Les Magasins d'articles d'occasion autour de moi

Bon accueil

On sait pourquoi on y va ! Côte vente tous les employés ne sont pas très aimables... et suffit qu'on leur pose une question... Aïe, aïe, Aïe....

Je suis très très très mécontente de mon achat de smartphone chez Easy Cash Mérignac. Connaissant ce magasin depuis la création et fidèle cliente au fil des années, j’ai récemment acheté un smartphone Samsung affiché neuf, mais non opérationnel puisque durant 15 jours, alors que j’étais en déplacement, j’ai été privée de téléphone, qui se déconnectait sans cesse, chauffait et se déchargeait. Venue dès mon retour au magasin, il fonctionnait et cela a recommencé. J’ai dû me déplacer 4 fois en tout pour que l’on veuille bien le changer car le Samsung avait presque 20 mises à jour à faire (une durée de plus de 3 h). Comment peut-on vendre un matériel non opérationnel ? c’est bien la responsabilité du vendeur. N’ayant plus confiance en cette marque, malgré mon attente en magasin de presque 2h, j’ai demandé à changer de marque. Le préjudice subi (impossibilité de me servir de mon téléphone), 4 déplacements pour avoir enfin un téléphone et l’attente en magasin (le temps des mises à jour) n’est pas négligeable. Et, pour compenser cela, la responsable du magasin m’a royalement offert 10 € !!! refusant de me rembourser le gel protecteur (que j’ai acheté sur le Samsung et qui était déjà mis sur le nouveau téléphone). Je suis outrée, très remontée contre une telle désinvolture (surtout de la part du vendeur du rayon..) et attends réparation de ce préjudice à hauteur de 30 € (un geste commercial qui permettrait d’atténuer ma non-satisfaction).

Tres bien accueilli par nicolas 😊

Personnel sympa je m'y rends, avant d'aller en grande surface si je ne trouve pas, pour donner une nouvelle vie aux objets aux livres...

Professionnel au top . à bientôt

Génial. Deuxième vie à nos fonds de placard.

Une très belle équipe. Des gens motivés, gentils,près a vous aider. Je suis a chaque fois super bien reçu. UN IMMENSE MERCI A VOUS TOUS

Mr Sergent Nicolas, à notre connaissance nous ne vous avons pas acheté de produits à 75€. Faire des marges aussi conséquentes est à l'encontre de notre politique de vente de produits rapide. Veuillez vous rapprocher de notre manager afin de clarifier ce quiproquo. Sachez que nous répondrons systématiquement à tout avis mensonger. Sachez que nous suivons de très près les avis de nos clients pour sans cesse améliorer notre qualité de service. À bientôt chez Cash Converters.

bon stagiare

Femmes de la caisse bien informé cliente

Très bon accueil