autre manette mais elle deconne aussi n’y aller surtout pas
Réponse :
Bonjour Alexandre, Tout d’abord nous sommes vraiment désolé de la gêne que vous avez rencontré. Sachez que tous nos produits sont garantis pendant 1 an et même 2 ans si vous adhérez à notre programme de fidélité. Nous vous avons certainement proposer un échange, un avoir ou même un remboursement. N’hésitez pas à revenir en magasin afin de nous dire quel solution vous souhaitez prendre. Cordialement Bastien
Personnel à l'achat très agréable et toujours souriant. Au top 👍
Réponse :
Bonjour Cinou, Nous vous remercions pour votre agréable retour. A très vite dans votre magasin EasyCash Bastien
Jamais déçus. Malgré l'aventure qu'il nous ai arrivé avec un MacBook pro que l'on avait acheté l'an dernier (les 3 vendeurs ont été au top), nous sommes toujours bien accueillis et l'on y trouve toujours de bon conseils. Depuis nous avons acheté plusieurs objets et un crosscall core x4 il y a quelques jours et nous sommes super contents. C'est toujours un plaisir de discuter avec le vendeur/responsable fan d'écrans de télé démesurés dont je n'ai plus le nom :D, autant que ça l'était avec Robin qui est parti vivre de nouvelles aventures. Aux achats même chose, c'est toujours avec le sourire que nous somme reçus. C'est vraiment un bon magasin ! Mr et Mme Alexandre O
Réponse :
Bonjour, Waouh… quel beau retour!!!! Nous vous remercions pour ce beau message. Nous espérons vous revoir très vite dans votre magasin. Bastien
Les appareils doivent être comme neuf, pas une éraflure. Reprise très basse.
Réponse :
Bonjour Sandra, Tout d’abord nous sommes désolés que votre satisfaction ne soit pas totale concernant votre dernière expérience. Il y a des produits qui ont besoin d’être en très bon état pour être revendu ( bijoux, montre, lunette) et d’autres ou des traces d’uures sont acceptable pour la revente. Notre prix de reprises va être fait en fonction de l’état du produit etde la demande du produit. Nous espérons que votre prochain passage en magasin vous donnera entière satisfaction. Cordialement Bastien
Ayant eu un souci avec mon téléphone portable acheté chez Easy cash J'ai eu à faire au responsable de la boutique qui a su se montrer très compréhensif face à mon problème et m'a proposé une solution rapide et adéquate !! Très commercial et très professionnel !!
Réponse :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes tout d’abord désolé du problème que vous avez rencontré cependant nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace. Notre garantie de 1 an est là pour sécuriser vos achats. A très bientôt Bastien
Allez-y les yeux fermer ;) J'ai commandé un set de clavier et souris sans fil, tout a été emballé aux petits oignons. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande, équipe au top!
Réponse :
Bonjour Norbert, Nous vous remercions pour votre message et votre retour positif. Je ne manquerai pas de relayer votre compliment à l’équipe. A très vite pour une nouvelle commande internet. Bastien
Équipe sympathique et à l’écoute. Soucieuse d’apporter satisfaction. Je conseille fortement la visite. Encore un grand merci.
Réponse :
Bonjour Thierry Thx01, Nous vous remercions pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous vous espérons bientôt de nouveau en magasin. Bastien
Très bien accueillie et à l'écoute je recommande mille fois que celui de valence 👍
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre passage chez nous ! C'est nous qui vous remercions :) Au plaisir de vous revoir en magasin, Robin - Responsable des ventes
Vendeur très agréable. Vincent a été très professionnel et agréable. Merci a lui
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Je ferais passer le message à Vincent :) A bientôt en magasin ! Robin - Responsable des Ventes
Prix de reprise lamentable D'un achat de 1700€ proposition de rachat a 300€ alors que la gamme precedente est vendu 600€ en magasin minable
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Après en avoir discuter avec mes collègues, le produit que vous nous avez apporté est bien une génération plus récente que celui que nous avons en magasin. Cependant votre produit coûte moins chère en neuf que celui que nous avons. Nous vendons en magasin le produit à 600€ avec beaucoup d’accessoires et en très bon état. Dans une logique de cohérence nous ne pouvons pas revendre votre produit plus cher que celui que nous avons en magasin. Nous pouvons tout à fait comprendre que vous espériez plus cher de votre produit. Nous pouvons vous inciter à le revendre de votre côté. En espérant avoir répondu à votre message. A très bientôt dans votre magasin. Bastien
easy cash annulant les commandes . Car ils ne sont pas capables d'assumer les prix de vente en ligne.
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord nous sommes désolé de la gêne occasionnée et faisons tout notre nécessaire pour vous satisfaire. Concernant les vente en lignes nous honorons toutes nos commandes et lorsqu’il y a un bug informatique nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Très cordialement
Après l'achat d'une 4 ème PS4 je trouve dommage de ne pas avoir eu un geste commercial. De plus la dernière PS4 ne marchait nous sommes revenus le lendemain on nous la changé sans un geste commercial alors que nous venons loin. C'est vraiment dommage de ne pas fidéliser plus les clients. Mais un très bon vendeur qui s'appelle Robin qui nous à bien accueilli et expliqué ce qu'on lui demandait.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Tout d’abord nous sommes désolé de la gêne occasionnée par vos problème sur votre console de jeux. A chaque problématique nous faisons notre maximum pour vous trouver une solution rapide et efficace. Je partagerai votre expérience auprès de l’équipe afin d’améliorer notre service pour les prochaines fois. A très bientôt
Super expérience. Merci beaucoup pour la remise de la switch..
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Ravi que la livraison de votre console se soit bien déroulée :) A très bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
Employés très agréables à l'écoute et professionnels je recommande fortement 🤗 Équipe vraiment au Top Achat/revente qualité/prix
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes très content de vous savoir satisfaite :) A très vite en magasin, Robin - Responsable des ventes
J'ai vendu mes dvd pour pouvoir acheter des blu ray. La personne qui c'est occupé de moi était très gentil . Je recommande aux personnes d'aller à easy cash de salaise
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! N'hésitez pas à penser à nouveau à nous lorsque vous aurez d'autres choses à vendre :) A très bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
Nous sommes passé vendre des jeux. Un accueil chaleureux, avec de grand sourire, merci beaucoup à Vincent !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous ferons passer votre message à Vincent, cela lui fera plaisir :) A très bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
En plus du super accueil qui nous a été réservé par chaque personne qui a pu nous recevoir (et aujourd'hui ce fut Vincent, extrêmement sympathique et très souriant) le personnel est honnête sur les estimations et sait parfaitement expliquer et justifier le prix proposé. Je n'hésiterai pas à y retourner et le conseille vivement !
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos compliments ! On fera passer le message à Vincent, cela lui fera très plaisir et lui donnera encore plus le sourire :) A très bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
Suite à un achat d'occasion d'une switch, les 2 joycons ont pris du jeu après qqs mois. De retour en magasin j'ai eu une personne Robin, très professionnel et sympathique qui m'a remplacé gratuitement les 2 joycons qu'il avait en stock . Repartis moins de 10 minutes après. Bravo le service après vente. Je recommande +++++ Sans aucune hésitation
Réponse :
Bonjour, Merci encore d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous n'allions tout de même pas laisser votre enfant sans console le temps de la réparation de vos Joy-Con ;) Nous sommes très contents de vous savoir satisfaite ! A très bientôt en magasin, Robin - Responsable de magasin
J'y suis allé pour acheter une cafetière, j'ai été très bien conseillé, l'équipe est très pro et souriante ! J'y retournerai sans hésitation !
Réponse :
Bonjour Joris, Nous vous remercions pour votre compliment. Nous sommes enchantés de votre satisfaction. A très bientôt Bastien
Accueil aimable, chaleureux, à l’écoute de nos besoins et conseils techniques vraiment honnête et professionnel. Équipe vraiment top, bravo pour votre professionnalisme 👍🏻
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A très vite en magasin Robin - Responsable des ventes
Une équipe super gentille , suite à un problème avc mon téléphone un gentille Monsieur a su me trouver solution à mon problème pour 0e, vous êtes au tooop merci pour tout
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt en magasin ! Robin - Responsable des ventes
Après être passé chez Easy Cash SALAIZE à plusieurs reprises pour vendre entre autres IPhone, IPad, Blu-Ray et Romans j’y suis revenu pas plus tard qu’hier pour me débarrasser à nouveau de livres, et bien ils sont toujours aussi efficaces, aimables et commerçants mais en plus d’une grande honnêteté puisqu’ils m’ont appelé après mon départ afin de me signifier qu’ils me devaient encore une certaine somme, en effet leur comptage étant érroné. Bravo à eux, je reviendrai.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous, et merci pour tous ces compliments ! Votre satisfaction reste notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
Très bon accueil, vendeur souriant et à l'écoute. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Robin - Responsable des ventes
Au top, de très bon conseil je recommande. Achat d'un écran d'ordinateur avec un accueil et des réponses très précises.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Profitez bien de votre nouvel achat. A bientôt en magasin, Robin - Responsable des ventes
Bravo a valentin jeune et dynamique… merci… robin est très efficace.. bravo a l équipe
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos compliments, nous les ferons lire a Valentin et Robin ! A bientot en magasin, Bastien - Directeur
Bon j'ai hésité à mettre 5 étoiles car en général j'aime garder les bonnes affaires pour moi 😜 mais j'ai acheté un pc portable et une console de jeux et j'en suis plus que ravie. Pourquoi se ruiner en neuf alors que l'on trouve les MÊMES produits carrément moins chers et GARANTIS 1 AN ? Et pour une fois que les vendeurs aiment leur métiers bah ça se voit. On peut tout leur demander, ils sont tout simplement à notre service et soiriants et dieu sait que je suis exigeante. Merci pour votre accueil.
Réponse :
Bonjour, Merci pour tous ces compliments, nous sommes véritablement ravis que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à partager nos bonnes affaires autour de vous, nous ferons en sorte qu'il y en ait pour tout le monde ;) Au plaisir de vous voir à nouveau en magasin, Robin - Responsable des Ventes
Vente de bijoux & rachat OR , un vendeur au Top très professionnel et super sympa, Expertise pro rachat à bon prix . De plus super honnête il y avait une erreur en ma défaveur la responsable m’a contacté par téléphone et remboursé, là je dis un Grand Bravo Félicitations EASY CASH SALAISE 👍 Carole
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt en magasin, Robin - Responsable des Ventes
Employé agréable,souriant et de bon conseil. Achat d'un ordinateur portable prix vraiment abordable et de qualité Merci
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces compliments ! A très vite en magasin, Robin - Responsable des Ventes
Iphone acheté en 2021 avec soit disant batterie neuve et parfait état... nous avons remarqué à l'allumage 1 brûlure d'écran plus 1 batterie qui ne chargeait pas à 100%. Changement de batterie qui a gonflé au bout de qq mois et nouvelle batterie qui vient a nouveau de gonfler. Le tel n'est plus garanti donc plus rien de pris charge... que des problèmes depuis le début. Très déçu. Et le tel ne vaut plus rien.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que votre produit a présenté des dysfonctionnements. Sachez que votre achat chez nous était couvert par une garantie d'un an sur le téléphone et les pannes majeures de la batterie, et de 6 mois sur l'autonomie de la batterie. A cet effet, lorsque votre appareil a rencontré des soucis d'écran et de batterie, nous avons pris en charge le remplacement des pièces défaillantes. Lors de votre passage en magasin hier, nous aurions été prêts a prendre en charge le remplacement de votre batterie, alors même que le délai de garantie est dépassé depuis quelques mois. Nous n'avons malheureusement pas pu le faire car nous nous sommes rendus compte que l'écran de votre téléphone est cassé suite à un choc, nous empêchant de pratiquer l'ouverture du téléphone. Nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, Robin - Responsable des Ventes
(partie vente) Personnel très accueillant et sympathique, toujours le sourire et très professionnel dans son travail, un plaisir
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos compliments ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin. A très bientôt ! Bastien, Directeur
J'ai déjà ramener plusieurs téléphone chez easy cash salaise.le personnel est toujours sympathique et les prix de reprise convenable si vous ne souhaitez pas vous ennuyer avec leboncoin
Réponse :
Bonjour Lionel, Nous sommes ravis que votre passage chez nous et la revente de votre téléphone se soit bien passé. Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt Bastien
Équipe très sympathique. Niveau achat rien a redire . Pour la partie revente ca rend bien service pour se débarrasser et ça fait une petite cagnotte à redépenser sur la partie magasin.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience et espérons vous revoir avec plaisir. Cordialement
De vrais voleurs .. ils reprennent la majorité des produits qu’on leur apporte avec un prix de reprise divisé par 4 voire pas 5 ! Par contre derrière ils les revendent quasiment à 80./. Au prix du neuf!! Et en plus ils exigent les produits quasiment En excellent état ...( enseigne se disant marché de l’occasion soit dit en passant...) - Si vous voulez voir leur système de reprise allez sur internet et taper : Easycash GOUVERNAIL. Ça va vous en dire long sur leur politique d’achat et de revente ...
Réponse :
Bonjour Mr vienne, Nous sommes forcément désolés de votre mécontentement. Nous avons essayé de retrouver votre historique d’achat et de vente dans notre magasin pour mieux comprendre la situation mais nous vous avons pas retrouvé en tant que client a Salaise. Nous ne nous cachons pas derrière nos éventuelles marges car nos clients connaissent nos prix de reprises ainsi que nos prix de ventes. Nos prix d’achats et donc de ventes varient en fonction de la demande du produit, de l’état de votre produit et de nos stocks, donc vos dires ne sont pas tout à fait exacts. Concernant l’état de vos produits, effectivement nous sommes un magasin d’occasion où nous vendons des produits de bonne qualité. C’est pourquoi nous sommes exigeants sur l’aspect esthétique des produits que nous achetons ainsi que sur le fonctionnement général. Cordialement Bastien
Accueil parfait et conseiller au top, pas d'impression de se faire avoir merci !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite. Cordialement Bastien
Bonjour, C'est la première que l'on venait vendre des produits. La valeur de reprise des articles fut correct. Très bon accueil de Vincent. Nous reviendrons.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous passerons le message à Vincent, qui sera très content de vous savoir satisfaite. A très bientôt en magasin, Bastien, Directeur
A chaque fois que je passe dans le magasin je suis toujours bien entouré par les vendeurs. Il y a toujours ce que je recherche en jeux ou en DVD n’hésitez pas à passer vous ne serez pas déçu
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces compliments, nous en ferons part à l'équipe, qui sera ravie de les entendre ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Robin - Responsable des ventes
Personnel très agréable et très accueillant. Les produits sont repris à prix plus que raisonnable, de même que pour les produits en magasin. On y trouve de tout et pour tous les goûts.
Réponse :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt. Bastien
La vente de mon iPad c’est très bien passée et à un très bon prix. Je recommande fortement et pense revenir très prochainement
Réponse :
Bonjour Benjamin ! Nous sommes ravis que vous soyiez satisfait de votre expérience chez nous. Nous ne doutons pas que vous reviendrez bientôt pour nous rendre visite, et nous vous accueillerons avec plaisir ! A très bientôt, Robin - Easy Cash Salaise
Bonne accueil, vendeur souriant, et vente d’électroniques hyper bien passé
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Robin - Easy Cash Salaise
Très contente de l équipe d ' Easy cash salaise ! JIMMY ET ROBIN ont été vraiment très pro et agréables ..conseils .. aide pour porter dans mon véhicule..il est sûr je reviendrais dans ce magasin
Réponse :
Bonjour, C'est toujours un plaisir ! Nous leur ferons suivre votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Bastien, Directeur
Acheter pas les produits J'ai euh Ils sont déjà d'effectuer j'ai acheté d'eux ordinateurs chez eux d'effectuer ramené pour révision et n'ont pas voulu les voir Je voulais qu'il me les reprennent les ombres repris magasin qui arnaquent les gens
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord nous somme désolé pour cette gêne occasionnée. Vous êtes venu hier pour nous vendre un certain nombre de produits: - Des livres qui malheureusement étaient tous gribouillés au stylo. - Une imprimante très sale et qui n'avait plus d'encre pour la tester. - Un ordinateur portable que vous avez acheté chez nous il y a 2 an et demi, pour qui aujourd'hui le disque dur et la batterie étaient défectueux. Nous vous avons dit non car le cout des réparations était bien supérieur à la valeur du produit. - Un ordinateur portable que vous acheté chez nous il y a un an. Le marché de l'informatique évolue et votre pc portable est aujourd'hui obsolète et donc très difficile à revendre, surtout que celui-ci était en mauvais état esthétique et pas du tout dans le même état que nous vous l'avions vendu il y a un an. Nous vous remercions d'avoir pensé à nous pour vendre vos produits mais nous rachetons seulement des produits fonctionnels et en bon état. Cordialement
Déçu… J’ai acheté un iphone 11, sur le papier est écrit « batterie neuve », après avoir utilisé mon téléphone 10 minutes il s’éteint sans se rallumer jusqu’au soir, je me suis dis bug de démarrage pas grave, 1 semaine plus tard la batterie se décolle et bouge dans tous les sens je vais à easy cash il me dise que ce n’est pas grave, aujourd’hui le téléphone s’éteint et se rallume à 0% de batterie, reconnais le chargeur mais ne charge pas… Tout sa en tout juste deux mois…
Réponse :
Bonjour Lucas, Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème rencontré. Sachez que tous nos produits sont garantis 1 an et que bien entendu nous allons vous trouver une solution. Je vous invite donc à passer en magasin afin de solutionner votre problématique ( échange, réparation ou remboursement comme vous le souhaitez) Cordialement Bastien, Directeur
Bonjour, Je tien à donné mon avis et remercier l équipe du magasin pour son professionnalisme dans ça gestion de mon S .A.V Merci Benjamin le 1er inrlocuteur ainsi qu à toute ça hiérarchie donc je connais pas les prenons PS: je mettrais 5 étoiles quand on aura plus besoin de S.A.V. (LOL)
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement la satisfaction client et notamment la gestion des SAV restent nos priorités. A très vite Bastien, Directeur
Une équipe sympathique, souriante, de bons articles à de bons prix. On n'y trouve pas tout ce que l'on cherche mais s'ils ont l'article, généralement, il est de bonne qualité et à un bon prix. Une boutique où nous venons régulièrement pour les livres, les bd.
Réponse :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre message. A très vite Bastien, Directeur
Benjamin acheteur est cash est très pro très qualifié et accueil des clients parfait...je recommande cette enseigne et avoir la qualité de conseils de Benjamin
Réponse :
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de faire passer le message à l’équipe!! A très bientôt Bastien, Directeur
de nombreux magasins différents, soignés, propres. Cela en vaut la peine
Réponse :
Merci Mario.D pour votre partage d’expérience. A très bientôt Bastien, Directeur
Accueil impeccable et professionnalisme ! Première fois pour moi et je n’hésiterai pas à revenir pour vendre ou même acheter 👍🏻
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci pour ce beau message!!! A très vite Bastien, Directeur
Vendeurs d'un super conseil, agréable et à l'écoute. Magasin ayant du choix mais selon ce qu'on l'on cherche c'est des fois pile ou face. Je vous conseille de passer régulièrement si vous cherchez quelque chose de spécifique
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre partage d'expérience. A très vite dans votre magasin Easycash Bastien, Directeur
Une équipe très professionnelle, les vendeurs sauront vous renseigner et vous guidez vers les produits qui vous conviennent. Vraiment j’ai eu toutes les infos dont j’avais besoin sur les processeurs meme à Darty les vendeurs ne savaient pas de quoi je parlais. Continuez vous êtes au top ! 💪🏼
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ai apporté satisfaction. Nous espérons que votre prochaine visite vous conviendra tout autant 😀 Bien cordialement Bastien, Directeur
Je suis venu samedi 5 mars, malgré de nombreux clients, J’ai trouvé tout ce que j’avais besoin, à savoir : une manette PS3 et quelques jeux, les vendeurs sont très professionnels et ils m’ont donné de très bon conseils. Merci Val et les 2 autres vendeurs. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse :
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. vos compliments seront transmis à notre équipe A très bientôt Bastien, Directeur
Il y a une personne très accueillant souriant a l'écoute très très bon conseillais aide etc... Ça fais plaisir d'avoir des personnes comme ça ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse :
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt Bastien, Directeur
Les produits vendus sont bien entretenus et reconditionnés. L'équipe est jeune et très sympathique ! Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt Bastien, Directeur
Jimmy est un super vendeur qui m'a permis de trouver très facilement un DVD que je cherchais depuis très longtemps ! Demandez-le il est top!
Réponse :
effectivement n'hésitez pas à demander à notre équipe les produits que vous chercher. Merci à vous pour votre message Bastien, Directeur
Superbe équipe très bon magasin un service au top aussi bien en vente qu’en reprise on sait pourquoi on y retourne toujours à l’écoute des conseils de pro le top
Réponse :
Bonjour Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience et espérons que votre prochaine venue vous apportera autant de satisfaction. bien cordialement Bastien, Directeur
Magasin au top! Vendeur très sérieux et à l'écoute. Merci à vous tous 😊
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire et d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous sommes ravis de lire que le travail de notre équipe est apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Votre équipe EASY CASH SALAISE Bastien, Directeur
Visite ce soir pour l’achat d’un iPhone, le vendeur (Brian) est très professionnel et de très bons conseils. Il a su m’orienter sur ce qui était le mieux. Très transparent. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire et d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous sommes ravis de lire que le travail de notre collaborateur est apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Votre équipe EASY CASH SALAISE Bastien, Directeur
Personnel très accueillant. A chaque vente tout s est très bien déroulé. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire et d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous sommes ravis de lire que le travail de nos collaborateurs est apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Votre équipe EASY CASH SALAISE Bastien, Directeur
Je suis passé vendre mon iPhone XR qui a été repris à un très bon prix et nous avons été super bien servi par Vincent merci
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire et d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous sommes ravis de lire que le travail de notre collaborateur est apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Votre équipe EASY CASH SALAISE Bastien, Directeur
Très bon accueil , les vendeurs sont très agréables , très bon conseil du côté bijoux !! J’adore !!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Votre équipe EASY CASH SALAISE Bastien, Directeur
Bonjour magasin cher par rapport à de l occasion .Reprise de votre portable ou autre à bas prix déçu vaut mieux essayer de le vendre nous même ...Merci
Réponse :
Bonjour nous sommes désolés de voir que votre venue chez nous en vente comme aux achats ne vous ait pas apporté satisfaction et restons à votre disposition directement par téléphone au 0474159090 si vous souhaitez échanger avec nous. bien cordialement t Bastien, Directeur
Bon accueil, ordinateur acheté en ligne sur Bourgoin Jallieu, il n était pas formaté correctement, Robin de Salaise nous a bien dépanné, au service du client je recommande.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et espérons que votre prochaine venue vous apportera autant de satisfaction . bien cordialement Bastien, Directeur
Nous avons été très bien reçus. Nous avons vendu des DVD et jeux Xbox. Et nous avons déjà acheté quelques objets ☺️
Réponse :
merci à vous pour votre retour et nous espérons vous apportez autant de satisfaction lors de votre prochaine venue. Bien cordialement Bastien, Directeur
Personnes sympathique. De très bonnes affaires... Un rayon livre bien fourni et pas cher. Je recommande.
Réponse :
😊 Bastien, Directeur
Forte affluence au moment de notre passage en caisse en cette période de fêtes de fin d'année. Merci pour votre accueil. Nous sommes déjà venus et nous reviendrons.
Réponse :
Merci Stéphane pour votre aimable retour, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'années et à très bientôt Bastien, Directeur
très bonne équipe poli et souriante . on trouve ce qu'il faut a des prix très attractif. je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Nous vous remercions et espérons vous revoir très bientôt Bastien, Directeur
Personnel très agréable et à l'écoute des clients je recommande se magasin.
Réponse :
Merci pour votre aimable commentaire et à très vite Bastien, Directeur
Ambiance très agréable, beaucoup de choix dans chaque rayon, les prix sont très raisonnable et toujours disponibles. On vient juste pour regarder, mais finalement, on prend toujours quelque chose. Je recommande fortement ! Il y en a pour tout le monde et pour tout les goûts !
Réponse :
Merci A vous Nathalie pour votre confiance et votre fidélité Bastien, Directeur
je recommande, l'equipe est poli et efficace. le magasin. propose un large choix de produit, c'est rare de partir les mains vide :)
Réponse :
Bonjour Lise, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience. Bien cordialement Bastien, Directeur
l'equipe est très accueillante, les allée sont dégagées et lumineuses. les rayons dvd et jeux video sont très bien rangé, donc on trouve tout de suite ce que l'on cherche sans perdre de temps. les hôtesses de caisse sont souriante, en clair, de l'entrée à la sortie, c'est une enseigne qui donne envie de revenir.
Réponse :
Milles merci et au plaisir Bastien, Directeur
Bonne équipe. Accueille agréable et chaleureux. Ceux qui mérite 5 étoiles. Au passage, les prix sont raisonnables mêmes si sur certain produit cela reste un élevés.
Réponse :
Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre partage d'expérience et espérons que votre prochaine visite vous apporte autant de satisfaction. Bien cordialement Bastien, Directeur
L’employé qui s’est occupé de reprendre mes jeux est très agréable, si vous avez quelque chose à vendre je vous conseille le Easy cash de Salaise qui reprend les jeux à un assez bon prix
Réponse :
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et n'hésitez pas à revenir nous voir pour de prochaines ventes ou achats? Bien cordialement Bastien, Directeur
Merci a Brian pour sa gentillesse , pose de verre sur mon téléphone impeccable !!! et a sa collègue qui a été adorable les chevilles vont enflé hahaha merci encore à vous
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable message et partage d'expérience. Nous avons hâte de vous revoir. Revenez vite nous rendre visite. Bastien, Directeur
J'ai vendu mon Oppo A9 2020 prix de rachat 82€ mais augmenter a 90€ vu mon achat au magasin, Merci Easycash
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous nous efforçons de valoriser au mieux chaque produit acheté. Nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bastien, Directeur
Très bon accueil. Des vendeurs au top. Je recommande les yeux fermés 👌
Réponse :
MERCI pour votre chaleureux commentaire et à très vite Bastien, Directeur
Publicité mensongère après avoir commander sur internet on nous téléphone en nous disant qu'il y avait un problème informatique et que le téléphone n'est pas dans leur stock ... Sauf que sur Backmarket on avait le même produit et que l'on a raté celui-ci. Il ne nous propose aucun prix ni solution pour leur manque de compétence.....
Réponse :
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. Comme expliqué l'autre jour au téléphone, nous n'avons pu honorer votre commande car, suite à une erreur informatique, nous n'avions pas le téléphone que vous désiriez acheter en stock. Nous avons donc annuler votre commande avant que vous ne soyez débité et vous avons prévenu par téléphone. Nous entendons votre souhait que l'on vous trouve le même produit, au même prix, mais, comme nous vous l'avons expliqué, nous ne pouvons gérer au magasin de Salaise, les stocks des autres magasins et les prix auquel nos confrères vendent leurs produits, qui dépend de leur stock et de l'état des produits concernés. Nous entendons votre demande sur l'amélioration de notre site web et avons bien sûr transmis la demande au siège de notre enseigne qui travaille actuellement sur d'importantes modifications du site. Bien cordialement Bastien, Directeur
J'ai fait une commande par internet d'une console de jeu et franchement pas contente. Déjà prélèvement en double et en plus de sa la console de jeu est banni donc impossible de jouer pour le mode en ligne. Très déçu de cet easy cash.
Réponse :
Bonjour Madame, veuillez nous excuser encore une fois de la gêne occasionnée. Nous avons fait le nécessaire ses dernières 48h pour vous solutionner au plus vite cette errreur de notre part et nous comprenons entièrement votre déception et en sommes navrés. Sachez que nous venons de recevoir votre console et donc de procéder au second remboursement, qui fait suite à la conversation que vous avez eu ce matin avec le site easycash.fr Bastien, Directeur
Commande effectuée un dimanche sur internet, envoi dès le lundi et réception le mardi. Difficile de faire mieux en terme d'efficacité! Produits reçus complets et parfaitement envoyés (merci pour les ptits bonbons). J'irai avec plaisir dans ce magasin si j'étais moins loin... merci à l'équipe du magasin
Réponse :
Bonjour monsieur Floret, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce retour très chaleureux et sympathique. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bastien, Directeur
Les vendeurs sont tous très agréable et poli. Ce qui nous est proposer dans le magasin est nombreux et variés. Je tiens notamment à remercier le vendeur dénommé Clément qui a été capable de m'aider et de me conseiller à la perfection et fut également poli avec bonne humeur, merci. Je reviendrai.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, vos compliments seront transmis à notre collègue. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Bastien, Directeur
Personnel serviable. Beaucoup de produits. Tout pour plaire. Seul point négatif, j'ai acheté The Crew 2 Edition Gold sur Xbox One. Vu que c'est une édition Gold, j'ai droit au Season Pass, Motorsports Pass et aux véhicules exclusifs. MAIS vu que l'ancien propriétaire a du rentrer les Codes, je n'ai droit à rien vu que le code a déjà été utilisé... Donc j'ai acheté un jeu Gold alors que j'ai que le jeu normal sans extras...😧
Réponse :
Bonjour Thomas, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous contactert, comme expliqué dans un mail que nous vous avons adressé ce jour, les extensions ne sont jamais comprises dans nos prix de ventes car nous ne pouvons garantir que les codes n'aient pas été utilisés. Si ils n'ont pas été utilisés par le précédent propriétaire du jeu, vous en bénéficiez gratuitement, dans le cas contraire, vous n'avez pas payé un supplément pour des codes inutilisables. Cette règle s'applique ainsi à tous nos jeux vidéos présents en magasin ou sur notre site internet. Vous avez donc payé le prix classique de ce jeu, avec ou sans extensions. nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Bien cordialement Bastien, Directeur
Super magasin à Salaise. Le vendeurs Robin a su me conseiller dans ma recherche de jeu pour switch. Très bons conseils et agréable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Alexia, merci pour votre commentaire, vos compliments seront transmis à notre collègue. En espérant vous revoir très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Bonjour, Ma visite aujourd’hui s’est très bien passée, j’ai trouvé ce que je cherchais et Robin m’a très bien conseillé! Un grand merci à lui!
Réponse :
Bonjour Jethziel, merci pour votre commentaire, vos compliments seront transmis à notre collègue, à très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Bonsoir, un grand choix de produits, une super équipe! Très contente de mon achat et de ma visite! Merci!
Réponse :
Bonjour Lilly, merci pour vos compliments, en espérant vous revoir très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Un super accueil et de très bon conseils donnés par le staff ! Encore un grand merci à Robin pour sa patience et son savoir faire ! Au top !
Réponse :
Bonjour Thomas, merci pour ces compliments qui seront transmis à notre collègue, à très vite en magasin. Bastien, Directeur
Très bien reçu et surtout les vendeurs sont a l'écoute. Spécial remerciement à Robin, personne agréable et compétent !
Réponse :
Bonjour Elisabeth, merci pour votre commentaire, ces compliments seront transmis à nos collègue. À très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Tres bon magasin, avec un large choix de produits! J’ai été très bien conseillée par Robin, qui était professionnel, patient et super sympa! Je suis super contente de mon achat! Je recommande!!!
Réponse :
Bonjour Jessica, merci pour ce super commentaire ! À très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Suite à mon passage au magasin je tenais à remercier l'ensemble des vendeurs pour leur accueil,conseil,et professionnalisme. Personnel très souriant. Cela fait très plaisir. Cordialement
Réponse :
Bonjour Laetitia, merci pour votre commentaire si gentil, en espérant vous revoir très vite en magasin ! Bastien, Directeur
Super vendeuse (rebecca) qui est de trèsbon conseil, dvd très bien ranger on s'y retrouve , bcp de choix, bons prix. Je recommande.
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Bonjour Boris, merci pour ces compliments qui seront transmis à notre collègue. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. cordialement Bastien, Directeur
J'ai acheté une nintendo DS il y a de cela quelques années, et elle fonctionne toujours très bien! Récemment j'ai pris une switch et un jeu (Animal Crossing), et pour le moment tout est bon. Les vendeurs, Brian et Robin, ont été agréables et très patients en plus de me donner des avis clairs et utiles. Encore un grand merci à eux deux et je recommande les yeux fermés.
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Bonjour Laurence, merci pour votre retour et vos compliments. A très bientôt 😉 Bastien, Directeur
Le vendeur Gaetan est de très bon conseil et très compétent en cas de besoin ou de problème sur l'appareil acheté. Merci à lui pour sa gentillesse et son accueil
Réponse :
Bonjour nous vous remercions pour votre confiance et transmettrons votre compliment à Gaétan. bien cordialement Bastien, Directeur
Attention ! Horaires non viable, il est fermé jusqu'au 19 Mai. Aucune affiche sur le devanture ni aucune autre info, même pas sur leur page Facebook. Un client de perdu sans même y avoir mit les pieds.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions de nous signaler cette erreur sur le site google, ou effectivement, un bug nous affiche comme ouvert alors que nous ne le sommes pas depuis le 3 avril. Sur le site easycash. fr nous sommes bien enregistrés comme fermé et ce jusqu'au 19 mai, conformément aux annonces du gouvernement. Nous comprenons votre frustration et sachez bien que nous sommes les 1ers à avoir hâte d'ouvrir. Bastien, Directeur
Déçu !!! Apres les avoir eu au téléphone afin de confirmer si il prenait bien les aspirateur robot on m annonce que oui pas de soucis je leur indique que etan enceinte il ne faudrait pas que je me déplace pour rien on me dit non pas de soucis vous pouvez passer en aucun cas on ma donner plus de précision sur les marque qu il prefere prendre donc je me rend sur place arriver sur place on me demande d attendre dehort car déjà du monde a l intérieur donc debout et sous le soleil ( femme enceinte prioritaire il me semble non ou la moindre des chose proposer une chaise ) bref passons merci l accueil ensuite quand notre tour arrive on nous annonce que comme notre aspirateur robot n est pas de marque Samsung ou LG ect.. biensur il veul de la marque donc des aspirateur qui coûte cher hein ... sachand que celui que l'on a ramené vaux encore 190 euro d occasion mai apparemment sa ne les intéressaient pas bref il ne peut être repris abon depuis quand ? Et de la on nous annonce que chaque aesy cash travaille comme il le veut c a dire si je vais dans un autre aesy cash d une autre ville il se peut qu il reprenne mon aspirateur robot 🤔 ok bon ben aurevoir aesy cash salaise pas du tout rentable pour nous et plus jamais nous iron acheter cher eux cela nous a totalement déçu !!!
Réponse :
Bonjour Marine, nous comprenons votre déception et avons procéder à quelques changements afin que les informations qui sont transmises par téléphone puissent être encore plus précises et nous vous remercions d'avoir pensé à nous pour vendre votre produit. Concernant votre situation, nous vous présentons nos excuses. Nos collaborateurs n'ont sans doute pas vu de l'extérieur que vous étiez enceinte et de ce fait n'ont pas pu vous accueillir en vous proposant un siège. Hors covid, nous ne faisons bien entendu pas patienter nos clients dehors, qu'il fasse soleil ou qu'il pleuve; mais les conditions sanitaires et les normes sont telles, que nous ne pouvons accueillir que 5 personnes dans notre salle d'achat en même temps. De ce fait, les autres clients patientent à l'extérieur, jusqu'à ce qu'une zone à l'intérieur se libère. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements cordialement Bastien, Directeur
Magasin très sérieux, personnel au top Ils prennent vraiment le temps d’estimer et de donner le juste prix. Ce n’est pas la première fois que je m’y rends, j’y retournerai.
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Bonjour Mattéo, nous vous remercions pour votre très aimable retour et sommes ravis que vos visites chez nous vous apportent satisfaction. De notre côté, vous avez également été très sympathique, que ce soit aux achats, ou en vente. a très bientôt Bastien, Directeur
Très bon accueil, aucun souci pour la reprise de mon smartphone au prix estimé sur le site internet. Je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre ressenti. Nous reprenons les téléphones mais aussi tout ce que vous avez pu voir dans notre magasin. N'hésitez pas à venir ou à nous téléphoner pour plus de renseignements. A très bientôt Bastien, Directeur
J’ai vendu quelque chose pour la première fois! Ma barre de son prenait de la place et je ne savais pas trop quoi en faire. Vu que c’était un peu volumineux j’ai d’abord appelé easy cash qui m’ont conseillé d’envoyer un mail avec photo détaillées. L’affaire s’est passé très rapidement et sans aucun accroc. Benjamin était mon contact, il était super professionnel et agréable ! Une fois arrivée à la boutique, je récupérais le cash en quelques minutes.
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Bonsoir Laura, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes très attachés aux retours de nos clients et nous espérons vous revoir bientôt. bien cordialement Bastien, Directeur
Bonjour, Fortement déçu par l accueil. Rapport à la clientèle incorrecte. L acheteur ou vraisemblablement le responsable du magasin se permet de rabaisser le client à plusieurs reprises, et malgré ma demande de faire remonter ce comportement en haut placer,( pensant qu il n était pas le directeur) , il répond en disant que la responsable n est pas disponible et ne peux donner son nom. . Vraisemblablement de mauvaise foi en plus d être incorrect dans sa relation. Je ne peux souhaiter qu un Bon courage à l équipe et demander à ce que ce Monsieur arrête de se comporter ainsi. Bonne journée à tous.
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Bonjour Mme Massel, il nous est compliqué de trouver des solutions à des clients qui ne nous disent pas leurs problèmes ? Vous nous parlez de l'acceuil, mais ce samedi vous n'êtes pas venu en magasin vous avez téléphoné entre 12h et 13h. Vous avez eu un collaborateur parfaitement à même de répondre à vos soucis et d'y apporter une solution et avez exigé de parler à la direction. Nous n'étions pas disponible au moment où vous avez téléphoné et sans explications de votre part, ce dernier ne pouvait donc pas vous renseigner. N'hésitez pas à venir voir un de nos collaborateurs en magasin afin de solutionner votre problème que nous ne connaissons toujours pas. Cordialement Bastien, Directeur
Accueil service achat déplorable. Paroles déplacées envers la clientèle. Le responsable d'achat n'est pas capable de vérifier correctement un appareil.
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Bonjour Monsieur Martin Je me permets de répondre à votre commentaire très négatif. Vous êtes venu ce samedi vendre des DVD, des livres, et 2 chaînes HI-FI. Après une première inspection de vos DVD un bon nombre n’étaient pas dans leur boite, vous êtes venu avec des livres avec des pages déchirées, et vos 2 chaînes HIFI ne fonctionnaient pas( ne lisaient pas les CD) Je vous ai effectivement dit qu’il est préférable que vous vérifiez et testiez vos produits avant de venir nous voir, car ça nous éviterait à tous de perdre du temps, à nous, à vous, et aux autres clients qui peuvent patienter pour vendre leurs produits. A aucuns moments je vous ai mal parlé mais juste expliqué la bonne démarche à suivre pour que nos rachats se passent de la meilleure façon possible. Très cordialement Bastien, Directeur Bastien, Directeur
Achat d'un appareil photo numérique. Batterie très rapidement défaillante.... AUCUN problème. Elle a été remplacée immédiatement. Très pro et très gentils. Merci à tous. Vous pouvez y aller les yeux fermés... mais masqué...
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Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage et espérons vous revoir bientôt. Bien Cordialement Bastien, Directeur
Suis très déçu de leurs par la ps5 et la xbox série à 600euro c'est vraiment n'importe quoi le prix de base et 500 € aller à la FNAC de Annonay ils ont déjà plus sérieux j'ai trouvé la Xbox series x neuf pour 500 euro
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Bonjour Quentin, Tout d'abord je vous félicite pour avoir réussi à trouver une Xbox séries x en stock. Malheureusement que se soit la Xbox séries x ou la PlayStation 5, ce sont 2 produits en rupture de stock dans la quasi totalité des magasins. Il se peut qu'au moment où vous êtes passé au magasin la Fnac il y en avait toute petite quantité. Sachez que nous subissons nous aussi la pénurie sur ces produits c'est pourquoi nous les achetons à nos clients jusqu'à 500€. Concernant le prix de revente de 600€ nous faisons partie des commerçants qui les revendons les moins chères sur le marché de l'occasion. Nous trouvons très régulièrement des offres à 700€, si ce n'est pas plus. Il est évident que dès que les stocks seront revenus dans les magasins, nous vendrons ces produits bien moins cher que le neuf. Notre priorité est faire faire de bonne affaires à nos clients. Très cordialement, Bastien, Directeur Bastien, Directeur
Franchement fuyer ce lieu Vous leur amener des chose toute neuve jamais ouverte c est tout juste si on vous traite pas de voleur parsque vous avez égarer la facture je suis venu 2 ou 3 fois je ni mettrez plu un pied Patron désagréable Vous parle comme si vous étiez ses chiens Heureusement qu'il y a 2 ou 3 vendeur super sympa Quand au magasin de vente alors les filles il faudrai apprendre a être aimable Changer de personnel Et de directeur Tout ira mieux Patrick martin Je suis aller la bas 2 fois j'ai eu une mauvaise expérience
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Bonjour Mr Martin, nous avons noté votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nous ne commenterons pas le ressenti que vous avez eu concernant l'équipe du magasin, qui vous appartient, mais qui ne reflète pas forcement notre quotidien, mais concernant les produits, effectivement nous sommes régulièrement ammené à demander les factures d'origines des produits encore emballés. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Cordialement Bastien, Directeur
Je vous comprends, mais vous ne me comprenez pas et vous insistez toujours. J'ai fait un retour vers apple et malheureusement ils ne se débloquent pas sans facture. Vous ne m'offrez pas de solution. Vous ne cherchez pas quand vous avez la chance de trouver la facture du premier propriétaire. Les informations du premier propriétaire sont vos dossiers, mais vous ne voulez pas les atteindre. Je suis resté à larue avec mon ordinateur. En me vendant l'ordinateur, on pourrait dire qu'il n'y a pas de facture, en tout cas, il y aura un problème.apple me dit que c'est magasin qui doivent vous fournir la facture originale je suis très déçu....
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Nous avons pris en compte votre commentaire Bastien, Directeur
Merci pour la commande rapidement expédiée et en bon état. Le petit mot mis avec le colis ainsi que la petite attention font plaisir. De plus les prix étaient très corrects pour du retrogaming (megaman legends 2).
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Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt sur notre site Cordialement Bastien, Directeur
mauvaise foi, ils ne sont pas dignes de la franchise easycash!le service rachat et déplorable les prix proposer sont bien inférieur à ceux indiqué sur le site exemple pour une pa4 slim 1 tb en parfait état de marche avec 1 manette ils m'ont proposé 75 euros alors que sur leurs sites ils prétendent racheter la console à 127 euros.il y a des conditions à respecter quand ont à une franchise
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Monsieur a easy cash Salaise nous reprenons la ps4 slim 1t 180€ sur le mois de Janvier???? Donc nous vous invitons a venir réellement dans notre magasin car cela n'est pas cohérent. Cordialement Bastien, Directeur
Nul a fuire,j'ai amener un écran neuf(modèle curved gaming 32pouces) acheter 238euro avec facture et garantie 2ans le vendeur ma proposer 80euro!j'ai aussi amené des disques dur de 1to afficher à 35euro en magasin de même marque et modèle et le vendeur ma proposer 8euro!je veut bien comprendre que tous le mondes doit gagner ca vie mais la c'est du vol!moralité vos collègues de Valence mon acheter l'écran a 145euro et les disques dur a 15euro soit presque le double de ce que proposer salaise.je ne risque pas de revenir chez vous!
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Bonjour, je suis désolé que votre expérience récente chez nous ne vous ai pas apporté satisfaction. Après avoir interrogé mes collaborateurs, ils s'avère que sur le rachat des disques durs, notre stock de 5 quantités et notre prix de vente affiché à 24.99€ ( et non 35€), ont orienté notre proposition qui était de 8€ pièces et je vous présente mes excuses, si vous ne les aviez pas déjà vendu, nous vous aurions sans doute refait une proposition. Concernant votre écran, nous trouvons sur internet un produit équivalent à 199.99€ neuf. Le temps de réponse de cet écran que vous nous avez proposé est de 5m/s lorsque la demande en gaming se rapproche plus d'un temps de réponse entre 1m/s et 2m/s. Notre prix de vente n'aurait pas été en dessous de la somme que vous en espériez, nous n'aurions donc pas été en mesure de vous en proposer 150€, nous sommes donc ravi pour vous que vous ayez pu le vendre au prix que vous en souhaitiez. Je reste à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires, vous rappelant que vous trouverez une réponse plus rapide en nous contactant directement en magasin ou via notre adresse mail ([email protected]), plutôt qu'en passant par les commentaires google et que malgré votre point de vue, que je respecte, nous sommes libres de nos prix de vente, de nos stock et donc de nos prix de reprise, nous n'avons aucuns soucis à expliquer ces informations à nos clients et manifestement, lors de votre venue, nous n'avons pas pris le temps de vous expliquer notre proposition. Je vous remercie d'avoir pensé à nous et d'être venue nous présenter vos produits. cordialement Bastien, Directeur
Très bon accueil très grand choix un peu déçu de ne pas trouver plus d'instruments de musique où the sampler échantillonneur pour les musiciens on apprécie les tarifs très très bas des CD et des jeux vidéos avec des promos très intéressantestrès grand choix de téléphone portable on apprécie également les PC donc je vous mets une photo dans mon avis vraiment une occasion à saisir pour cet appareil
Accueil correct, magasin réduit dans ses propositions de vente, il ni à plus un large choix de produit. Cela reste même répétitif à sans lassé. Pas beaucoup de changement, donc voilà. A revoir.
Les jeux de Xbox one ne passe jamais... il faut toujours retourner au magasin pour qu'ils le restaurent... Au bout de la 2eme fois, ne me croient pas et font des test pendant 1h...
J'ai acheté le premier portable de ma fille là bas. Vendeur très compétant et de très bons conseils. Magasin très propre et bien rangé. J'y retournerais sans problème pour acheter, mais pas pour vendre, les prix proposés sont dérisoires.
Merci pour votre accueil, j'ai vendu mon MSI GAMER à un très bon prix. A bientôt ;)
Accueil toujours impeccable, que ce soit pour vendre ou acheter. Magasin très bien tenu / entretenu, l'équipe est de bons conseils, très pro !
Réponse :
Bonjour Sam, Merci pour votre message, l’équipe sera très contente en lisant votre note et votre commentaire. À très vite Bastien
Vraiment déçu il ne rachette même pas les jeux pc c'est vraiment domage et il mon pris 2 DVD de musique à 20centime et il vouler me prendre un film à 20centime aussi mais j'ai die non ,sinon il y a beaucoup de livres :-/
Service pitoyable ! Les objets vendu ne sont visiblement pas testé. Tous les jeux PS2 sont vendu abimé avec refus de passage à la polisseuse. Sur 3 objets vu, les 3 étaient cassé : 1 casque audio et 2 manettes xbox360. Franchement, changez de métier, c'est du n'importe quoi. Comptez sur moi pour ne pas vous faire de pub !